2020年新冠肺炎出人意料,来势汹汹,带来的冲击是全方位的。困难的时候,也是需要凝聚起来共同为母婴行业发声的时候,“婴榜2020中国母婴产业年度评选”中婴网&京正孕婴童展合办这个母婴产业网络在线评选已经公益做了4年,目的是向母婴行业推出和展现优秀品牌、企业、渠道和为行业做出贡献的人物。

  为此,中婴网也特别采访到众多报名参加婴榜2020新锐人物评选的嘉宾,将企业及渠道的声音传播的更远,共同寻找破解困境之道。

渠道人物

玖捌柒陆(江苏)科技文化股份有限公司总经理
玖捌柒陆(江苏)科技文化股份有限公司

  9876分别代表了四个年代,四种群体。我们希望能够做出满足所有年代需求的产品并加以延伸,能够真正的做到与消费者之间产生心灵上的共鸣。情怀,活力,创新,潮范儿,时尚,跨界是9876的标签更是紧跟时代步伐的产物,9876将引领纸尿裤行业的又一次变革!

  9876作为一款主攻线下产品,紧紧围绕“一个共同,二个关系,三个服务”来操作市场。并重新定义了消费群体:除孕产妇及0-3岁的消费主力军外将目光放到了94后的潜在群体并提前进行品牌植入化。

 

  中国婴童网:本次疫情会对贵公司产生严重影响吗?您觉得又对行业带来哪些影响?

  徐超杰:影响还是有的,但是对我们公司来说并不是很大。作为代理商来说,影响集中在物流停运问题上。主要是货源跟不上,配送也不方便。

  但是,消费者需求不降反增,倒是为渠道带来了更多机会,例如:营养品、洗护品、防护类用品等在疫情期间销量暴增;我们的营养品在2月份就增长了近50%。

  对我们玖捌柒陆品牌来说,疫情前期多多少少还是有一定的影响,主要体现在:原材料涨价、物流及产品正常配送等方面。总体来说的话,玖捌柒陆现有市场还是比较稳定的,包括货源、动销等等;但是新市场的开拓以及外出业务方面,还是暂停状态。

  而对行业的影响则体现在:

  突如其来的疫情,导致母婴店人流大量减少,虽然疫情前期,由于大部分电商物流不揽件以及消费者的囤货,给母婴店带来了短期利好。但顾客消费行为却全部迁徙到了线上,母婴店只是在快递停摆的特殊时期,沾了库存离顾客更近的光。

  随着疫情的发酵,很多母婴店被禁止开业,很多顾客被禁足在家,不敢上门,疫情红利转瞬倒转,整个行业开始进入萧条、低潮期。而不管是员工的工资、社保还是租金,都使得门店的压力也在不断增大,也有些人产生了悲观情绪,这都可以理解。

  因为疫情的原因,导致消费者对购物的新体验尝试,可能会构成消费者对今后购物习惯的改变。包括线上企业借此机会得到很大的发展,也会对线下的企业带来很大的冲击,这种影响可想而知。


  中国婴童网:贵公司在疫情下,都做了哪些努力?

  徐超杰:面对疫情,我们也在努力调整经营策略,积极承担社会责任,主要采取了以下措施:

  第一,玖捌柒陆生产工厂提前备货,包括原材料以及跟物流之间的沟通与交流,保证我们的市场端不会出现断货或者缺货现象;同时不管原材料涨不涨价或者物流紧不紧缺,我们玖捌柒陆纸尿裤保证不涨价。

  第二,我们工厂单也是积极响应政府的号召,是杭州地区第一批转型生产口罩的工厂之一,投入1000多万元,新增四条口罩生产线。前段时间,由于很多高速封路,为了顺利采购到生产线原辅材料、零配件,政府相关部门还专门给淑洁公司出具了“通行证”。

  如今,原材料供应、卫生检疫、员工等均已到位,口罩自动化生产设备也到货,3月初淑洁就正式投入生产,日产口罩预计可达70万只。

  同时,面对疫情的严峻形势,玖捌柒陆以及淑洁卫品也积极行动起来,共同抗击病毒的蔓延。以高度的社会责任感和使命感,密切关注疫情发展,组织协调物资的调配与运送,以实际行动投入到这场没有硝烟的战争中。

  杭州淑洁卫生用品有限公司第一时间对公司产品进行了筛选,挑选出能解燃眉之急的医疗械字号成人护理纸尿裤,捐往各地一线医院,为各地一线医疗人员送去价值80万元的25万片纸尿裤。

  玖捌柒陆品牌也在公众号上推行了爱心公益活动,针对部分地区做出口罩的捐赠。

  第三,口罩现在在市场上很紧缺,也有一些人在恶意炒高价格;为此我们生产出来的口罩不对外零售!同时,我们也做了一个比较大的决定:凡是跟我们合作的客户,代理商、门店包括消费者,9876有一个送口罩的活动,让他们从3月开始不再为了口罩操心。

成都瑞爱妇婴商贸有限公司总经理
成都瑞爱妇婴商贸有限公司

  成都瑞爱妇婴用品商贸有限公司是国内一家专业经营孕妇及婴幼儿之吃、穿、育、用、住、行、乐七大类产品的代理、连锁加盟、 商贸于一体的综合性公司。

  公司以四川为中心,辐射于重庆、陕西、贵州、西藏等市场,并设有重庆分公司及陕西分公司,拥有25家直营店、438家连锁加盟店和 400余家合作单位。公司秉承以客户为中心, 以诚信为基础,优质高效的服务方针;科学管理,资源整合,实现共赢的经营理念;爱心、奉献、专业、激情、健康、快乐的企业价值观;来实现创瑞爱妇婴知名品牌,打造中国孕婴童行业最专业的销售平台之愿景。

  中国婴童网:赵总,您好!非常高兴能够采访到您。本次疫情会对贵渠道影响严重吗?

  赵小琼:对我们的影响也是有的。我们的合作门店,在疫情刚刚开始的时候,也就是从初一到初六的一周,门店的销售反而有增长的态势;受疫情影响,消费者需求不降反增,倒是为门店带来了更多机会,除了日常消费,冲动性消费将会成为门店的利好:奶粉、纸尿裤等刚需求销量会轻微下滑,但变化不会太大;营养品、洗护品、防护类用品等在疫情期间销量暴增;棉品受到的影响最大,下滑幅度惊人。

  当然在我看来,疫情前期门店的好生意都是假象,只是把消费前置了而已。随着这两周疫情陷入拉锯战,基本上老客户该囤的已经囤完了,新客又开不了,大部分门店也都因为当地政府的管控关店了。

  加盟我们系统的门店目前覆盖了三个省市,其中四川30%左右闭店了,重庆则接近90%的门店都关闭了,陕西也有50%-60%的闭店率;当然近期也都在陆续恢复开店中。但是门店的生意也都大幅下滑,骤降30%—40%左右。所以,很多门店都开始焦虑了。


  中国婴童网:疫情当下,贵公司/门店 都做了哪些努力?

