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疫情“大考”培芝再次交上满意答卷

2020-03-09 16:49   来源:中婴网

  2020年伊始新型冠状病毒疫情突然扼住了母婴门店发展的“喉咙”,母婴门店不仅要面临产品缺货、无新客的难题,还要面对日益高涨的运营及人工成本带来的巨大压力。为此,几乎所有的门店都在努力寻找运营突破,以期望进一步链接消费者。

  “疫情的持续性,让我意识到寻求实力品牌合作的重要性,一个优质的品牌不仅可以保持稳定的利润,还可以一起抵御市场风险,比如提供高效的物流服务,提供专业的线上培训业务等。”一位线下母婴店老板告诉笔者。

  “选择培芝的时候,正是看中其过硬的品牌实力,20余年扎根在母婴营养领域,其产品力、服务力、传播力,绝非一般的小品牌可以比拟的。此次疫情,培芝也没有让我们失望,稳定的产品供应,精准的服务等,让我们更为安心。”

  管理学大师彼得•德鲁克说过,企业存在的目的就是创造顾客。在风起云涌的市场竞争中,任何企业的日常工作都必须以客户价值创造为核心来开展。

  事实上,此次疫情爆发后,培芝再次做到了以客户为中心,在保证稳定的产品供应后,培芝重磅开讲“培芝妈妈继续课堂”,改变传统的线下培训模式,以更高效、更快速、更标准的线上直播服务方式,帮助门店链接消费者。

  培芝方面表示,在接下来的日子里,培芝妈妈继续课堂将持续地为门店及消费者提供科学、专业的营养知识。培芝愿意客户共克时艰,一路同行。

  笔者看来,此次的疫情不仅是对母婴门店的考验,也是对品牌的一次大考。相信疫情后,专业且实力过硬,有责任担当的品牌更能赢得母婴门店的芳心。

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编辑:明明

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