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Babycare精细化营销 引领新母婴消费方式

2020-07-15 22:23   来源:中婴网

  在中国消费升级的浪潮下,母婴正成为中国消费市场最热、最具潜力的细分领域之一。随着网购和快递的日益便捷,消费者开始往“线上购物+线下体验”模式转型,母婴品牌对渠道带来的增长更为依赖,2020年,Babycare精细化的线上营销,开设全球首家品牌形象概念店,以“线下门店导购引导+线上客服陪伴+会员社群维系”的方式,完美塑造了一站式购物体验,为孕婴童人群提供360°贴身服务。

  当90后乃至95后人群开始为人父母,新一代的消费观念也开始转变。母婴品牌需要满足消费者的高要求同时,把产品做得更有温度,把服务做得更加人性化。作为由设计师创立的母婴品牌Babycare一直在不断地升级进化,在全球精选原材料供应链,与前沿科学技术融合,在产品的研发设计、用户需求调研、符合潮流的色彩花纹运用等方面推陈出新,“高颜值,高品质,高安全”的孕婴产品和柔性持续服务,满足妈妈用户对于孕育健康的高要求。

  基于以上市场模式和新时代消费者人群特点,Babycare将结合线上会员运营及私域社群运营的经验结合线下消费者行为数据,聚焦打通不同链路渠道的会员体系和CRM体系,有组织有目的的对消费者进行维护与开发,不管是线上还是线下,顾客购买产品实现会员权益互通共享,真正实现“门店品牌系列化,产品特色化,服务个性化”。

  “以奢侈品标准做产品”,Babycare坚持走精细化运营之路,大胆营销推广,全力打造品牌自身竞争壁垒,未来将继以用户需求与行业趋势为前进方向,持续完善优化产品服务,创造多元化服务机制,为更多中国家庭带去更好的孕产服务理念,满足新一代妈妈对产品的多元化需求。

  由设计师创立的母婴品牌,Babycare近年来不断的在产品升级上精耕细作,与全球知名企业、多个国家知名设计师和新锐设计机构达成长期深度合作,不断的提升品质,升级服务,以期打造“高颜值、高品质、高安全”的孕婴童全品类的产品和一站式的服务。

  2020年Babycare实现品牌形象全面升级,在上海推出全球首家品牌形象概念店,整合产品研发设计、供应链生产管理、仓储配送渠道以及用户体验、售后服务等多个体系,采取F2B模式,打通渠道链路,对已有产品和服务进行全品类集成化升级。通过统一的全链路管理,形成围绕孕婴童人群从-1到1的360°贴身服务,解决门店后顾之忧。

  作为电商平台多年的销售榜首商家,Babycare将结合线上品牌优势,打通线上线下会员体系,以“线下门店导购引导+线上客服陪伴+会员社群维系”的方式形成线上-线下同频共振,有组织有目的的对消费者进行维护与开发,进而实现全线会员权益互通共享,在保证产品优秀品质的基础上,为消费者提供柔性持续服务,真正实现“门店品牌系列化,产品特色化,服务个性化”。

  激烈的竞争早已让行业提前进入下半场。如何进行差异化突围,彰显了品牌解构差异,创造母婴生活新方式的能力成为母婴零售行业的困局,业内人士认为,随着Babycare全球首家品牌形象概念店的开业,母婴行业线下门店势必进入新一轮数字化、场景化迭代升级,行业整体发展将真正进入数字赋能快车道。

  可预见的是,Babycare将通过品牌形象概念店再次“出圈”,为品牌注入全新内涵,大胆将其线上会员运营及私域社群运营的经验和线下门店销售模式相融合,营造“新店新面”的全新体验;此外,紧跟时尚潮流,不断更新时尚基因,打破固有业态和体验场景边界,让空间功能不断叠加。

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编辑:Joanna

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