近年来,被誉为朝阳产业的母婴行业着实火了一把,而随着与日俱增的市场容量及强大的诱惑力,母婴连锁加盟店也如雨后春笋般涌现,各方人士都渴望在母婴市场分得一杯羹。随着产业同质化的日益严重,很多商品在拼产品的同时向着拼服务进发,母婴行业专业化需求越来越高。
从过去20年的母婴行业发展历程来看未来10年发展。在互联网还未发展的前十年,母婴行业还是一个以渠道为王的时代,而近10年母婴行业则是以零售终端为王,那么根据行业规律,未来十年母婴行业则将向专业化转移。也就是说整个行业会越来越向专业化发展。
(一)未来母婴行业将趋于专业化
就近几年的发展来看,不管是品牌商还是零售商,不管是线下还是线上,消费者还处于茫然状态。这就说明一个概念,未来10年我们会集中在效率和服务上,效率的高低取决于我们的人员和消费者是如何互动的,如何建立情感链接,用专业的方式去影响零售商和消费者。
而过去的10年,零售商是牛的,但那样的时代已经过去了,零售业已经没落。而未来10年,这个行业更需要专业的人做专业的事情,做你能做的事情,需要行业所有朋友齐心协力,用专业的服务与品质,注重消费者感受与体验,放大消费者空间,站在消费者的角度,供应商与零售商共同合作,通过线上推广与线下体验相结合的专业服务,把消费者从线上拉回到母婴店零售专柜上,这是母婴行业共同的责任与义务。
(二)我国母婴市场中高端化发展
从国内幼儿用品市场来看,目前中高端销售平台也比较紧缺。
近年来,我国孕婴行业呈迅猛发展的态势,母婴用品市场成为很多的创业者争夺的高地,一方面是,母婴市场前景广阔,已成为人尽皆知的“朝阳产业”,另一方面,目前我国市场上的母婴用品店在规模、服务、购物环境、经营范围等方面差别较大,其中也是鱼龙混杂,市场竞争日趋激烈。
中投顾问发布的《2016-2020年中国母婴行业深度调研及投资前景预测报告》表示,随着人们生活水平的提高,人们对孕婴产品及服务的需求将越来越高,不仅要求产品种类齐全,购物环境舒适,更要求服务的周到、细致。一次性可买齐所需的全部孕婴用品,不用东奔西跑,更不用排长队等候,孕婴用品超市“一站式”的购物模式将成为未来市场的主流销售模式。
事实上,这并非毫无依据,如今,在帝都已经有一些商家开始将目光定位在中高端市场。一些商家在店内汇集了许多国外的品牌产品:婴儿衣服、化妆品、奶嘴、玩具、婴儿床,一应俱全。其中在一家婴幼超市,有一种来自新西兰的水,非常昂贵,专门用于为儿童冲沏奶粉,5升装,价格在人民币100多元。
我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。再加上广大农村城镇地区幼儿消费,中国大陆的幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。
从20世纪90年代中后期开始,我国幼儿用品市场进入高速发展期,平均每年递增17%以上,幼儿用品的销售方式也逐渐从商场专柜到专卖店。在城市,追求健康和高品质目前已经成为众多消费者的。目前国内的母婴用品店经历了十多年的发展,正处于疯狂扩张的阶段。但在这个市场中,缺少知名的品牌销售平台,导致国内许多消费者不得不花大价钱从国外购买。
(三)服务将成为新的增长点
目前国内幼儿用品销售业态呈现多元化,除了传统的百货商场、品牌专卖店、婴童用品店、大型婴童连锁店,一些创新的零售模式也逐渐被消费者接受,大有快速增长的趋势。例如,线上线下相结合的幼儿零售品牌、数量众多的C2C幼儿用品的网络店铺等,其品牌效应逐渐凸显。
随着市场的成熟,消费者对于品牌的认知具有累积效应,而消费者支付能力的提升,对品牌的消费偏好会逐渐增加。具有丰富行业经验、品牌认知度很高的幼儿用品品牌将获益更多,品牌效应会愈加凸显。
如何在这种市场竞争中获得更多的利润,商家们也都在寻求创新。
虽然目前国内的幼儿市场很大,但是缺少一些大的销售平台,消费者需要一个信得过、货品齐全的大型“超市”,在这里不仅能“一站式”购齐所需产品,还能享受到额外的服务。
中投顾问发布的《2016-2020年中国母婴行业深度调研及投资前景预测报告》指出,更专业、健康的服务,可能会成为整个幼儿用品销售行业的重要销售增长点。而在未来,各大母婴店将不再以纯销售产品为主要服务,反而,提高服务才是正道。
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