日前，一家日本家电企业发明的全球台自动叠衣机，竟然获得来自国际风投机构25亿日元投资，预计这一产品很快将上市销售迎来商业化推广。
当前，这只是日本家电企业在产品细分化和用户细分化道路上突破的一个缩影。近年来，为了更好地满足用户需求、用户消费升级，日本家电企业相继推出洗澡机、烘脚机、助眠机、免水炖锅，以及穿在身上的暴风散热扇、手套型的清洁器等等。比如，面向女性美容、卫生保健的小家电，更是多达几十种、甚至近百种。
长期关注日本家电市场的人士坦言，目前日本企业面对用户需求的产品研发和技术突破，可以说已经做到。先是传统的家电品类不断完善和丰富功能。比如说，一台空调可以同时吹出两种不同温度的风，满足左右不同用户的体感；其次则是根据人们生活水平的提升和需求的增长，开发各种新品类的家电，瞄准包括女性、老人等群体。
都说，他山之石，可以攻玉。近两年来，相对中国家电消费市场才出现的高端化、品质化趋势，日本家电消费市场则在此基础上，进一步向个性化、差异化和细分化方向迈进。特别是面对不同的消费群体需求，进行的一系列细分式、差异化产品开发，并步入体系化和标准化的新通道中，为不少企业找到新的营收和利润增长动力。
对于众多正在谋求转型升级找出路的中国家电企业来说，其实提出一个非常明确的方向和手段：即随着消费升级、生活品质提升，消费人群的细分化和家电品类的多元化，将成为家电转型并寻找新业务支撑的两股重要力量。
，基于消费群体的细分和重构。中国家电消费的细分时代大幕已经悄然开启，目前除了主流的80、90后年轻人之外，还有老人和儿童，未来还会进行女性、男性等进行继续分化；人群细分的背后，是需求的差异化和个性化，正在加速喷涌。目前，日本家电企业针对细分人群开发的家电产品总和，已经开始占据总收入的两三成左右，未来还会进一步提升。
第二，则是基于产品品类的扩容和扩张。过去中国家电企业喜欢的就是一款产品打天下。近10年来，家电品类和单一品类产品的多元化已经加速扩张。传统大家电的四大件，小家电则出现高达50种品类，还在继续扩张，厨电也从烟灶消向微蒸烤洗碗机不断扩张。接下来，随着人群细分和需求细分，带来的结果则是家电品类一定是多样化。
第三，基于自身的技术创新能力和水平提升。无论是产品的细分，还是群体的细分，一定是建立在企业的科技创新能力上，否则一切都是空谈。相对于日本家电企业的精益制造，黑科技创新实力，中国家电企业的整体实力还处在提升、补缺和完善阶段。需要通过细分人群和产品来倒逼自身创新能力改善。
来自日本电机工业会（JEMA）发布的统计数据显示：今年5月份白色家电销售额比去年同期增长8.1%，达到1919亿日元，连续9个月保持同比上升势头。从主要产品类别来看，电冰箱销售额同比增长3.5%、空调销售额同比增长16.2%。可以看到，在成熟甚至衰老的日本家电业，仍然可以通过创新驱动企业市场业绩的增长。
当然近几年，包括海尔、美的、长虹、TCL，以及奥克斯等一大批本土家电企业，都已经开始基于用户群体和需求的差异化，进行产品的个性化定制。比如，海尔推出的母婴家电，美的推出卧室空调、厨房空调，长虹和TCL的儿童电视、奥克斯的儿童空调等。都是在试水细分人群的产品定制开发。
当然对于很多中国家电企业和商家来说，细分市场的开发需要一个长期持续的过程中，在短期内无法与传统家电的规模化市场相提并论。细分市场的崛起和规模，既取决于外部消费市场的成熟，也取决于企业内部的定力与投入。
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