  赵小琼:面对疫情,我们瑞爱妇婴&阿贝阿妈与母婴行业一起同心协力、共抗疫情;我们各大门店为了保障孩子们不断粮、为了承担社会责任,部分工作人员提前结束假期,保障门店货源充足。

  第一,在大年初三的时候,我们就已经意识到这个事情的严重性,预测到随着疫情的发展,一些防疫物资和防护物资、以及宝宝的口粮等等,消费者肯定会去囤货,而且工厂复工将会成问题;所以我就赶紧联系了上游供应链、及生产工厂,迅速把款都给他们打过去,要求先排单,把现有的货物全部要预留,充实我们的库存。

  第二,关于物流、配送的问题,我们也赶紧采取了措施。我们本来是初八上班,但我们的员工都提前赶了回来,抓紧配送货物。成都市区这边问题不大,我们的客户可以自驾车到公司来直接拿货。 而成都以外的地区,我们也都采取快递配送的方式去解决。

  第三,因为我们有些加盟的单体店,没办法自己去做新零售、全渠道的布局,比如:社群电商、微商城、线上的直播电商等等;所以我们在上班之后,开始推给门店我们自己社群营销的一整套运作方案。从如何去搭建社群框架,怎么去拉群、怎么去运营、包括话术都有模板;让他们按步骤去操作,然后我们的业务员去指导他们运营。现在我们先从一两家店开始测试,第二批则会有十几个,再到最后覆盖到整个加盟的门店。

  第四,在疫情期间,我们也积极地跟客户联系,开各种的线上会议,缓解他们的焦虑以及帮助他们做好疫情期间的门店运营。同时安排专业的老师进行线上培训,做内功。

蜂种进口泛母婴供应链董事长
蜂种进口泛母婴供应链

  蜂种进口泛母婴供应链脱胎于原上海宝贝山,是由宝贝山创始人张志华带头集合众多进口母婴行业近十年经验的品牌专家共同打造的泛母婴供应链公司。旨在为中国母婴行业提供一个高效、温暖、放心的全品类进口泛母婴供货平台。

  蜂种的主要商业模式是在全球各地签约品牌创始或持有公司,如日本樱花物产株式会社、美国犹太产业基金、法国ceuta group等等,通过F2C及C2M模式缩减供应链中间环节,以一般贸易或跨境保税等形式备货至国内仓库。为全国包括镇一级逾3000多家进口高端母婴实体店赋能。

  蜂种的前身宝贝山在业内有近十年的高端母婴深耕经验,伴随行业从萌芽阶段至今,曾一手培育出包括COMOTOMO在内的数十个高端母婴品牌和业内排名靠前的高端母婴连锁如qtools,mothercare,bulepink,国际蓝孩,shazzmomo等,有着悠久及稳固的合作关系,同时在蜂种的发展历程中帮助了大量的80后90后的创业者从零开始选品开店,首创轻加盟概念。合作品牌近200个,sku数早已过万,不少进口母婴店近70%的货品都是从原宝贝山采购。

  中国婴童网:张总,您好!非常高兴能够采访到您。本次疫情会对贵渠道影响严重吗?

  张志华:在疫情期间,我们蜂种也受到了影响,还是比较严重的。

  首先,在1月20日钟南山教授发表了新冠病毒会人传人的影响之后,我们便从21号开始,整个公司都从休假状态调整到战时状态,我们所有的销售都在家里面在线办公,包括我也是第一时间进行了一些资源上的对接和联系。公司全体员工都为此付出了很多,也对休假造成了影响。

  第二,客户要货都比较着急,这也对我们造成了不小的压力。

  我们知道,春节期间所有的快递都处在休息的状态;而疫情之后,所有的物流、企业的复工也受到了影响。很多网点的快递人员因为隔离上不了班,很多第三方仓库因为隔离没有办法发货!这也导致了很多货没有办法及时、直接地送到客户的手上。

  第三,疫情对我们常规的销售也产生了影响。因为蜂种作为进口泛母婴供应链,面对的客户是我们广大的线下门店;而疫情导致所有的线下母婴门店都处在关闭或半关闭状态;虽然有些门店也开始转型做线上,但是跟之前相比,消费者的消费欲望也受到了抑制。

  第四,我们为了应对疫情,一直在积极地寻找产品资源,尤其是国外一些产品,包括口罩等相关物资,但在过程中,我们却遇到了很多不讲信誉的企业:交了钱,货发不出货、以及合同签完之后涨价的事情层出不穷。


  中国婴童网:疫情当下,贵公司/门店 都做了哪些努力?

  张志华:首先,针对第一个影响,我也是专门开会,包括一对一的跟员工交流,感谢他们对公司的付出。蜂种全体员工在疫情期间,为了让公司度过难关,奉献出自己的个人时间,关键时刻挺身而出,没有任何抱怨、同心同力;我觉得一个企业要自救,首先就是要这样强大的团队凝聚力。

  第二,针对物流的问题,我在这一个月可以说尝试了各种各样的办法。比如说我们同“货拉拉”合作,来弥补最后一公里网点,各个快递网点人员配备不足的问题。蜂种宁愿花最大的成本,在当地找“货拉拉”合作,不惜一切代价把货送到客户的手上。因为对我们来说,客户的利益以及如何保证客户的效率,对于我们供应链公司来说是最重要的。

  同时,我们自己的仓库,也面临人员不足的问题,这也意味着我们的接货后,货物无法进入仓库;所以我都是亲自找货车,把货拉进仓库。

  而且我们的仓库本来有十几个人工作人员,现在疫情期间只有两个人能正常上班,但是我们发货的频次以及货品的数量并没有减少,所以就无法保证货物的及时发出。为此,这段时间我都是亲自带着员工,在空旷的马路上打包分发。这是针对物流问题自救的方式。

  第三,针对销售业绩下滑问题。我们在积极地寻找品牌,因为客户单品牌的销售量在下降,所以我们在这段时间依然在不断地扩充新品牌,寻找适用于疫情期间的产品。比如:消毒水、口罩、额温枪、紫外线的消毒器、消毒的小家电等等;我们也在积极地寻找相关产品供应链,通过这些疫情相关产品来弥补之前常规产品销量下滑的一个事实。

  同时,我们也在积极的挖掘宅在家里的宝宝的需求。比如:玩具;教育类、早教类的视频;甚至为了应对2月24号龙抬头消费者需要理发的需求,我们也找到了智能理发器的供应商合作。我们在这方面花了很多功夫,不断挖掘客户的需求,寻找新的增长点。

  第四,针对部分合作伙伴失信的问题。疫情期间遭遇到哄抬物价、发货延迟等问题,一开始我们受到了很大的影响,使得我们也无法及时供货;但随着我们对整个市场有了清醒的认识后,就转化了策略:囤现货。哪怕在资金方面花很多的成本、资金使用率下降,我们都希望能够通过现货来把我们企业的名誉、商誉挽回回来。

育儿网联合创始人兼CEO
育儿网

  育儿网于2015年7月在港成功IPO,于2018年10月转主板上市并稳健盈利。 育儿网现已通过与健康、教育、金融、娱乐、出行、产业链、区块链等多元领域共生,逐步建立起以母婴家庭为核心,全面服务B端品牌机构及C端母婴家庭的泛母婴生态,育儿网也会始终致力于为中国年轻家庭提供值得一路托付的智慧家庭生活方式。

  中国婴童网:您如何看待疫情对母婴行业造成的影响?

