杜凤林老师从“母婴零售门店的困惑”、“母婴零售新玩法”、“新一代母婴店实操路径”“零售3.0时代的选品战略”“母婴零售店的新战场”等多个维度，用一线数据和案例全方位解析“2017母婴新零售策略、方法与路径”。
“母婴行业进入新的发展阶段，竞争方式巨变。新零售的本质是用户思维。”杜凤林老师分析了业内成功实践案例，解析了两组新零售数据后认为，新零售核心理念是“要把用户经营作为考核，而不是销售额”，新零售的核心逻辑是“深度经营会员用户”；新零售的目标是“培养粉丝，留住用户”；新零售的本质是“从流量思维到用户价值输出”。商业正在“从买卖关系过渡到服务关系”。杜老师用丰富的零售案例与一线数据让现场听课的老总收益良多。
围绕当前母婴门店的困惑与焦虑，杜凤林老师认为，先要洞察和把握“快速变化的消费者购物需求和行为”。升级消费时代，顾客需求日趋个性化，他们需要“更多的品种、更好的服务、更高的产品质量、更多的快乐和新鲜事物、更好的环境”，但希望“花更少的钱、花更少的时间、更少的复杂性”。如果市场顺势不在，每个母婴店老总都该去思考“要么强化门店市场竞争力”、“要么开发新市场”。
杜凤林老师认为，过去规模比壁垒重要；未来，壁垒比规模重要；过去，追求市场占有率；
未来，追求用户占有率。用户喜欢看什么，听什么，谈论什么，分享什么，追随什么。这需要零售老总有深入洞察。
在综合分析新零售趋势后，杜凤林老师总结出“目前新零售主流模式”，从“会员制经营”、“社群化经营”、“部落化经营”、“朋友圈经营”、“IP化经营”、“网红化经营”等。在杜凤林老师的讲解下，每位现场听课的母婴零售系统老总对照自身所处阶段，明确了新零售方法。
后，以阿里、京东、贝贝网、宝宝树、沃尔玛、星巴克为案例，杜凤林老师总结，新形势下，懂得互联网技术和粉丝经营理念和方法的母婴零售店将更有机会。并现场发布新书《母婴红利·新零售时代的品牌制胜策略》，这是母婴行业一本实战操作案例集，现有老总纷纷订阅分享。再次感谢主办方美力滋的邀请！凤凰奥美，坚持与梦想者同行！
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