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"内容+渠道+营销"三位一体破母婴电商流量困局

2020-03-30 17:31   来源:创业网

  中国线上母婴市场仍存在巨大提升空间。据数据研究机构BigData-Research新报告,2019年中国移动母婴平台用户规模达到2亿,较2018年增长近30%;移动母婴行业发展前景较为乐观,预计2020年移动母婴用户将达到2.4亿人。

  对于全国广大的母婴企业和母婴店来说,在线上规模稳步增长及用户需求更加多元化的背景下,如何与综合电商平台争夺市场份额,如何与其他线上竞争者形成差异,是当前迫在眉睫的难题。

  1、新技术催生新业态

  技术创新为满足消费者需求创造更多可能性,催生新的业态。此次疫情无疑凸显了这一点,线下实体店纷纷歇业,而线上销售量暴涨。

  但同时也应看到,与线下零售终端和综合电商平台相比,线上母婴产品的销售和供应链管理不是优势;与服务机构相比,线上服务的效果性、体验性不是优势,只有精准的目标用户及用户全站行为的可数据化才是互联网母婴平台天然的优势。

  因此,对于母婴企业或母婴店来说,想在未来占据新业态中重要地位,除了主动与产业链进行资源整合,还要放大自身优势,构建良好的内容生态和用户的精细化运营。而小程序、AI和大数据等技术的诞生,为广大母婴企业,甚至母婴店这样微小的个体,构建内容生态和精细化运营创造了全新机遇。

  在这种背景下,喜推以AI和大数据技术为驱动,以小程序为技术应用入口,重塑母婴行业线上业务流程,打造全新的"内容+渠道+营销"在线解决方案,帮助母婴企业和母婴店速构建自己的线上生态和私域流量池,确保在与综合电商平台的竞争中,也能在市场上占据一席之地。

  2、构建良好的内容生态

  随着进入"二孩"时代,"85后"至"95后"逐步成为母婴消费人群主力。相较于老一辈妈妈所遵循的"经验之谈",她们更推出"科学育儿"。根据调研结果,大部分的95后妈妈更倾向于通过学习育儿、科普、健康类应用上的母婴专业知识,去综合各方面育儿信息,来完善自己的育儿观。

  可以说,内容是大部分母婴用户生命周期的开端,优质内容则是母婴企业线上获客重要的承载体。但是母婴群体对内容的需求是极具场景化的,在每个孕育共性知识点之下,都会分化出许多不同的情景。比如同样是"八个月的宝宝不吃饭",不同的季节气候、身体状况、周边环境等都会衍生出不一样的解决对策。

  另外,企业可以通过直播增加社交互动,打造"圈层";然后以企业领地为辅助的互动空间,让用户参与到交流分享和传播信息资讯中,从而为进一步打造优质社区奠定基础。

  3、增加连接用户的有效路径

  母婴产业是满足特定人群多元化需求的一个宽辐射市场,涉及产品和服务等不同方面。因此,母婴企业转型线上必须在扎根自身定位的同时,尽可能扩大用户基数增加连接用户的有效路径,打造深入用户生活场景的"全触点"。

  4、开展多层次精准营销

  年轻"宝妈"个性化需求和对优质好货的产品需求越来越高,这要求母婴企业不能再凭嗅觉和感觉做事,而要依靠科技能力和分析洞察能力。与综合电商平台相比,喜推大的优势就在于能帮助母婴企业精细化运营用户,开展精准营销。

  有这样一个故事:一位父亲投诉商店给他还在读书的女儿寄送婴儿用品的优惠券,但这位父亲后发现,自己的女儿原来真的怀孕了。商家是如何比亲生父亲更早得知其女儿怀孕的消息呢?答案就是AI和大数据。AI算法具备深度深度学习能力,能够在庞大而繁杂的数据基础上,把相同或相似行为习惯的消费者加以细分、归类,将原本各自孤立的数据和信息连接起来,构建完整统一的视图。

  这样对消费者来说,一方面可以获取更加个性化的商品推荐或咨询服务;另一方面,在看到感兴趣的内容后,她们只需点击即可跳转小程序电商页面,就能完成从下单到支付的完整流程。不仅能提升新客的成交率,还能增加既有客户的二次成交率和对于企业产品的粘性,实现产品精准营销。

  母婴企业管理者则可借助喜推系统,深入地挖掘横向与纵向销售机会,识别出现有的问题、新的趋势,及潜在的机会,直接或间接地增强企业的盈利能力。

  2020年,我国母婴市场规模预计将超过4万亿,母婴行业的发展前景可期。喜推通过引入AI和大数据技术,为母婴行业开创"内容+渠道+营销"电商新模式,不仅能推动行业线上线下渠道的融合,还能创新消费场景,满足用户多元化需求,全面提升母婴企业线上拓客、促活、转化和管理的效率。

标签母婴
编辑:行林

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