  程力:在我看来,此次疫情对中小企业造成了不小的影响,尤其在人口红利逐渐下滑的大局势下,遇上这次疫情,更是雪上加霜。如果企业原本的经营理念、思路不可持续,不符合长寿企业的发展规律,没有极高的抗风险能力,这次难免会遇到困难。

  而对于整个渠道终端来说,这次疫情主要的影响在于两方面:一、客户群体减少,到店率低。出生率下滑加上外来人口回流迟缓,门店销售机会极少,未来半年时间都会是非常考验,甚至是煎熬的;二,受疫情影响,整体经济也会出现下滑,意味着普遍消费者的支出也会出现紧张,门店的非必需品连带销售就会难度加大。

  而疫情作为一把双刃剑,在加速了母婴行业的洗牌的同时,另一方面也推动了母婴行业加快转型、升级、融合的节奏。


  中国婴童网:疫情期间,育儿网都做了哪些工作?

  程力:面对疫情的严峻形势,育儿网积极行动起来,共同抗击病毒的蔓延。以高度的社会责任感和使命感,密切关注疫情发展,以实际行动投入到这场没有硝烟的战争中。

  线下,育儿网育见爱公益率先发起并联合爱心企业,开展“守护小小的你,守护万万个家”主题公益捐赠活动驰援武汉,定向支援武汉儿童医院、武汉大学人民医院、武汉市东西湖区幼保健院等多家收治新冠肺炎儿童患者的定点医院,帮助新冠患儿共抗疫情恐惧。

  线上,育儿网旗下孕育提醒APP第一时间围绕疫情动态整合升级孕育教相关功能和应用。推出三甲医生免费线上义诊服务、妈妈讲堂系列防疫公开课、更独家定制孕妇、儿童特殊人群防护指南手册,弥补家庭防疫知识储备不足,保障了孕育人群线上健康咨询问诊服务需求,实现“孕育”防护全面升级。

  同时,育儿网妈妈社区APP还在2月中上旬上线了「疫情防护解忧室」特辑专题,整合疫情实时数据动态分析、专业视频科普、品牌定制专题、用户答疑解惑、爱心礼包等五大板块,为妈妈人群提供一站式疫情指导解决方案。

  此外,育儿网携手中国关工委第三方渠道,联合开展“战疫情 护母婴”系列公益直播活动,为中国年轻家庭健康保驾护航。并基于全平台业务运营和用户数据调查,权威发布《“新冠肺炎”疫情下的母婴生活现状报告》。

杭州荣商贸易有限公司总经理
杭州荣商贸易有限公司

  杭州荣商贸易有限公司,成立于2008年。主营高端进口婴童类产品,涵盖了哺乳喂养用品、餐具类、清洁洗护类、口腔保健类、妈妈外出类、婴幼儿辅食类、保健品类等。公司获得过强生资深经销商奖、Hegen最佳销售贡献奖、Hegen最佳动销奖、母乳讲座推广大使、CBME东部区域优秀代理商奖等多项奖项。 本人自2010年进入母婴行业,从国产品代理商开始做起。2013年接下浙江省美德乐品牌,开启公司转型之路。时至今日,公司已经从一家国产代理商转型为进口产品代理商。荣商团队经过这几年的发展,已经初步拥有属于自己特有的公司文化、价值观及特有的选品标准。于此同时,我们相信像服务终端客户一样,服务和指导品牌方并且协同品牌方共同推进品牌在国内的知名度,是一件非常重要而有意义的工作。赋予客户及品牌方强大的附加值,是我们一直坚守和履行的职责。学习并成长为拥有像品牌方角度看问题和处理问题的能力,我们努力让自己成为品牌服务型公司。我们坚信附加值才是未来公司的核心价值以及核心竞争力。

  中国婴童网:疫情当下,贵公司/门店 都做了哪些努力?

  周杭:面对疫情,我们杭州荣商贸易有限公司也做了很多应对措施:

  第一点,我们向自己仓库所在的城市政府,申请到我们可以作为第一批的开工企业。

  第二点,我们把所有的快递全部转为顺丰快递,而且全部包邮。虽然说会极大的增加我们的运营成本,但是在非常时期,为了确保母婴店的老板能够满足终端客户宝宝们的需要,我们觉得这些成本的投入是值得的。

  第三点,我们对门店的一些支持,联系到一些品牌方,能够帮我们直接代发到门店的,我们就请品牌方直接发到门店;同时年初七我们恢复全员的线上办公,积极沟通协调客户的需求;很多门店老板做一件代发的事情,会增加他们的成本,我们也给到他们三个点额外补贴,来支持他们在疫情期间这种举措。


  中国婴童网:都说2020年是母婴行业更艰难的一年,您是这样认为吗?为什么?

  周杭:它其实只是一个很正常的优胜劣汰的过程,任何一个商业企业,他一定会有自己的战略目标,你的战略目标一定是始终保持一致的,但是你的策略是可以灵活多变。从商业的本质上来看,会慢慢回归理性合理的状态,可以让更多的良性的健康的企业更好的存活下来和发展。这对于整个中国的经济体来说,都是一件好事情。

  我们的代理商或者门店怎么去拓展我们的线上渠道,这个话题我们早几年就开始讨论了,只不过疫情使其加速了,在倒逼一些企业和门店的成长,必须打通线上和线下。

  我们是做进口的品牌代理,会遇到很多新进口品牌进来的时候,对中国市场不了解。在这个时候对于我们来说,我们要做的是一个引导的过程,来告诉这些新的品牌方,在中国市场线上线下应该怎样正确的布局,合理的定价,合理的规范线上线下客户,同步活动也同步价格,使得这个品牌在中国可以线上线下同步良性的成长和发展。

  对于线下的门店,我们要主动去鼓励和配合门店老板往线上走的想法;说白了,我们做代理商,就是服务门店和品牌方的。服务好他们,我们才会有一个比较良性的持续发展。


  中国婴童网:如果现在要对所有母婴企业说一句话,您最想说的是什么?

  周杭:希望所有的合作伙伴、所有婴童行业的从业者,都可以健康、良性、可持续的发展壮大下去。

安徽亲子佳佳婴儿用品有限公司总经理
安徽亲子佳佳婴儿用品有限公司

  7佳母婴2007年诞生于蚌埠,专注婴童行业13年,是蚌埠本土化的母婴加盟品牌,也是母婴供销一体化的服务平台,公司以经营用户为核心,以顾客需求为导向,尽可能以最低的价格提供给会员高品质的商品与服务! 13年来,7佳母婴在母婴渠道发展中积极探索,不断追求突破,先后获得行业“进步之星奖”,“年度最佳成长奖”,“年度新锋派奖”等奖项。在销售领域,7佳母婴拥有从厂到店的完备品牌矩阵、强大的物流供应链以及精英销售团队,在过去的一年中,成功突破6000万销售额,并在不断积极探索中,成功签约20多家加盟店,顺利开展了《直管加盟模式》,至此,7佳母婴开启了新的大数据时代!以门店为中心,以互联网为工具,整合资源,创造了新的商业模式,线上线下同步,在新时代创造新机遇! 2020年,7佳母婴不忘初心,砥砺前行!

