“你们有没有发现，母婴店倒闭潮提前到了？”一位群友在中童母婴营养食品粉丝交流群中说道。
“总体来看，疫情之后，我们整个行业会发生巨变，大连锁或者是强势一点的连锁，市场会更加广阔，而夫妻老婆店会受到一些冲击和影响，至少在山西，我们开门时，发现旁边的店已经关门了。”谷根孕婴董事长李志恒在母婴营养食品发展趋势线上大会上如是说。
近日，笔者也在朋友圈接连看到“店铺转让”“店面出租”的消息，疫情这波“洗牌”后，又有一大批中小母婴门店要被淘汰，那些定位不清晰，没有任何战略规划可言的母婴店当其冲。
为什么会倒闭？亏本，客流减少，房租、人工等各项成本上升，入不敷出，关店是及时止损。而挺不过疫情期，并不是一朝崩塌，早在开店之初就埋下的隐患。
母婴店初开店的时候，定位就没有找准，有很多母婴店是从卖奶粉、童装转型过来的，到现在依然是简单的赚差价、进出货简单思维，什么好卖就卖什么，什么毛利率高就卖什么，这在卖方市场还能躺赚，而现在的买方市场，加上90/95后消费者进场，母婴店开始变得被动。
而反观疫情期间，哪些店活得好？
不是商场店，也不是动辄几千平的购物街店，恰恰是离消费者近的社区店，服务半径小，对附近小区的宝妈和孩子了如指掌，且平时就有很好的客情关系，疫情期间通过细致的会员管理和社群、小程序等线上工具作为辅助，实现了理想增长。
转型与定位
疫情是洗牌器，同时也是助推器。
有湖南一大母婴连锁告诉中童记者，几年前规划的母婴新零售转型，由于绩效考核、人员变动等因素，三年都未能实现，疫情期间，全员瞄准线上，一个月就成功转型了新零售。无论如何，母婴店转型迫在眉睫。
同时，疫情期间“拯救”了无数濒临倒闭的营养食品品类，在整个社会教育的推动下，消费者端受到极大的触动，宝妈不仅给孩子购买免疫营养食品，也为全家人消费营养食品，这其实给母婴转型提供了另一种思路：社区的家庭营养健康中心。
这是立足于母婴店对本身优势的重新梳理。什么优势是线上、商超所不具备的？是客情，是一对一的育儿服务，加上专业，就很明显了。
营养食品品牌安琪纽特就曾在2017年提出了“母婴3.0家庭理念”，即以母婴营养为突破口，为全家人提供营养，为每一个家庭提供全套的营养解决方案。
对于宝妈来说，这里是不仅仅是零售商店，更是能够提供帮助的服务中心，甚至是情感的寄托，导购是朋友，亦是管家，能够实时解决宝妈的困惑和需求，为家庭健康管理提供解决方案。
而对于母婴门店来说，只服务于宝宝能有多大的市场，受限于新生儿数量减少，天花板也不断降低，如果能够以宝宝和宝妈为切入口，触及整个家庭的消费，那将是更广阔的潜力空间。
“未来线下的客流还将被进一步切割，”江西德泰董事长屈峥表示，在这样的环境下，母婴店一定要抓牢现有客群，把粘性做强，把客单做高，而以宝妈人群为突破口，覆盖家庭全年龄段的健康消费是适合母婴店的转型方向。
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