2017年，新零售风口强势来袭，在中国零售行业掀起一阵飓风。当传统零售进入新零售时代，纯电商或者纯门店的模式都将寸步难行，线上线下融合已然成为发展的必然趋势。10月27日，中国孕婴童行业的全国连锁零售企业——乐友孕婴童在北京千禧酒店举行了以“创变新零售·共享新生态”为主题的2017年度战略合作伙伴大会，共话新零售模式萌芽下的转型升级之路，共建母婴垂直领域的闭环生态圈。
充分挖掘用户数据价值，精准营销
伴随着消费升级，再加上与生俱来的互联网基因，新生代的消费要求变得复杂而多样。传统的线下门店与纯电商零售，都不能全方位地满足消费者的需求。针对母婴零售的消费特点与消费者“无处不在”的属性，乐友推出了“APP+网上商城+连锁店”的全渠道运营模式，与天猫、京东等电商平台全面合并，意在全方位布局购物入口。一方面，可以满足互联网时代的母婴消费人群的线上购物消费习惯；另一方面，通过线下实体店可以使消费者得到良好的产品体验。
面对新零售所提倡的“人货场”，乐友坚持以人为本的核心，采取精准营销策略，借助会员搜集分析系统，针对不同的会员采取千人千面的营销解决方案。乐友洞察新一代消费者的关注点，利用新媒体形式进行内容传播，提升品牌知名度，进而进行产品品牌化打造，促进销售转化。采取短视频的传播形式，深度绑定社交媒体，利用其自带的传播性及互动性，迅速在年轻受众的心中占领一席之地。打造乐学堂微课互动，为消费者提供软性增值服务，深入了解挖掘用户真正需求，从而提高用户粘度和积极性。
在此次战略合作伙伴大会上，乐友创始人兼CEO胡超从宏观的角度解读了新零售，并为母婴行业的新零售之路指引了方向；乐友创始人兼COO龚定宇与多位业内人士分享了乐友的精准营销案例，探讨了“新零售背景下乐友的落地实践之路”，全方位展现了新零售在未来母婴零售行业发展历程中的重要启示，为母婴行业的发展指引了新的方向。
乐友创始人兼CEO胡超女士发表演讲
乐友创始人兼COO龚定宇先生发表演讲
供应链共享与渠道共享机制，保障产品安全
母婴用品的质量问题，一直是中国家长为关注的问题。在此次战略合作伙伴大会上，乐友集团详细阐述了以供应链共享与渠道共享为基础的采购体系，全方位保证了产品的安全性。
经过18年在全球供应链的深耕，乐友与22个国家、530多家供应商形成直供合作，在跨境海淘与自有品牌领域也有表现。安全健康孕婴童服装品牌歌瑞家(great family)、安全健康母婴用品品牌幼蓓(Ubee)、早教玩具专家品牌字母(Alphabet)等深受消费者信赖的自有品牌，充分满足了消费者的差异化购物需求。
与此同时，以供应链共享与渠道共享为前提，商品结构也发生了相应的变化。知名经济学家乔纳森·安德森先生在此次战略合作伙伴大会上，从宏观经济学的角度解读新零售，诠释了从世界到中国的供应链体系对新零售的重大意义，并为母婴行业寻找到新的发展机遇。
知名经济学家乔纳森·安德森先生发表演讲
打通五大壁垒，实现线上线下深度融合
乐友将商品、物流、会员、支付、营销五个方面的打通，实现了线上线下的全面融合，得以把实体门店的服务通过互联网无限延伸。
在商品方面，保证线上线下同步价格，线下扫描二维码即可查询网上评价；在物流方面，实现线上买单、门店自提的模式，完成从线上到线下的引流；在会员方面，在线上通过乐友APP与会员进行精准沟通，在线下通过趣味活动达成与会员深入沟通的目标；在支付方面，乐友日前与支付宝联手打通了线上支付线下购买的壁垒，将线上资源引流到线下，再通过线下门店为线上服务提供更加稳定高效的客流支撑；在营销方面，乐友持续贯彻“小门面+互联网=大世界 ”的宗旨，将具有局限性的线下服务无线延伸。
跨界合作，构建共享生态圈
乐友日前致力于渠道扩展，主要采取与地方龙头商业企业进行强强联手的战略合作模式。乐友以提供多样化的零售服务终端解决方案为主要形式，迅速与传统百货、超市、药店连锁、医院、大健康等不同业态的合作伙伴强势联合。这与乐友大踏步进入新零售时代的意愿相契合，也与乐友构建共享生态圈的策略相吻合。
在此次战略合作伙伴大会上，乐友创始人兼CEO胡超、乐友创始人兼COO龚定宇与多位业内人士，一同启动“母婴新零售共享联盟”，开启了属于乐友的新零售时代。
乐友母婴新零售共享联盟启动仪式成功开启
新零售袭来，母婴迭代风起突起，线上线下融合势在必行。乐友，作为母婴行业的深耕者，早已洞察先机，抢先布局新零售。在面对消费升级的新零售时代，只有像乐友一样拥有敏锐的洞察力与的执行力的企业，才能走出属于自己的新零售之路。
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