  中国婴童网:贵公司/门店 都做了哪些努力?

  唐杰:从物流配送上,我们安排了人员吃住在仓库,尽可能保证有货的货品及时配送到门店,门店也安排了人员吃住在店里。

  几乎每天采购疫情商品,从口罩,消毒液,酒精到抗菌喷雾,我们先后采购了十几批货,刚开始开车去上游拉货,后来封路了,就采用顺丰快递。采购回来的商品,一部分销售给顾客,一部分销售给开工单位,也对紧缺物资的社区和执勤部门做了一些捐赠。


  中国婴童网:疫情期间,物流管制,配送成为大家心头的一大忧患,您什么解决的建议和经验?

  唐杰:刚开始不管制的时候,物流也没上班,我们就自己开车去拉货。后来交通管制了,就使用顺丰快递,再后来顺丰也发不进来了,我就使用邮政EMS,京东快递。

  我们也到高速路口接过货。因为酒精喷雾快递不接、或是交通管制,只能由上游派车把货送到高速路口,卸完货再调头回去。


  中国婴童网:面对此次危机,公司/门店经营者应该采取什么样的应对策略?您有什么样的建议?

  唐杰:我们算是做社群和小程序比较早的,虽然一直做的不怎么好,这次对促进销售起了很大作用。

  70%以上的销售,都是通过员工微信,社群和小程序下单。 目前我们正在开展本地社交电商项目,帮助更多的人销售产品,包括水果蔬菜等。

  也帮助更多有社群资源的人创造生意机会;同时在积极的和品牌方洽谈,尝试开展线上嘉年华活动,建立品牌商和消费端的链接。


  中国婴童网:针对后疫情时期,您有哪些思考?觉得应做好哪些准备?如何应对?

  唐杰:就像网上所说,疫情后大家会更向往健康和自由。

  从公司的角度,我们要建立良性,健康,稳定的发展。重新审视竞争与合作,与其你死我活的竞争,不如找到双赢的方式,如何共生共建,共享共创,这是我们要思考的。

南国宝宝总经理
南国宝宝

  推行会员付费模式是南国宝宝的商业模式特色。是为高端消费群体打造的尊享服务卡,旨在为会员提供亲人般的服务、享受至尊亲情价,并仅限10%顶级会员尊享。亲情卡会员享受的产品低价是吸引会员办卡的最大优势,让消费者成为亲情卡会员的必然诱惑。这得益于南国宝宝强大的“供应链”整合能力。截至目前,南国宝宝联产产品条码高达10万余支,成为海南最大的供应链体系。其中自营产品基本是省代价格,通过子公司运营模式让门店会员获得的价格折扣非常低,打掉层层代理剥价,直接把利润拿出来给亲情卡会员。

  中国婴童网:疫情当下,贵公司/门店 都做了哪些努力?

  刘江文:我在知道疫情来势汹汹的时候也感到担心和顾虑,初一就开始到办公室上班,在考虑当下危机的情况怎样做长远的规划和发展,初二我找到一些关键部门开会研究对策,寻找措施和应对。我个人认为我们应对的措施还算比较及时准确和到位。

  首先我们准备防御物资,保障员工的安全。第二,疫情影响下消费者不能出门,我们给消费者解决他购物不便的问题,了解他们的需求,提供主动服务。这也是给我们企业带来发展的机会。


  中国婴童网:疫情期间,物流管制,配送成为大家心头的一大忧患,您什么解决的建议和经验?

  刘江文:关于产品上游端的物流,影响不是特别大,年前我们有准备一定的库存,基本上还能够满足我们销售的需求。

  但对于我们门店 b端到c端消费者的物流配送,则有一定的影响。我们南国宝宝也是积极地和当地的政府部门申请了民生物资放行的通行证,基本上也能够解决配送的问题。


  中国婴童网:面对此次危机,公司/门店经营者应该采取什么样的应对策略?

  刘江文:应对此次疫情,我们应该把焦点更多地关注到线上方面,要为客户提供多渠道的服务。我们南国宝宝也做了以下布局:

  首先,我们对高端付费会员打造的一个亲情商城,在2月1号正式上线,让我们的客户在线上享受到线下一样的价格服务、积分等同步的优惠方式,满足他线上购物的便利性。

  同时,近期我们也推行一种云接触的服务,让消费者足不出户却可以享受到及时购物。当然,我们也会提供送货上门,这段时间很多客户很感谢我们。

  其实我们送的不光是一种生意,更多是一种责任。我们除了留给员工的一些储备物资,也会把口罩等物资免费送给我们的客户,很多客户非常的感动。

合肥蓓斯乐商贸有限公司总经理
合肥蓓斯乐商贸有限公司

  蓓斯乐是一家从事高端婴幼儿产品代理公司,从成立之初即致力于婴幼儿的核心营养和健康事业。经过五年多的发展,代理的产品遍布安徽各地级市,建立了良好的营销网络,与合作客户一直保持着密切合作与运营,并以提供优质推广服务为导向,成为省内母婴门店的重要合作的供应商。 蓓斯乐以“专业、高端、营养”为目标,秉承尽心、尽责的服务理念,甄选尖端的产品及推广方案,致力于为合作客户提供个性化定制的活动方案,不断实现门店销售业绩突破。

  中国婴童网:王总,您好!非常高兴能够采访到您。本次疫情会对贵渠道影响严重吗?您觉得疫情会给您当地的母婴渠道带来哪些影响?

  王雅玲:主要是没有预料到这场疫情来的如此凶猛,和持续时间会如此之长,都有点措手不及。至于影响,渠道门店无法营业,消费者下降也是现实,短期内会有一定影响,但没有想象中那么大,很多门店也都在努力发挥智慧,积极寻找出路。


  中国婴童网:贵公司/门店 都做了哪些努力?

  王雅玲:作为母婴渠道商,我们在大年初一就面临门店缺货,需要安排配送货品。为了保证门店不断货,其实也承受了很大压力。

  母婴产品很多是刚需类,我知道很多门店也在坚持给消费者送货上门服务,甚至老板都亲自开车送货,令我很感动,唯有多叮嘱注意做好防护。


  中国婴童网:疫情期间,物流管制,配送成为大家心头的一大忧患,您什么解决的建议和经验?

  王雅玲:是的,春节期间物流基本上都是停的,我们也是多亏了顺丰快递还在正常发货,有些就近的门店也会自己开车过来拉货,感谢顺丰。


  中国婴童网:针对后疫情时期,您有哪些思考?觉得应做好哪些准备?如何应对?

