看到“新客锐减”这个标题，我估计全国母婴行业的老板们会马上在内心分裂成两个阵营。个阵营是不以为然甚至嗤之以鼻的，因为君不见，前天的某高峰论坛上还有专家在大谈二胎红利，上周的某行业大会上还有知名人士在讲每年将近2000万的新生儿数量。但我相信，一定也会有第二个阵营是认同这个观点的，那就是很多老板们在2018年的前8个月已经实实在在地感受到了新客减少的现实压力。
我们把时间节点往前推到2015年10月29日，当晚6点多新华社发布了全面二孩的官方消息，全中国在那一刻几乎都迎来了喜大普奔的高潮。没错，人口政策确实与人民生活和经济发展息息相关，尤其是咱们母婴行业，可以说是人口政策为直接关联的行业，所以早在2014年9月，《母婴商情》就曾在头版发表了题为“从中国人口形势交锋看母婴零售的扩展”一文。
2016年随着政策的逐步落地执行，全国新生儿数量确实出现了年度130多万的增长，此种形势不仅让身处母婴行业内部的同行们开心赚钱，更是让大量的外行跑步入场，加入到母婴行业来掘金，因为当时有专家预测不仅每年能够多生几百万孩子，而且多生的高潮将会出现在2018年。然而，专家话还未落，2017年的新生儿数据就以回落63万的事实啪啪地拍红了他们的脸蛋。但可悲的是，即使这种回落的数据随处可查，我们却仍旧在各种会议上看到各路专家或大咖们依然高喊每年2000万新生儿的诱惑和红利。说实话，作为一个从业10年多的人，我真的判断不出来，专家们是故意，还是无知？
今天，时间已经走到了专家们预测的高潮年2018年的9月，事实是不仅没有丝毫的人口出生高潮，反倒是新生儿数量下滑的官方公告此起彼伏。面对此情此景，《母婴商情》必须要严肃地提醒全国同行们一句话：如果说过去我们还对新生儿数量的增长抱有一丝丝的幻想，那现在必须要清醒地面对新生儿——也就是我们行业重要的新客——持续锐减的严峻现实。《母婴商情》整理了截止到目前全国一些地方的行政部门公布的2018年上半年新生儿情况，让数据来告诉您现实有多严峻吧：
从表中数据可以看出，我们把各地2018年上半年的下降比例加权平均后，推导出一个15.8%的下降比例，2017年全国新生儿数量是1723万，如果按照这个下降比例推算，2018年全国的新生儿数量大约为1723*（1-15.8%）=1450万，妥妥滴低于1500万哦。按照这个推算，今年新生儿数量的下滑是273万，相比于2017年下滑的63万，可是四倍还多啊。所以，虽然我们这个结论仅仅是依据部分地区的数据推算的，但毋庸置疑的是2018年新生儿数量大幅下滑，整个母婴行业是进入了新客锐减模式。
说完了严峻的数据，我们再来分析一下这种锐减会给我们带来哪些压力。
先，零售门店拓客难度加大。这点其实是显而易见的，俗话讲“大河无水小河干”，总量的减少，势必带来分量的减少。即使你想保持原来的客流量，那势必要付出更高的成本。
其次，行业内的竞争升级。为了抵抗客流量的下滑，或者是一部分同行希望提升业绩的欲望，各家对于新客的获取就会在方法和资源上极力改善，行业内的竞争真正上升到了财力、智力、魄力、执行力的全面较量。如果说过去一年多母婴零售行走在深水区，无论是水深3米，还是水深5米，对于具有良好技术的游泳选手，其实都可以保证持续前进。那么从现在开始，母婴零售则相当于行走在沼泽地，不仅你的泳技越来越难以施展，而且还有泥泞的阻力，让你行进的步伐更缓慢。
第三，行业外的新生力量持续入场施压。或许有的同行看到这里会问，既然母婴行业形势都这么严峻了，怎么还有外行入场？那说明你忽略了一个统计数据，那就是全国社会消费品零售总额增长率，这个数据是自打2007年开始有统计记录的，不幸的是2018年至今，这个数据创下了有记录以来低的一次。说得直白点，就是好多行业比母婴行业更难做。那边难做，这边还有专家们持续向他们鼓吹2000万新生儿的大饼，你说他们能不走进母婴行业的大场子吗？
行文至此，或许会有人发问，《母婴商情》为什么要如此唱衰自己从事的行业？非也非也，我们真不是唱衰，我们只是提醒大家在冷静思考中未雨绸缪，做好变革的准备。因为我们丝毫不怀疑，母婴行业的大盘子今天仍旧在扩容，母婴零售的增长空间今天也完全是可见的。之所以这么讲，是因为我们看到《母婴商情》从三年前倡导的“盈利模式重塑”策略中的母婴服务项目，早已经从星星之火发展到了燎原的现状，而家庭消费板块也已经在越拉越多的地方脱颖而出，为行业的发展探索了良好的榜样。
后，我还是愿意送大家一句俗话：使我痛苦者，必使我强大。母婴行业的新客锐减，但愿能成为让你强大的助推剂。
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