“新冠肺炎”疫情爆发以来,需求量激增,多家生产企业受到国家严格管控,交通管制绝大多数物流停运,重重困难接踵而至。疫情之下,紧缺的不仅有口罩、消毒液等,更有作为宝宝口粮的幼儿配方奶粉,在这个特殊时期,大部分生产加工厂、经销商、门店都还在停业防疫的状态,宝宝口粮告急无疑成了妈妈们的心结和难题,一个个焦急的热线咨询和求助牵动人心。
疫情就是命令!疫情发生后,拥有多年历史、作为国家及北京市重大政治、经济、文化活动乳品商的三元,迅速启动疫情防控应急机制,成立防控领导小组领导开展相关工作。连日来,北京三元食品股份有限公司奶粉事业部一手抓疫情防控,一手抓生产运营,全力以赴保障生产经营稳定运行,保障宝宝口粮供应。三元奶粉事业部周密部署,奶源、生产、质检、物流、市场、销售、客服、经销商、终端门店紧密协作,会员中心、电商平台、销售团队快速响应跟进,克服了疫情期间的各种困难,业务人员在保护自身安全做好各项防护措施前提下,时间把宝宝的口粮送到妈妈们的手中,实现了疫情期间奶粉不涨价、宝宝不断粮,履行了社会责任,体现了国企担当。
三元统筹协调奶源采购、原料供应、生产、质检、出库、物流等环节,保障三元奶粉生产和供应。三元在保证市场货源充足的同时,及时向主管部门沟通,并由北京市和河北省有关部门发放了“民生保供重点企业绿色通行证”。工业园对所有进出人员、车辆进行消毒和体温健康监测,对生产的每个细节进行排查和摸底,确保生产部分万无一失。物流组建立健全防控工作责任制和管理制度,配备必要的防护物品、设施,落实卫生健康部门和行业主管部门提出的各项防控措施,积极做好运输车辆和物流库区的卫生消毒,并对司装人员进行上岗前体温和健康监测。配送车辆更是克服了因疫情交通管制导致的交通困难和食宿生活困难,师傅们加班加点,只为保障宝宝的口粮不间断。
为了将奶粉安全健康的配送到户,三元市场人员严格遵守防疫要求,在充分保证个人身体健康的前提下,全程佩戴口罩和一次性手套,货品从门店到顾客,不经过任何中间环节,并且大程度保障产品正常供应及产品日期新鲜。三元奶粉全国千万个终端门店资源共享,就近协调及时快速送货到位,让宝妈宝爸们无需再为口粮发愁。
正月初三,当黑龙江分公司业务人员驱车45公里将两箱三元爱力优奶粉送到顾客家时,顾客执意要给油费表示感谢,业务员说“这个时候送奶粉不是钱的事,这是我们的责任,是每个三元人应该做的!”
与此同时,为了帮助消费者理性、科学的给宝宝选择奶粉品牌和配方,三元开展了广泛、立体、多维、精准的消费者沟通教育工作。另外,三元奶粉还携手知名妇幼及营养专家在线上开展疫期公益直播讲座,不仅丰富了宝妈宝爸的育儿水平,又普及推广了抗击疫情的知识,深受消费者的欢迎和喜爱。
在抗击疫情的关键时期,三元人全体上下无畏风险坚守岗位,全力以赴保障中国宝宝健康成长!我们也相信,全国万众一心众志成城,这场防疫抗疫攻坚战,我们一定能取得终的胜利!
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