  王雅玲:即是危机,也是机会。母婴消费越来明显高端化趋势,母婴人新零售正当时,社群效应和小程序协同发展,从线下向线上业务延伸。

爱薇牛生物科技(海南)有限公司总裁
爱薇牛生物科技(海南)有限公司

  爱薇牛(JERSEYJOY),源于拥有百年历史的科蒂爱薇牛乳业家族,一百多年前从欧洲泽西岛(Jersey Island)引进的优质奶牛品种(Jersey Cow),并创办了澳大利亚第一家牛奶蛋白工厂。伴随着澳大利亚乳制品行业发展的历程,也见证了一个百年乳业家族的革新巨变与锐意进取,爱薇牛品牌也在不断地创新与发展中成为澳大利亚乳制品行业重要的名片,在澳洲家喻户晓。

  2014年,科蒂爱薇牛注资4500万澳元(约2亿3千万人民币注:2014年汇率),对原有的牛奶蛋白生产工厂进行扩建,建成现代化的世界级工厂。并通过了食品生产安全的HACCP认证、世界卫生组织的生产质量管理规范标准GMP、国际清真食品认证HALAL、国际权威的英国零售商协会认证BRC、澳大利亚制造认证、澳大利亚DTS食品保证、澳大利亚检验检疫局AQIS认证以及DAWR认证等在内的多项国际认证。

  中国婴童网:您能跟我们简单介绍下爱薇牛(JERSEYJOY)这个品牌吗?

  黄昊:爱薇牛(JERSEYJOY),源于拥有百年历史的科蒂爱薇牛乳业家族, 一百多年前从英国泽西岛(Jersey Island)引进的优质奶牛品种(Jersey Cow),并创办了澳大利亚第一家牛奶蛋白工厂。从此,爱薇牛(JERSEYJOY)伴随着澳大利亚乳制品行业发展的历程,也见证了一个百年乳业家族的革新巨变与锐意进取,爱薇牛(JERSEYJOY)品牌也在不断地创新与发展中成为澳大利亚乳制品行业重要的名片。

  1980年,该公司再次引进世界最先进的奶粉加工工艺——湿混和喷雾干燥技术,结合澳洲干混技术,生产出优质的婴幼儿配方奶粉品牌 Jersey,充分保护“热敏性营养素”的生物活性,营养均衡而全面,更有利于宝宝健康成长。

  2010年,以泽西牛(Jersey)为品牌推向澳大利亚本土经营,从牧场、奶源、配方还是生产工艺,每一个环节专注体现出行业的变革与创新,从原料生产供应为主发展为以公司、品牌运营跨越,从而引领澳大利亚乳制品行业并从原料供应商转变为品牌运营商。

  2012年,爱薇牛(JERSEYJOY)品进入中国市场,并授权海南春光食品有限公司为大中华区域市场总代理,爱薇牛专注优质奶源、专注高品质并以母乳为标准,给予更多宝宝最好营养,给妈妈倡导更好的喂养方式,从“无微不至地关爱每一头奶牛”, 体现了“爱只为你,从未缺席”的品牌理念,关爱宝宝营养、健康及更多消费者高品质生活和健康。


  中国婴童网:针对后疫情时期,您有哪些思考?您觉得应做好哪些准备?

  黄昊:首先一点,本次新冠肺炎疫情的影响不可能是一个月两个月的事情,而是具有深远的影响,直接影响到人们的生活和消费习惯,甚至是意识形态和思维方式。

  我们认为企业应该重新调整我们的思路,调整营销和盈利模式,调整推广和销售模式。

  企业营销部门,必须换思维、换脑袋、换打法,帮助母婴渠道实现不开门,也能做生意卖货。同时企业需要提升认知水平、梳理企业战略,练好增长内功;等疫情过去之后,有组织、有章法、有训练、有规模地落地,就赢抢跑机会。同时,必须换思维、换脑袋、换打法,帮助经销商从传统的“卖场”,能否变成有“自流量的买场”

郑州火牛商贸有限公司总经理
郑州火牛商贸有限公司

  创立于2009年的“一起牛母婴平台”用一站式服务,成功解决这一痛点,让母婴店进货更省心!

  2009年—2018年,历经九年发展,一起牛母婴平台已成为全国3万家母婴店都在用的进货平台,是中部地区最具影响力的母婴产品一站式采购平台。

  目前,一起牛母婴平台上经营的母婴品类包括婴幼儿奶粉、成人奶粉、海淘产品、辅食营养、洗护护肤、童车玩具、纸尿防护、服饰棉品、孕妈用品等,有2000多个母婴单品。

  一起牛拥有5000平方自有仓库,与多家大型物流公司合作,保证货源稳定,闪电发货。

  值得一提的是,一起牛母婴平台有北京大学孕婴童专家团队智囊支持,创始团队均有十年以上行业操盘经验,能给予母婴门店在产品选择、营销、门店管理等方面上专业化的帮助。

  让天下没有难开的母婴店,让进货不再麻烦,一起牛母婴进货平台用实力赢得社会各界认可,实现品牌初衷!

  中国婴童网:在您看来,平台的运营方式和未来发展方向是怎样的?

  石高见:在“人、货、场”运营的新模式下,如何打造爆款产品,如何利用技术工具,为厂商和门店赋能?在以服务和社交为基础的销售发展下,对于渠道和门店的经营如何能赢得客户,抓住消费喜好,并降低成本和开源节流,是每个行业从业者思考的问题。

  从母婴到家庭消费,从新生到全段消费”是新母婴时代的特性,只有加入战略合作门店,一家人携手共发展,才能形成真正的前进力量;“整合全球优质母婴供应链,让千万家庭放心消费幸福育儿”是一起牛的梦想,希望大家可以团结起来,一起“牛”起来。


  中国婴童网:针对后疫情时期,您有哪些思考?母婴门店如何能更好的发展?

  石高见:第一:更快更好的找到优质产品,提高进货效率,这也是一起牛母婴平台正在全力以赴做的。我们致力打造一个一站式的母婴B2B平台,让所有母婴门店进货更高效、更便捷、更顺利,在品质有保障的基础上价格更低!

  第二:学习、消化、吸收更先进的营销理念,注重节日营销,比如在圣诞节,要注意门店的装修,送平安果、圣诞帽,营造圣诞节的氛围、二月二是龙抬头,这时候该营销婴儿理发器、五月的时候营销洗护驱蚊用品、六月的时候营销玩具等等,每个母婴门店要有自己一整套的营销活动。

  第三:母婴门店的精细化管理,比如门店的人气、引流、财务系统的优化、产品的摆放等等,都应该注入更科学的理念,把自己打造成一个区域品牌。


  中国婴童网:如果现在要对所有母婴行业从业者说一句话,您最想说的是什么?

