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日本匠心之旅 | 佳贝艾特携功勋伙伴赴日“赋能”

2017-06-19 10:40   来源:佳贝艾特   品牌:佳贝艾特羊奶粉

  6月11日,佳贝艾特“和聚变”经销商大会暨新品睛滢儿童羊奶粉上市发布会第2天,佳贝艾特包括CEO李轶旻在内的高管团队陪同功勋伙伴一行20余人共赴日本大阪、东京等地,开启为期6天5晚的日本尊享研修之旅,旨在践行“和聚变”主题思想,与合作伙伴一同携手共赢,创变未来。

 

  日本,一个天然资源匮乏的岛国,人力成本又极其昂贵,却出现了一批世界的企业,这些企业究竟有什么能力造出风靡全球、深得消费者青睐的产品?

  此次,佳贝艾特专为功勋伙伴定制了世界500强、日本百年老厂、专注一个产品的小而美企业的标杆企业参访路线,专家全程陪同解读实战的精益理念、方法与案例,并针对性的引导和总结,升华学习效果。下面小编将从四个方面来分享本次“学兄们”的学习心得。

  精益求精-数据化严谨融合到工作生活每个环节

  去日本考察,丰田汽车是必经之地,作为世界500强同时也是精益生产的鼻祖,丰田将零库存生产管理模式发挥到!

  这次我们参观的是丰田汽车的日本高冈生产工厂,干净,清静,进入到车间内部,一台台半成品汽车在流水线上整齐排列,一组组作业人员熟练操作,一辆辆无人驾驶或者有人驾驶的物料车来回穿梭……充分体现人工与机器的结合!

  其中物流零库存的管理让大家感到震撼,每个零件的使用都经过计算,合理的使用时效,自动化行驶,这种精细化程度可能已经达到了极限!保证工序与工序之间的无缝衔接,通过工序的划分来大化的减少人为差错率。

  当我们驻足观看时,会发现工人们的作业可以用“马不停蹄”来形容,一个零件装配完毕,放置到运输车上,刚启动开走,另一台运输车又缓慢而至,马上又要进行新一轮的装配。每一次操作都能够让人感受到那种紧张有序的节奏感。学兄们纷纷感叹,这种作业方式,看似简单机械的劳动,却不容片刻分心走神,不然,一个零件的错误,可能就会导致某个生产批次会有一台车无法组装完成---管中窥豹,这就是丰田的精益求精!

  当我们回到车上,还在为丰田这种精细化作业感到震撼时,随行专家又继续介绍,在生活中,日本人也处处体现其精细严谨的作风。有人问到东京是否堵车,专家反问,大家觉得怎样就是堵车?原来,日本高速公路限速80公里,时速在50公里以下,持续一公里以上,如果时速在50公里以下,持续一公里以下,就不叫堵车!而在国道上,限速60公里,时速在30公里以下,持续500米以上,这样才叫堵车!

  原来,精益求精和数据化的精确如此息息相关!联想到我们佳贝艾特本次经销商大会的分享内容,其中重要一个篇章就是会员精准营销管理,佳贝艾特倡导的“会员全生命周期管理”,其核心的就是对会员大数据的应用。

  比如,我们通过分析会员在次购买时所处的月龄,购买的数量,使用的频次,能够预判出该会员在下一次大约会在什么时间进行第二次购买,个性化的为其定制续购方案,高效的实现该会员的续延;与此同时,我们呼吁佳贝艾特所有合作伙伴能够规范积分,因为只有准确的会员数据才能够作为精准化营销的基础,让我们合作伙伴的门店也能够更加高效的进行会员价值大化。

  以人为本---有消费者需求就会有对应产品提供

  本次考察企业设计充分考虑了学兄们的需求,既有针对工业化客户的大福物流,也有直面消费者的朝日啤酒和明治集团,而他们的共性,就是一切提供的服务或产品,都以“人”的需求为导向。

  大福(集团)始创于1937年,作为日本物料搬运行业的先驱,创造了许多“日本”,是世界的物流设备企业,所研发的“洁净室搬送系统”、综合供应链管理“物流中心”等均走在世界前列。

  当学兄们亲眼见到每秒时速可达到400米的运输装备,以及通过电脑操作可精确到制定货品的分拣系统,深刻体会到了,什么是定制化的一站式的服务方案。

  同样是满足客户需求,我们在观摩朝日啤酒工厂时也发现,朝日不仅仅是在主营业务上把“鲜”做成了它啤酒的一个招牌,同时也充分利用其生产优势,以及原料采购优势,开拓了涵盖食品、保健品、化妆品等更广泛的产业链,似乎有志于实现“一站式”解决消费者的大部分需求。

  而在明治,这种以用户需求为导向的理念,在其产品开发上发挥到了。

  这家百年老厂能做到世界著名,居然一直靠着畅销全球的三款产品R-1、PA-3、LG2乳酸菌,均是分别为提高免疫力、痛风、怕发胖等用户特别研发,这种细分人群、差异化产品战略为明治赢得了高速增长的市场。

