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经营母婴用品店 制定退换货制度关注六点

2011年05月11日 11:10  中婴网 360孕婴童网
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  怎样制定退换货制度?想要店面有更多的人气,就要关注店面的设计和店址的选择。在店面的日常经营当中,正确对待顾客的退换货行为,也是至关重要的,它不仅能够展现店主的专业技能,还是提升店面形象的的关键。怎样制定退换货制度?下面就为您介绍六个点。

  一、退换货时间:三天。

  二、不退换商品:食品、已拆封的内衣、沐浴用品、车床、礼盒、纸尿裤、掉牌已剪(或已穿过的)外套。

  三、退换货原则:产品质量问题,无条件退换;非质量问题,在包装不损坏,无污脏、不影响第二次销售的前提下,三天内可以调换相同金额别的产品。

  四、促销品和处理品非质量问题不退换。

  五、所有的退换货都必须凭本店的购物小票,不然本店有权不受理。

  六、玩具、书籍、礼盒、鞋子,购物时请查看产品包装及产品,确保包装及产品无质量问题时再离开。

  怎样制定退换货制度?除了上文中介绍的六点,您还要注意:文字可以用不干胶或直接贴在墙上或先贴在泡沫板上然后悬挂起来。一般使用蓝颜色的隶书文字,特别需声明的就用红颜色。

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