  石高见:疫情将会加速行业新一轮的洗牌,机会永远是留给准备好的人的;疫情过后,那些实力更加雄厚、团队执行力更强的企业将会在市场拥有更好的发展机会;那些以消费者为中心的,注重全渠道发展的企业将会获得更大的发展。

  母婴这个行业正向着数字化方向不断发展,面对转型升级的迫切需求。在社交互联网的时代,传统的商业模式变得一切迷乱起来,且看似找不到方向;在洪流冲击中,不少从业者已经被淘汰了,如今苦苦挣扎的母婴代理商和门店老板们,如何才能找到方向,如何才能立于不败之地?怎么样才能有效解决厂家——平台——代理商——门店——消费者之间的链条关系?且看一起牛母婴迭代进行时!

武汉恒泰明祥商贸有限公司总经理
武汉恒泰明祥商贸有限公司

  恒泰贝贝孕婴童全国连锁机构是武汉恒泰明祥商贸有限公司旗下的母婴连锁品牌,主要经营孕妇、0-10岁宝宝的产品销售和服务,其中包含营养辅食、洗护用品、喂养用具、孕妇装、内衣系列产后恢复、益智玩具、护理用品、婴儿服、安全防护、婴幼儿洗浴推拿、纪念品系列等二十多类,上万件单品及孕婴产全方位护理,与之合作的供应商及厂商超过百余家,遍及全球众多个国家。2015年恒泰贝贝结合统一的品牌形象、全新的加盟连锁体系,以集中优势开拓湖北省内市场,并辐射整个华中地区,走向全国 市场,我们将一如既往的向消费者提供优质的产品。

  2020年的春节,一场突如其来的疫情在武汉肆虐,为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效切断病毒传播途径,坚决遏制疫情蔓延势头,确保人民群众生命安全和身体健康,武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发出通告,自2020年1月23日10时起“封城”。王春明会长表示,湖北省婴童用品协会全体会员单位积极配合政府行动,关键时刻迎难而上,克服交通受限、防护物资极度匮乏等实际困难,投入到孩子“口粮保卫战”中,打响了另一场不见硝烟的战争。

  自从疫情爆发以来,多地出现的婴幼儿奶粉运输难、门店奶粉存量告急、孩子奶粉断顿等问题一直纠动着万千母婴人的心弦。

  湖北省婴童用品协会一直关注这一揪心的民生大问题:湖北省内的情况尤其严重,婴童门店的奶粉、提高免疫力的营养品、纸尿裤和婴儿辅食等都出现空仓断货现象。而这些用品具有特殊性和无可替代性,断货不仅引起家长恐慌,更影响孩子的健康成长及生命安全。

  湖北省婴童用品协会作为湖北省内一级母婴行业协会,第一时间行动起来,发出《关于防疫期间湖北省婴幼儿奶粉等物资保障的呼吁》;同时积极给会员单位开具相关证明,并向当地防疫指挥部报备;同时号召优秀会员单位,发挥协会党支部桥头堡作用,呼吁党员带头返岗、开店送货;同时上书政府,并通过媒体呼吁相关部门,尽快将婴幼儿奶粉等用品列入民生必要物资,以解宝爸宝妈的燃眉之急,深刻彰显出社会组织服务国家、服务社会、服务人民的历史使命。

  呼吁发出不久,便迅速引发全国母婴从业者积极响应和亿万家庭的极大关注,湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部也深切关心这一民生重大问题。2月23日,湖北省商务厅专门针对湖北省婴童用品协会的合理诉求,开出了“民生保供资质证明”,并决定对婴幼儿食品和生活用品采购、运输、门店开业、员工返岗,物资配送、市内交通等方面给予“绿色通道”和优先保障;准予武汉恒泰明祥商贸有限公司等767家企业及其在湖北从事婴幼儿食品和生活用品经营的分公司、子公司、代理商、经销商均参与湖北省民生保供工作,并按照《省新冠肺炎疫情防控指挥部关于加强婴幼儿奶粉市场供应监测及调度工作的通知》(鄂指发(2020)69号)精神,疫情防控期间,婴幼儿食品和生活用品采购、运输、门店开业、员工返岗,物资配送、市内交通等方面给予“绿色通道”和优先保障,直至宣布疫情结束。

行业人物

芷婴草销售总监
江西齐草堂生物科技有限公司

  江西齐草堂生物科技有限公司位于素有中国药都之称的江西樟树,公司主要经营化妆品、消毒产品、日化品、皮肤粘膜卫生用品,生产和销售为一体的大型现代化生产企业。公司累计投资5000万,公司占地面积2万多平方米,全自动现代化生产线9条,具有现代化标准制药生产设备、实验室和研究中心,日产膏类10万瓶,10万级GMP生产认证企业,严格按国家质量标准对产品供销实施全过程的质量监控,是一家集高水平、高标准、高质量的高新企业。

  中国婴童网:您觉得疫情对母婴行业都带来哪些影响?

  曾国强:在我看来,疫情对于母婴产业最大的影响是推动了母婴门店快速向线上转型。

  疫情将门店老板逼到了必须重视线上的绝路,也解决了店员排斥的问题(不转到线上就没有业绩就没有提成),现在意识不缺、动力不缺,缺的是具体的做法,尤其线上需要不断的学习和持续迭代。

  疫情过后,母婴门店系统将真正打通门店与虚拟商城、线下与线上。

  同时,疫情也对消费观念的产生了影响,以前绝大部分母婴店都采用顾客上门自提商品的方式,疫情使得送货到家在很多区域成为一种标配,这会培养消费者的一种习惯——不只是电商可以送货到家,母婴店也可以送货到家。而这种不出户就可以满足需求也导致门店人流量流失

  除此之外,产品的需求针对性明显:增加免疫力的产品和保健辅食成为消费主力;线上竞争越来越来激烈:线下门店面临变革和重组;线下门店的生存压力增大。


  中国婴童网:在疫情下,贵公司又都做了哪些努力和动作?

  曾国强:在疫情期间,必须要有清醒的头脑!虽然说有困难有危机,但是困难和机会是同在的。

  第一,我们在产品结构上做了一些调整,主要还是加强对医用酒精、消毒液的研发和推广;

  第二,因为疫情的影响,我们在成本控制方面做了一些调整;

  第三,因为我们之前更加注重线下、终端的推广,对于线上并没有很重视;但由于疫情导致我们的线下活动无法顺利开展,因此我们也做了相应的调整,也把原来线下的活动就边搬到了线上来。

山东梅笛医疗用品有限公司首席战略顾问
山东梅笛医疗用品有限公司

  山东梅笛医疗用品有限公司,成立20年来,始终致力于医务用纸 、母婴用纸的研发与生产。是全国第一家推出的产妇月子纸、医用擦手纸的生产厂家,填补了品类的空白。近年来,不断研发、升级换代棉柔巾、绸缎纸巾、懒人抹布等一系列明星产品,推动着行业的技术、品质的发展。

  迄今为止,公司已覆盖全国超过1000家医院,合作OEM品牌超过100个,联合研发推出SKU超过150个,全面涵盖线上电商、线下代理、医务等多渠道。为众多品牌商、合作伙伴提供专业、优质的研发与生产服务。

  公司一直以来对于品类的精准定位、以及不断升级的生产标准,赢得了越来越多的市场青睐。公司每年以超过30%的业务增速,正逐渐成为行业内最具影响力的母婴孕产纸品供应商和服务商。

  中国婴童网:在疫情下,贵公司又都做了哪些努力和动作?

