6月29日，凤凰奥美品牌咨询创始人、婴童产业席分析师杜凤林应邀赴天津出席“御宝欧铂佳·羊奶3.0营销高峰论坛”，并在天津东丽湖恒大酒店为全国400余位主流母婴零售连锁系统老总授课《2017母婴新零售趋势及门店应对策略方法》。湖南羴牧集团董事长、西安御宝羊乳品营销有限公司总经理杨立新、湖南羴优食品有限公司总经理曾德彪、AAK集团中国区总监战略合作伙伴Ronaldo siqueira 、中国人民解放军军区军事科学院卫生学环境医学研究所副研究员洪艳教授等分别做了精彩致辞，现场热烈。
杜凤林老师从“母婴零售门店的现状及困惑”、“母婴零售业的新玩法”、“奶粉新政下的母婴店选品战略”“零售3.0时代的实战案例”“母婴零售店的新战场”等多个维度，用一线数据和案例全方位解析“2017母婴新零售策略、方法与路径”。
“母婴行业进入新的发展阶段，竞争方式巨变。新零售的本质是用户思维。”杜凤林老师分析了业内成功实践案例，解析了两组新零售数据后认为，新零售核心理念是“要把用户经营作为考核，而不是销售额”，新零售的核心逻辑是“深度经营会员用户”;新零售的目标是“培养粉丝，留住用户”;新零售的本质是“从流量思维到用户价值输出”。商业正在“从买卖关系过渡到服务关系”。杜老师用丰富的零售案例与一线数据让现场听课的老总收益良多。
围绕当前母婴门店的困惑与焦虑，杜凤林老师认为，先要洞察和把握“快速变化的消费者购物需求和行为”。升级消费时代，顾客需求日趋个性化，他们需要“更多的品种、更好的服务、更高的产品质量、更多的快乐和新鲜事物、更好的环境”，但希望“花更少的钱、花更少的时间、更少的复杂性”。如果市场顺势不在，每个母婴店老总都该去思考“要么强化门店市场竞争力”、“要么开发新市场”。
杜凤林老师认为，过去规模比壁垒重要;未来，壁垒比规模重要;过去，追求市场占有率;
未来，追求用户占有率。用户喜欢看什么，听什么，谈论什么，分享什么，追随什么。这需要零售老总有深入洞察。
在综合分析新零售趋势后，杜凤林老师总结出“目前新零售主流模式”，从“会员制经营”、“社群化经营”、“部落化经营”、“朋友圈经营”、“IP化经营”、“网红化经营”等。在杜凤林老师的讲解下，每位现场听课的母婴零售系统老总对照自身所处阶段，明确了新零售方法。
后，以阿里、京东、贝贝网、宝宝树、沃尔玛、星巴克为案例，杜凤林老师总结，新形势下，懂得互联网技术和粉丝经营理念和方法的母婴零售店将更有机会。并现场发布新书《母婴红利·新零售时代的品牌制胜策略》、《新零售·打破渠道的边界》，这是母婴行业一套实战操作案例集，现有老总纷纷订阅分享。再次感谢主办方的邀请!凤凰奥美，坚持与梦想者同行!
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