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婴童行业自救,点是什么?

2020-02-26 08:33   来源:中童观察

  时代的一粒灰,落到个人头上就是一座山。落到某些产业来说,可能是一座更大的山,比如已经被证言的民宿、餐饮、电影院、旅游,疫情带来的斩式打击,已经让很多人无力回天。

  而有些红利行业,成为风口的猪,比如在线教育、外卖、网游等赚得盆满钵满,这是行业的属性决定。

  我们所处的婴童行业当然也躲不掉“无边落木萧萧下”的大环境,唱衰的声音和顽强乐观的声音交相呼应。

  从2019年初就预言,行业即将探底进入拐点期,没想到一降再降,坑中还有水,水中还有钉,从武汉封城的那一天开始,整个行业都傻眼了,和中国经济一样进入了“水下憋气”的模式。

  有专家论断,未来的3个月至6个月内,中国民营企业会出现一次大规模的倒闭、歇业、裁员景象,其中,中小企业受伤大。而婴童行业绝大多数都属于中小企业,在过去的几年内,婴童产品结构、消费者、渠道都在发生着变化,只是疫情突然把人逼到墙角,把企业逼到绝境了,加速了产品结构及消费模式调整。

  要说幸运也是有的,比如身处疫区的宜昌,就在封城之时发布了《关于印发商业购物场所等延期开业的通知》,除了保障生活基本物资的超市和药店,其他均被关停,而婴童门店被默认为在超市行列,能继续给孩子提供口粮,后随着疫情管控趋严,都转为非接触式经营。

  在全国人民一起坐月子期间,看看你的手机大的变化是什么?是不是多了很多购物群?是不是每天在购物接龙?

  社群营销在这个时期犹如救世主一样,把握着全家人这段时间的命脉。转战线上是目前婴童行业有效的自救方式之一,直播、短视频、新零售思路火力全开。

  近日好的消息是,湖北省发布了关于加强幼儿奶粉市场供应监测及调度工作的通知,通知要求各地交通运输部门在关于幼儿奶粉、食品和生活用品的运输检查中,简化手续,保障幼儿奶粉等食品和生活用品的供应是全省各级防指的重要职责。此外,湖北省商务厅也基于近期幼儿奶粉的配送问题发出相关通知,出台四大政策来保障幼儿奶粉的市场供应,确保幼儿“口粮”安全。

  在此期间,尴尬的是孩子的口粮、屁粮全线告急,更尴尬的是,平时这类产品都是薄利甚至亏本引流,在国难敏感期,婴童行业老板们更不敢指望他们创造利润。

  同时,第二大品类营养食品迎来井喷。先是疫情唤起了全民健康意识,比如官方宣布乳铁蛋白针对病毒的预防抵制作用后,一夜之间一罐难求存,各权威机构宣布VC、蛋白粉对免疫力的作用后,也成为行业热品。其次是营养食品具有高价值以及能为门店创造的高粘性顾客的能力,使其成为母婴社群营销中的主力军。

  吴晓波在近日《企业自救计划》的演讲中其中提到了一个建议,就是全员学习计划。通过学习达成共识,让企业价值观提升到同频,提高时间的利用效率,重构我们的知识体系,找到创新的机会点。

  近段时间,全国婴童行业爱学习的人们都不约而同的达成一个默契,每晚8点看直播。

  当然,这也得益于一批有着敏锐嗅觉和社会责任感的企业,率先意识到,在这个学习空档期,站在专业领域给与消费者的提供线上科普讲座。

  安琪营养学院,在抖音平台开展《疫情当前,管家妈妈如何做好家庭日常保卫战》的公益课程;联合行业权威媒体中童传媒开展母婴人线上实战课堂,为行业输出疫情期间的营养食品操作策略;联合权威医疗机构发布疫情期间健康指导方案;安琪纽特在全国范围内帮助客户开展社群营销,手把手培养客户新零售操作方式。

  疫情影响消费者和店员习惯,也在影响婴童整个行业发生骤变。因此,笔者斗胆预测一下未来一年内婴童门店将会发生哪些变化。

  先,营养食品品类崛爆发式增长。卫健委说目前疫情没有特效药,主要依靠自身免疫力。通过通过疫情期间的发出了多版诊疗方案,都在强调抵抗力。期间婴童门店的销售也在强力说明着,未来,营养食品不但是婴童门店的第二大品类,而且将成为门店标品、必需品,其占比以及产生的客户价值将大幅提升。

  其次,营养食品将更趋全家化,门店消费者从母婴延展至全家。在恐慌般的团购囤货中,一单中不但包含给孩子奶粉、纸尿裤、乳铁蛋白、益生菌,还会有给老人的蛋白粉,给妈妈的VC、VE乃至面膜护肤品,未来,营养食品专区内,给全家的爱将是主旋律。

  第三,店员离消费者2米远,购买决策时间缩短。不管是从安全角度,还是从客户心理角度,店员和消费者都会接受这个安全距离,漫无目的的闲逛式购物人数将减少,更多消费者是有备而来,做足了功课拿货走人。

  第四,KA终端等无窗式卖场将会面临考验,社区型门店更受欢迎。未来一年内,消费者对密闭式场合的抵制情绪将会深入骨子里,各类商场内的无窗式卖场将面临人流锐减风险,方便选购的社区型门店将会成为人们。但不管哪种类型,进店客流都会下降。原因除了这次疫情余威外,还有持续下降的新出生人口。

  第五,没有在这次疫情期间建立起社群平台,没打通线上线下的门店将面临关门。事实证明,一个月闭门不出,所有需求仍能通过线上满足,消费习惯形成了,以后购物会形成依赖性。团购接个龙,一整个个小区的购物都在一个单子上了。试想一下,如果这个母婴店还没把这个小区的宝妈微信号拿到,失去的将会是什么。

编辑:明明

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