  冯庆元:“积极拥抱变化”,是公司一直秉承的态度。所以疫情影响下,公司及时采取了一系列的应对措施,关键节点分享如下。

  1)、从正月初四开始(1月28日),全体业务骨干开启“在线办公”模式,以视频会议、文件共享等方式,及时沟通、解决客户急需问题。

  2)、正月初六开始(1月30日),生产车间开始部分复工,落实生产,满足市场需求。

  3)、正月初八开始,组织原材料加班生产医务级擦手纸,捐赠到武汉市红十字会,为解决医疗消毒产品紧缺而出一份力量。

  4)、了解到很多客户因受物流影响、货物不能发送的情况,正月初八开始启动“一件代发”的服务,直接帮助客户快递产品到消费者,解决疫情期间行业发货难问题。

  5)、尽管受疫情影响,但与合作方始终保持密切沟通与联系,最终与日方达成共识,成立中日合资公司,投产新设备,引进先进技术,运用独家生产专利,生产制造系列抑菌产品。并按照年前制定的公司年度规划,项目在3月份如期启动,未因疫情而延误,为品类的升级迭代,开拓了广阔空间。


  中国婴童网:针对后疫情时期,您有哪些思考?您觉得应做好哪些准备?

  冯庆元:疫情后期,母婴行业的生态已产生深刻的转变。报复性消费的可能性值得商榷,但可以肯定购买力将会聚焦在刚需、优质的产品上。梅笛医疗通过对行业的洞察、行情的分析,采取以下的措施:

  第一、 确保原材料供应。在与上游供应商保持密切沟通的同时,加大原材料采购量,确保对客户的供货能力。

  第二、 产品按计划升级。在2019年下半年通过对行业的整体走势分析,确定了未来三年公司将对抑菌消毒类、草本类的产品作为重点研发及生产部署。这也正好符合疫情后的市场需求。所以在2020年的第一季,如期推出草本家族系列、抑菌消毒系列产品。产品刚上市便受到市场的热烈追捧,

  第三、 加强人员招聘。疫情期间很多企业停工停产,甚至有相当企业的裁员,造成相当人员待业、失业。梅笛医疗审时度势,决定加强人才招聘,尤其是生产管理、营销客服等岗位,为下一阶段公司的业务升级做好人才储备。

  第四、 新形态招商。以往公司的业务拓展,以参加展会、以及线上推广为主。但是受疫情的影响,众多展会延期、甚至取消,彻底改变了行业信息收集与

  交流的轨迹。有鉴于此,公司组织小组专门拓展各机构的对接,以直播、种草等方式拓宽招商边界。另外参与行业的在线招商,做深线上招商渠道。

曲品总经理
青岛力扬服饰有限公司

  青岛力扬服饰有限公司座落于美丽的海滨城市——青岛,我们是一家集产品设计、研发、生产、营销于一体的综合性企业,公司通过自主创新与引进国外先进技术相结合,独特的观念与国际品牌市场时尚个性的流行元素紧密结合,整合了优质的设计、生产和物流资源,主要生产竹纤维系列产品;公司拥有强大的设计团队,和生产队伍,现代化生产设备,利用高科技,选用2-3年优质竹子,经高温脱糖脱脂,全过程是利用生物降解,天然处理,绿色环保。我们将会用我们的真诚、负责的态度投入到我们产品的研发、生产和推广当中去,为消费者带来一份舒适、温馨的呵护! 公司秉承“服务员工、服务客户、服务企业、服务社会”的服务理念,以“以人为本,用心服务”的经营理念为基础,整合优势资源,致力于母婴用品产业的开发和推广。

  中国婴童网:疫情对于公司有造成影响吗?

  李建亭:这次疫情对于全国的企业都是有影响的,更别说我们这样的企业了,目前公司在疫情下正在调整思路,在细节中找出路,把产品质量服务搞上去,公司有了全新的变化,希望今年下半年能取得更好的业绩吧。


  中国婴童网:在疫情下,贵公司又都做了哪些努力和动作?

  李建亭:2020年受疫情影响,没有社群营销、线上营销实力的品牌及渠道都面临着困境。

  ​在此市场环境下,力扬服饰调整产品结构,把产品做得更精更细,把售后服务做好,升级精细化市场运营模式,深度链接客户。同时,还将把线上这部分尽快步入正轨,重磅发力,通过直播、线上妈妈班、抖音、微信等动销工具,重点帮门店做引流、做直播,帮助门店销售产品。


  中国婴童网:针对后疫情时期,您有哪些思考?您觉得应做好哪些准备?

  李建亭:在疫情期,我们可以看到不管是品牌还是门店,都积极去做各种线上的尝试。那疫情后,直播、社群、微店等是否会受到影响,是否会随之结束?

  在我看来,线上部分一定会延续;同时疫情期线上虽然占了很大比重,但线上售卖并不是完全替代线下实体门店的地位,而是门店售卖方式的补充和创新。

  为此,力扬服饰在保证企业正常运转的情况下,首先先考虑企业的生存问题,让企业正常运转,让工人有工作干,然后强化产品,严抓质量关;同时结合线上的销售模式,用新零售的思维去做突破,这也是我们后疫情时期需要长期做的工作。


  中国婴童网:都说2020年是母婴行业更艰难的一年,您是这样认为吗?为什么?

  李建亭:我觉得这次疫情对2020年的母婴行业是一个坎,但也会倒逼企业做出顺应时代的变革,只要迈过去就是美好的未来。

  我认为企业越在艰难时期,越是考验企业领导人的智慧的时候,越艰难,机会也会加大,坚持不下去的企业肯定会关门,正好给坚持的企业有了发展的机会。

宏乐乳业全国营销总经理
广州宏乐乳业有限公司

  广东宏乐乳业公司位于广州核心商圈--珠江新城,隶属于宏乐集团公司,集团总部在广东东莞,宏乐集团经过近20年的稳固发展,建立了研发、生产、进出口和营销全产业链跨国运作体系。 广州宏乐乳业旗下自有工厂,新西兰专业乳品及营养品工厂“DNL(Dairy Nutraceuticals Limited)”乳品营养有限公司,占地面积近万平方米,年产能3万吨。拥有独立婴幼儿配方奶粉和营养品生产车间,婴配粉年产能3万吨,营养品及成人粉生产涵盖1g—400g全系列粉剂。DNL工厂拥有两大自主品牌:“动力宝宝”营养品系列,“倍思纯”奶粉系列,同时除生产自有品牌外同时承接营养品、奶粉等品类各大品牌的贴牌加工。 广东宏乐生物科技公司:宏乐集团经营产品涵盖药品、营养品及奶粉,国内分成全国婴童渠道与药业渠道两大营销体系,广东宏乐生物公司主要负责全国母婴渠道的市场覆盖和母婴产品推广,主要负责DNL工厂所有自主品牌“动力宝宝”营养品,“倍思纯”奶粉品牌等以及国产“宏乐”多肽营养品品牌的品牌建设和全国市场推广和销售工作,全国拥有3个销售子公司及10大省级办事处,销售网络覆盖全国主要省市并逐步下沉。

  中国婴童网:林总,您好!非常高兴能够采访到您。本次疫情会对贵品牌影响严重吗?您觉得对行业内所有品牌方又会带来哪些影响?