  其中专家特别提到一个细节。日本有这样的规定,学校如果1个班有30人左右,7-8人得病休息这个班就休班了、而一旦有休班,这个学级有全休的可能性。但是有一个学校,从来没有出现过休班或者封校的情况,后来经过研究发现,原来这个学校每天中午会给学生配发明治的这款R-1,因此,R-1所含益生菌能够有效预防学生生病和交叉感染的,迅速传遍全国,成为明治三大支柱产品之一。

  通过专家的分享,其实也更加增强了我们对于新品睛滢的信心。记得新品发布会上,佳贝艾特荷兰研发总监Alfred就介绍过,益生菌对于维持儿童健康的胃肠道微生物菌群至关重要,因此我们不惜成本,添加了两种益生菌,就是针对幼儿园的孩子更需要额外保护的需求。

  执着专注——百年老店拥有的匠人精神

  此行中学兄们获知,在日本这么小的一个国度,有431万家企业和事务所,而超过百年以上的企业有26000多家;据韩国银行调查创业超过200年的企业,全世界有5000多家,日本占3000多家,54%以上!我们对其研究探访,总结出了“匠人精神”一说,而匠人精神里面很重要的一点,就是专注执着。而这次我们的考察,也专门精选了一家小而美,主要只做一个产品的80年老店,春华堂。

  春华堂居然80年来只做一件事情,坚持生产一个配方的鳗鱼饼干,但是它的风味,却做到了全国的,无人可以效仿。让人惊叹的是,春华堂对外公布了它所有的主要原料,就是鳗鱼粉、小麦、水、奶油,但是它产品的核心,却是一种秘制的调料,大家只知道,其中的一种成分,是蒜。

  把日本人不喜欢的蒜味,融入到到普通配料为主的秘方中,成就全日本受欢迎的鳗鱼饼干,这就是专注的魔力和能量!而佳贝艾特自1997年在荷兰创建,20年来始终专注于羊奶产品,有志于在未来五年成为羊奶的代名词。

  在这种战略指导方针之下,我们推出的儿童奶粉,恰好也是由牛磺酸、叶黄素、维生素A和DHA构成睛滢因子,原料是大家所熟知的,但配方确是精心研制的,能够在羊奶的天然优势下发挥大的协同作用,成为全球的!

  名师传道——京瓷专享闭门私享会

  在多天实地考察之后,学兄们迎来一次集中的讲课式分享,主讲人是在京瓷从事人力资源工作30多年的星野周老师。京瓷倡导并实践的"阿米巴经营",不仅被很多企业仿效,而且成为欧美商学院研究的企业经营案例。阿米巴就是各种制度,一家企业的员工到底该如何管理?如何让基层员工在简单重复的工作中持续保持热情?

  星野周老师现场分享了京瓷创始人稻盛和夫经营哲学,这位伟大的企业家将自己一生的经营理念集中到一点就是:“敬天爱人”。他的稻盛和夫的成功方程式即:人生*事业的结果 = 思维方式×热情×能力。

  2010年1月,日本航空公司因为经营陷入困境,不得不向东京地方法院递交了破产申请。为了拯救日本航空公司,日本政府邀请了有“经营之神”之称的京瓷公司创始人稻盛和夫出任日本航空的董事长。在宣告破产重建的第二年,就实现了扭亏为盈。

  是什么样的手腕,让日本航空在短短的时间里获得重生?星野周老师分享了一个真实的案例,稻盛先生到任的天,就把日航所有的高管干部集结在一起,分享了正向思维十条和负面思维十条,高官们一看都是些非常简单的形容词,纷纷不以为然,但稻盛先生却一句话问的大家哑口无言:你们都做到了吗?!

  这样一句反问,让现场听课学兄陷入短暂的沉思:

  凝聚人心,需要我们不断重温企业文化的内涵,我们做到了吗?

  团结人心,需要我们千方百计保持团队的热情与感恩之心,我们做到了吗?

  高效工作,需要我们在流程规范上进行精细化分工、项目式作业,我们做到了吗?

  短短半天的分享,星野周老师从理论到实践,深入浅出的分享让学兄们频频点头,笔记不停。直到分享完毕,大家还意犹未尽,经营之圣的阿米巴管理哲学,此刻方才显露冰山一角。

  为期6天5晚的日本研修之旅,学兄们对于日本企业精益求精的数据化管理理念、以消费者需求为导向的产品服务提供理念,以及专注执着的匠人精神有了更加生动和系统化的认知;所以这场研修之旅,也如同一场“赋能”之旅,赋予我们的学兄们更新的思考角度、更广阔的视角格局,更深刻的经营思路。

  而作为佳贝艾特人,我们也将这场研修之旅作为我们佳贝艾特经销商大会“和聚变”理念实践的开端,未来新五年,新征程,我们将根据合作伙伴的需求之变而变,与我们的合作伙伴共同学习,共同进步,协力铸就我们合作伙伴们的基业长青!

 

编辑:迎娣

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