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云蹦迪、云健身、云卖房,疫情“禁足”期,品牌用“直播”解锁服务新形式!

2020-02-17 10:52   来源:品牌营销报   作者:老罗

  新冠肺炎疫情来袭,让许多人度过了足不出户的漫长假期。

  百无聊赖的时光里,出现了鼠年第一个火出圈的,堪称极其枯燥无聊的“火神山直播”,上千万人对着看着没有解说词,没有背景音乐的建筑工地,看的津津有味。

  在无法营业的“禁足”生活中,直播成为很多人娱乐的形式之一,这也让许多行业趁势转向直播,让人们宅在家里也能轻松感受自己的产品和服务。

  厨子放下菜刀,支起手机做饭步骤现场讲解;商场销售被迫变身小主播,在线等待666+下单;夜场难以开业,拉起会员,直播云蹦迪……

  直播是如何与各大行业发生“碰撞”的?又能够起到什么样的作用呢?让我们一起来看看吧!

  一、疫情之下暂停营业,线上直播成破局关键

  面对疫情影响,各地政府纷纷决定暂停各类群体性聚集活动,各类门店大面积暂停营业,由此,许多从未想过的直播形式纷纷被解锁。

  1、直播+蹦迪,一晚收入200万

  众多俱乐部、KTV、酒吧等线下娱乐场所已经停业了一段时间。

  损失惨重下,从业者们把目标转到了线上,在2月8日,上海知名酒吧TAXX在抖音进行了一场“云蹦迪”直播。让人意想不到的是,这次尝试取得了非常好的成效。

  起初,关注的人并不多,在不到一个小时时间里,在线人数迅速增长,上百万人在音乐节奏中兴奋的刷评论打赏。这场蹦迪结束,最高在线人数7.1万人,4个小时收入70多万!

  这个事件引起全行业关注,有人更将TAXX这场直播称为“屠榜”,也让这样的模式受到了认可。

  第二天的2月9日,杭州酒吧OT再次直播,又创新高,5个小时收入近200万,累计在线人数超过121.3万人!

  这两次直播爆火点燃了全国各大酒吧“云蹦迪”的热潮,来自北京、成都、重庆等一二线的众多知名酒吧纷纷入驻抖音快手,开始各自的“云蹦迪”直播。

  可以发现,各大酒吧开直播并非心血来潮,如今大有固定开播、常规化直播的趋势。

  2、直播+音乐节,超百万人观看

  B站直播,本来不是一件稀奇事,但线上音乐会,确实前所未有的。

  2月4日开始到2月8日,“摩登天空”在B站开辟了一个“宅草莓”音乐计划,在“Hi,我也在家”的主题下,“宅草莓”宣布自己不是音乐节,但整整5天时间里,在B站“摩登天空”直播平台上出现的音乐人,一共有70组!

  从盘尼西林到海龟先生,从马頔到宋冬野,从谢天笑到尧十三,从曾轶可到陈鸿宇……这是“摩登天空”的第一次“云音乐节”,不需要门票,不需要出门,但借助网络的力量,那些在音乐节里收获到的快乐和放肆依然在。

  新裤子、海龟先生等众多热门乐队和音乐人选择在家中演出,除了现场直播以外,还穿插以往草莓音乐节的录播内容,带大家一起“云音乐”。

  根据“摩登天空”官方微信号给出的数据,“宅草莓”5天时间内,有累计超过100万的人点击观看,单日最高在线人数达到49万人。

  这样足不出户“云娱乐”形式收到了大量的好评,毕竟,对当前大部分用户来说,有的玩本身就是一件幸事。

  近些年,线上云娱乐模式越来越多,在线下增长困难的情况下,线上模式的尝试或许能带来新突破。

  3、直播+健身,话题点击超3亿

  在很多人看来,健身这件事情做的是“体验”,不亲临现场,生意无以为继。

  但受疫情影响,健身房集体关店,目前头部健身俱乐部威尔仕、一兆韦德,新型健身房超级猩猩、乐刻、SPACE等纷纷发布闭店公告,对整个健身行业来说,这一停滞打击不小。房租、教练薪资、器械维护,都是不小的开支,生存压力可以想象。

  如何熬过这个漫长的冬天是一个不小的考验。目前来看,一些相对大的品牌在维系客户关系乃至获取新客上都做出了不约而同的尝试:线上直播。

  目前,超级猩猩的直播高峰时期有17万人同时观看,乐刻与抖音快手的团课教程每场参与人数都超过一万人,而“宅家也爱做运动”的话题在抖音上点击超过了3亿。

  与线下健身相比,视频以及直播虽然虽然复制了声音、画面,但是健身房内氛围、灯光、温度等等都无法复制,有爱好健身的人称之为“阉割版”。

  即便如此,宅在家里跟一场直播、与上万人一起动起来,还是好过自己单独练习或者躺着不动。

  4、直播+卖房,一周成交125套

  除了娱乐、健身,由于对场景的要求,买房子以及装修也是严重依赖线下的行业。往年春节,一直是返乡置业的最佳时机,但今年,各地政府纷纷要求房地产商暂停开盘,售楼部不可营业。

