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宁德百荣总经理林义轮:回归本质竞争 追寻真正需求 母婴用品让消费力更饱满

专访嘉宾:林义轮  发布时间:2021-7-8 13:20:57  原创文章,转发请务必标明来源中婴网  品牌:安贝儿婴童洗护用品

观点前言

宁德百荣正式创立于2012年8月,在福建当地拥有“一呼百诺”的声誉。这样响彻闽东的标杆市场,与备受瞩目的儿童洗护品牌安贝儿如何擦出火花?在百荣进入母婴行业即将十年之际,中婴网专访了“行业老兵” — 宁德市百荣贸易有限公司总经理林义轮先生,通过战略合作伙伴实录的方式,分享他这些年的心路历程和对母婴用品市场的洞见。

  林总您好,非常高兴采访到您,宁德百荣创立已经快十年了,当时为什么选择做母婴产品?和我们分享一下您创业的经历。

  创业之路非常艰辛和难忘,当年我最早在北京做玩具,对于销售,凭着一股单纯的热爱。后来身边朋友先加入母婴行业,受同行环境影响,再加上自己学过一些医学类的知识,懂得一些安全护理、母婴育儿常识,比较好上手,便从营养品开始,正式进入母婴行业。

  我算是从零开始白手起家的,对销售的欲望,决定了服务的心态,所以后面运作日益稳定了,但我们团队依旧很执着很努力。毕竟骨子里流淌着sales的血液,百荣始终根据母婴家庭宝宝的需求、产品安全、价格等实用性方面着眼,所以也就顺理成章地在用品这一领域做得更加聚焦。

  中婴网获悉,在福建孕婴童圈子里,大家都称您为“主席”,这其中有什么来历和故事吗?

  首先非常感谢业界对我的认可。要说弟兄们赠予这个昵称的渊源,其实主要和实战经历以及自己做事业的理念有关。

  我入行早,在经销商之路上,百荣兄弟喜欢跟着我干。最早大家都是2~3人组建的小团队,按我做过的模板做,接品牌也按照我的规划去学习,以避免走弯路。福建之前的省代较多,地代挑战很大,所以我们力争哪怕在镇上,只要有母婴店的地方都要渗透。福建百荣目前有覆盖五个地级市场:福州、龙岩、宁德、南平、三明,每个市场的服务团队都在15人以上。事实也证明了,消费需求把握得准、产品选对、服务到位,就会做得比较长远。

  大家喊一个领路人为“老大”,除了对他市场把控等战略思路的认同,也是他们虚心学习和努力的表现, 母婴这个行业,尤其需要瞄准客人的真正需求、找准方向、苦练内功,谢谢大家对我的信任!

  福建属亚热带海洋性季风气候,当地消费者对母婴洗护用品的要求特别高,您在选品上的侧重点是怎样的?

  福建夏长秋短,对季节性的产品需求比较明显,这也十分考验洗护品牌的“功底”。比如,冬季的护肤霜款式是否丰富,除了厚重质地的,是不是也有轻薄款?也因此,相较之下,华东地区的母婴门店往往品类集中化更突出,选品更加侧重天然成分、防护效果。

  母婴用品是宝宝不可缺少的品类,门店应该更加重视,避免把精力放在利润高、但不一定是用户真正需要的品类来赚取短暂的利益。

  此外还想分享给大家的是,在新消费时代,门店已经变成了体验的养成系,变成了消费者触达和感知品牌的起点。所以渠道在选品上一定要考量的是:消费者要的是精,要的是快,这就包括两个自我判断 — 你的品牌品类精细化程度如何、市场反馈力够不够?

  请林总分享下当年选择做安贝儿婴童洗护品牌过程中的趣事以及合作体验?

  与安贝儿的合作起源于2013年前后。刚开始百荣也有做其他品牌,后来在合作过程中渐渐发现,安贝儿处理细节问题的地方很符合现在年轻消费者的需求。合作第一年,我们一个地级市的市场就做了半个省的销量,在用品行业一炮打响,我们也与安贝儿的感情越来越深。

  合作体验方面,首先是它的产品性价比较高。产品复购率高,便很容易给门店涨粉,我们深刻感受到安贝儿的市场地位和知名度给门店带来的直接帮助;

  其次是服务反馈。即使是因为宝宝本身皮肤过敏的原因,安贝儿都愿意去探究更好的解决办法,去不断升级、优化产品,让合作伙伴很放心;

  然后是对市场开拓的决心和真诚。我们都很荣幸,能和安贝儿一起探讨市场。早期我们曾认为地级市的产品做不大,例如在龙岩这个大约300万人口的城市,代理安贝儿的第一年,龙岩百荣就做了100万,安贝儿特此还颁发了“战神”奖给我们做鼓励。

  整个合作过程走下来,感受最深的是安贝儿一直用服务真诚的方式对待客户。它的脚踏实地,也让我们一次次取得突破性的成绩,非常感谢安贝儿!

  最后,请您公司未来的发展规划和布局?

  在市场上奔跑了这么多年,我们百荣对母婴的各个品类都很了解,所以也更加坚信自己的眼光。消费力是渠道的生命力,百荣还是会聚焦以线下母婴店为导向的品牌,优选主力渠道为母婴渠道的产品,帮助母婴门店变得更加精美、时尚,努力去实现母婴用品线下体验的价值。

  相信围绕消费者认可的、产品实力强的头部品牌,即使出生率下滑,回归用品本质,追求客人真正的需求,会让我们更加“心中有火、眼里有光、脚下带风”。

  | 专访后记:

  根据中婴网联合发布的《2021中国孕婴童连锁门店发展状况及趋势数据调研报告》,各个省市县母婴连锁的数据样本,对线下母婴消费市场宏观趋势和消费业态的分析,明显看出,国货实力稳步增强,新一代消费者并没有长辈那样对进口品牌迷恋。这是品牌、渠道、消费者链接更好的时代,消费力将由被市场引导,变为牵引品牌和市场向新消费场景迈进。感谢百荣林总带来的分享。

林义轮
宁德市百荣贸易有限公司总经理

栏目合作COOPERATE

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专访热线:021-62339528

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