“愁云惨淡万里凝”，2020年似乎比母婴人预想的还要难。受疫情影响，母婴店无法正常营业，即使营业了也面临着出货难、送货难等问题。而广大的消费者，更是困进了钢筋水泥铸成的“牢笼”，面临着家中余量不足的困境。疫情面前，母婴人该坐以待毙，还是化危为机呢？
在这特殊而关键的时刻，作为国家重点羊乳企业，和氏乳业面对疫情主动亮剑，坚决握紧中国宝宝的奶瓶，传递信念传承爱，再次向社会递交满意答卷！
心系疫情，火速驰援。在疫情到来的第一时间，和氏乳业就展现出企业社会责任，先后向陕西省红十字会和陇县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组（指挥部）捐赠物资1033.8万元，表达对奋战在抗击疫情一线“白衣战士”诚挚的祝福和敬意。
得知宝宝准备“断粮”的消息后，上下齐心的和氏人努力给宝宝撑起一片小小的安全之所，从细微处展现和氏的企业责任感和使命担当，让用户真正感受到和氏的温馨关爱。
和氏乳业在保证自身安全的前提下，严把生产、检验及销售的每个关卡，确保每一罐和氏奶粉的安全，并快速提供上门配送服务，并采用线上销售模式，竭尽所能地为幼儿健康护航。
为了帮助千万家庭解决现阶段出现的各种问题，陪伴宝爸宝妈们安全度过疫期，和氏开通“关爱热线”，针对消费者提出的各类问题进行悉心解答，并做好定期回访。严谨的工作精神、专业的防护知识、温暖的关怀话语，为广大消费者筑起了一道信任之墙，一定程度上缓解受疫情困扰的消费者们的焦虑情绪。
和氏全面启动线上战“疫”课堂，由和氏培训团队研发，专业培训老师通过远程视频培训、微信培训、会议培训等多种形式深入开展，对业务团队、经销商、门店、导购等人员展开疫情期间的相关业务知识培训。
疫情而催生的“免疫风口”， 和氏紧抓机遇，重磅推出5款元恩系列羊奶粉，分别从不同的营养维度，直指当下市场中迫切的免疫健康痛点。
2月19日，和氏乳业“特殊医学用途配方羊奶粉生产线建设项目”正式启动。这意味着和氏乳业成为全国首家涉足该领域的羊奶粉企业，不仅能进一步巩固行业地位、抬高竞争壁垒，还为陕西千亿羊乳产业链计划攻下了一个重要的战略制高点。
特殊医学用途配方羊奶粉生产线建设项目一期总投资2.57亿元，项目建设用地100亩，建设周期12个月，项目达成后，将年产2万吨，年产值22亿元。
和氏，作为国产羊乳行业的优质品牌，28年来稳扎稳打，此次更是紧抓市场动向，洞悉当下消费者需求，开辟特殊医学用途配方羊奶粉生产线，调整生产布局，丰富产品系列，加速步入发展快车道。
企业在疫情这场大考中，是任凭环境困住手脚，坐以待毙，还是主动出击，顺势求变，结果大相径庭，前者即使躲过了今天的疫情，也会被明天更为严酷的市场竞争所淘汰。
在这场不见硝烟的战"疫"中，成立28年之久的民族知名乳企硬核出击，从驰援“亮剑”到后勤保障“亮剑”再到产品“亮剑”，亮出了和氏人的责任与担当，是“万剑合一亮剑必胜”的战斗精神，是和氏实力精彩传神的一笔。