  在这样的情况下,线下聚集不可能,线上的社群运营和直播成为首选。

  一些地产商及房产营销公司开启了云看房模式,通过直播,在售楼部展厅进行楼盘沙盘解说、样板房观看等。满足了不少刚需客户的需求。

  房天下春节期间全面免费对外开放直播产品,置业顾问可以很方便开展直播卖房。

  从房天下开启“网上售楼处”以来,先是全国上千家房企纷纷响应,截止目前已经上线上万场直播,吸引上千万人次在线观看。

  在直播中,置业顾问详细地为网友们讲解了项目沙盘、户型图等,过硬的专业能力也获得了购房者的认可。

  从最终成果上来看,直播尝试一周内成交125套!成交中不乏一些从未到过售楼处的新客户,通过观看项目直播,交了定金,只等疫情过后第一时间去售楼处签约。

  短短几天时间,直播卖房已被验证为非常有效的售房方式,现在,置业顾问们越来越习惯用镜头、用直播网上卖房,网友们也越来越习惯在线看房、选房。

  5、直播+卖图书,反馈好评如潮

  以往传统书店更注重线下场景的运营,而此次疫情的到来,让书店不得不将目光转向了线上,探索更多的可能性。

  2月3日,钟书阁官微发布了推文:“宅家也能逛书店,钟书阁首次直播公测,带你逛特殊时期的‘无人书店’”,并在当天做了测试,成为了业内首先发起直播的书店。

  书店店长化身为“主播”,一边带领大家在书店各处参观镇店之宝,一边推销图书,4个小时后观看人数达到了8769人,评论超1万条。

  由于效果不错,钟书阁不仅连续推出了多场直播,还带动了书店行业纷纷加入直播的队伍。

  除了上述了一些直播形式,还有直播厨房、直播综艺、直播撸猫等等,特殊时期,“直播”已成为不少品牌的“Plan B”!

  二、停业不停销,打造企业的长期忠实客群

  由于疫情无法出门的缘故,不少用户已经处于“憋疯了”的状态。

  人们都正在自愿或被迫的进行线上化生活,这个时候,不管对于品牌、媒体平台、还是直播机构而言,能否抓住这一波增长红利,是机遇也是挑战。

  相较而言,直播打破了评论的限制,主播粉丝在线交流,增加了互动性,拉近了用户之间的距离。

  一方面,商家可以通过直播打赏或销售额直接获得收入,补贴线下亏损。从直播中,消费者更直观的看到商品信息,看到实际产品、服务展示,再加上直播间的花钱气氛,能够加快消费速度,提高服务效率。

  另一方面,企业也可以将其入驻平台作为宣发渠道,通过直播、短视频等多种方式进行做品牌宣发,实现在线蓄客,拓宽商业模式,为以后的发展奠定基础。

  卖货并不是直播的唯一目的,更重要的是为了给大家情感上的陪伴。在疫情期间,大部分商铺闭店,品牌能做到就是继续营造好的文化氛围,只不过场景从线下搬到了线上,就算是暂时没有销售额,为疫情过后营销的销售打下基础,能够保持与消费者的交流互动。

  三、企业数字化转型的拐点

  疫情虽然造成了不可避免的损失,但同样也为线下企业的未来发展提供了思考的缓冲期。

  其实疫情不止是对行业产生了影响,也为行业带来了改变,促使大家去接触和适应新的渠道和方式,这意味着今年的品牌发展计划会迎来较大的调整。

  俗语说:办法总比困难多。此次酒吧在线营业、线下娱乐场所开播、线上卖房、卖书的尝试,无疑给线下产业提供了转型方向:加码线上,拥抱直播、短视频。这些都是有市场需求,只是之前被行业忽视,而疫情时期被放大了这个需求。

  对于整个市场而言,从未涉足过直播的一些行业,作为直播行业新的入局者,也有助于进一步扩大直播市场,刺激行业发展。

  这些不平常的直播事件的背后,不只是卖货,更是一种思维方式的转变,多样化探索卖货方式和服务形式,才能应对市场的各种变化。

  灾难之中,深受重创的企业与品牌要在危机之中审时度势、突围边界,才能赢得生机。

  这是一场新的战役,也会是新一轮洗牌。

 

 

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标签母婴营销
编辑:莫飞

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