一、认知时间
妈妈洗护用品信息关注时间早
妈妈关注幼儿洗护用品信息早,八成在孩子出生前就已经关注,尤其以备孕 期和孕中期关注的较多。
幼儿洗护用品购买决策时间早
近六成孕妈在孩子出生前就已经购买了幼儿洗护用品或是决定了需要购买的品牌;
四成宝妈是基于产前了解的信息做出购买决策。
二、认知渠道
幼儿洗护用品信息获取渠道更多样,口碑仍是重要渠道
亲戚朋友推荐和妈妈微信群仍然是妈妈获取幼儿洗护用品的重要渠道;
但是,与尿不湿和奶粉亲戚朋友推荐比例不同,妈妈获取幼儿洗护用品信息渠道更多元。
孕妈更信口碑和专家,宝妈更信商家和促销
孕妈通过微信群、朋友推荐和母婴讲座了解幼儿洗护用品信息的相对更多;
而宝妈通过自主搜索和妈妈论坛渠道了解信息的比例高于孕妈,宝妈受广告促销、店员推荐、电视广告、电商产品介绍等商家渠道影响也更大,从这些渠道 了解幼儿洗护用品的信息相对更多。
一线城市重视口碑和广告促销,二线城市信专家,三线及以下城市信商家
从传播渠道看,一线城市妈妈通过朋友推荐、妈妈论坛和妈妈微信群获取幼儿洗护用品的更多;
同时,她们更容易受广告促销影响;
二线城市妈妈通 过母婴讲座活动和医生推荐专业渠道获取幼儿洗护用品信息的更多;
店员临门一脚踹对三线及以下城市妈妈影响更大。
三、幼儿洗护消费态度
不同城市、不同年龄段妈妈偏好的洗护品牌;
妈妈偏好国产/外资洗护品牌的原因;
宝妈购买洗浴用品考虑的因素;
孩子不同年龄洗浴用品更换情况;
洗浴用品更换原因;
护肤用品购买考虑因素;
孩子不同年龄护肤用品更换情况;
护肤用品更换原;
;按摩油购买考虑因素;
按摩油更换情况;
按摩油更换原因
四、幼儿洗护消费行为
宝妈购买的洗浴用品类型;不同城市、宝宝不同阶段宝妈购买幼儿洗浴用品价格、规格、频率及方式的偏好;宝妈购买幼儿护肤用品价格、规格、频率及方式的偏好;宝妈购买幼儿按摩油价格、规格、频率及方式的偏好
五、幼儿洗护使用行为
洗护用品主要购买者、宝宝开始使用洗浴用品、护肤品和按摩油的时间
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