  林光华:一、本次疫情对行业内所有品牌均会有所影响,对主要依赖传统线下渠道的品牌多是负面的影响,主要是有几个方面的因素:

  1、门店不开门,没有人流量,无法做线下的交易,这是短期的影响。

  2、长期影响:本来现在的年轻人都越来越宅,而通过长达1个多月的疫情,全国人民都被迫宅在家里,根据21天形成一个习惯周期,那么很多原来没那么宅的人,现在可能变得更宅,因此必定会进一步影响线下门店的人流量,而产生长期的影响。

  3、进一步加大线上消费数量和人群,而更加严重地蚕食线下生意份额。

  而对于主要依赖线上渠道消费的品牌确是一个正面的影响,主要是线下消费由于疫情大量减少,而必然导致线上消费的整体增长。

  另外,对整体消费市场的影响就是,疫情期间,绝大部分消费者没有收入,影响全国的经济发展,会减少消费市场的消费行为。

  二、对我们宏乐和动力宝宝品牌有影响但不会很大,原因有三:

  1、宏乐和动力宝宝本身是营养品品牌,我们是第一个将“肽”引入到母婴营养品的品牌,人类抵御疾病经历了三次革命,第一次是发现了疫苗,抵御了瘟疫;第二次是发现了青霉素,抵御了炎症;第三次就是发现了肽,能够修复细胞本身,这几年整个大健康行业对“肽”宣传和普及,无形中推动了我们产品的终端销售,产品上市1年多,已取得不错的销量,同时母婴营养品行业内也有10几个品牌在跟进含肽的产品,这对我们推广“肽”的概念也起到了很好的帮助。

  2、因为新冠肺炎主要是依靠自身免疫力的力量来战胜疾病,此次疫情通过广泛的宣传提升了全国人民对自身免疫力认知和重视,无形中也促进了营养品的销售,特别是对于乳铁蛋白和益生菌这两只单品,我们的乳铁蛋白也在过年期间造成不同程度的缺货。

  3、我们在去年产品上市后就配合终端客户做了很多社群营销和线上线下结合的微营销等所谓“新零售”营销推广模式的工作,而这次疫情,门店不开门,但刚好可以利用线上社群营销和微营销进行有效的补充,比如我们在全国很多地方帮门店做“会员引流,我们包邮”的活动,这些举措都弥补了我们由于线下门店不营业的销售损失。


  中国婴童网:贵品牌在疫情下,都做了哪些努力?

  林光华:面对疫情,我们也在努力调整经营策略,积极承担社会责任,主要采取了以下措施:

  1、通过中国婴童网做了价值50万的新西兰动力宝宝益生菌滴剂的捐赠。

  2、对于宏乐集团的员工和家人也发放了一批总价值超过50万元物资和产品,困难时候更需要关心员工及其背后的家人。

  3、我们一直保持线上的互动,包括线上的社群营销和线上妈妈班互动以及各种线上的消费者培训和门店培训等。

《豆乐儿歌》创始人
豆乐儿歌

  由齐小智担任总导演、总编剧、出品人的动画作品《豆乐儿歌》是国内最受欢迎的原创新儿歌动画,《豆乐儿歌》也首创了即时可玩的亲子小游戏与原创新儿歌结合的形式,上线三年收获43亿点击率,另一动画《豆乐国学小剧场》是国内唯一一部点击量破亿的国学动画,为孩子们奉献了《快乐小青蛙》《中国宝宝》等近百首广为流传的新儿歌。

  中国婴童网:你能不能给我们简单介绍一下《豆乐儿歌》的发展历程?

  齐小智:《豆乐儿歌》在创作之初,是因为我身边很多音乐人朋友都有一个烦恼,就是现在给给宝宝听的儿歌仍然是30年前的一些经典儿歌,这个时代并太多没有针对宝宝的特别亮眼的儿歌。察觉到这个市场空白,我就开始着手创作《豆乐儿歌》。

  《豆乐儿歌》对孩子来说,是儿歌曲库,是游戏大全,更是知识宝典。无处不在的生活小知识,能让孩子们在听儿歌、玩游戏的同时潜移默化的了解到更多常识和道理,帮助提高孩子的理解能力和想象力。不仅如此,《豆乐儿歌》的内容还涉及有关儿童教育、儿童心理、儿童故事等多元化的内容,能达到幼儿启蒙教育的效果。

  《豆乐儿歌》作为新生代儿童品牌,在腾讯视频独家播出,点击量已突破43亿,拥有百万级粉丝群,市场活动遍布全国各大城市、地区,目前该IP品牌已经与金比尔、联想、荣事达等国内十多家领先知名的企业达成授权业务合作。

  《豆乐儿歌》仅两年实现内容产品化、产品内容化的完美转化,成长为国内原创儿童品牌中的佼佼者。值得一提的是,我们还与北京保利演出有限公司合作的《豆乐时间王国历险记》已经在全国展开巡演。让豆乐走出屏幕,走到小观众身边,让豆乐成为孩子们的好伙伴。


  中国婴童网:在您看来,《豆乐儿歌》能够取得这样好的成绩,核心竞争力是什么?

  齐小智:我认为,只有将内容当成产品一样去设计,去更新迭代,内容才能拥有持续的生命力。

  刚刚我也提到,之前孩子们听的儿歌大多老旧,且对孩子们的启蒙教育没有太多帮助。而《豆乐儿歌》对孩子们来说,是儿歌曲库,是游戏大全,更是知识宝典。朗朗上口的原创新儿歌,即时可玩的亲子小游戏,和无处不在的生活常识与科学道理,不仅为孩子们带来了高质量的亲子互动和陪伴,还让孩子在潜移默化中了解到更多常识和道理,提高了孩子的创新能力、动手能力、理解能力和想象力。这也是《豆乐儿歌》上线两年就能获得如此成绩最核心的原因。

  可《豆乐儿歌》并没有满足于此,始终在不断地探索和不断地突破中。今后的《豆乐儿歌》,不仅会有剪影、水彩、波普等更加多样的特色画风,亲子游戏的内容也会不断丰富,涉及更多有关儿童教育、儿童心理、儿童故事等多元化的内容,力求呈现给孩子们一部集儿童娱乐性、教育功能性、音乐启蒙培育和亲子益智互动于一体的原创新儿歌动画。

  内容产品化是打造IP的首个要点,很显然,《豆乐儿歌》都已经做到了。其动画内容的高品质和不可取代性就是它的核心竞争力,而持续不断的迭代和创新则赋予了动画蓬勃的生命力,相信未来会发展成为最适合孩子们的,也最聪明的原创少儿动画。

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