林蓓先谈到美国棉花公司在全球包括中国进行的新冠病毒对消费者影响的在线调研。
疫情特殊时期（2020年3月20-25日）美国棉花公司在美国、中国、墨西哥和意大利在线进行了零售市场调研。并通过微信公众号和大家陆续分享了手资料。新冠肺炎爆发的速度和范围对全球经济将产生的影响，当然现在来讨论全球停摆的影响程度还为时过早。联合国经济和社会事务部预测2020年全球经济总量将减少1%，而早先预测的是2.5%的增长。国际货币基金组织认为，“在IMF的历史上从来没有发生过这样的全球经济的停滞。这次比全球经济危机还要严重。
87%的全球消费者认为新冠肺炎对全球经济将产生超大或者很大的影响，这也使得很多消费者推迟了购物的行为，全球的比例是77%，中国是84%，美国是62%。至关重要的是先把钱包捂紧。
虽然生活和工作渐渐开始恢复正常，但消费者的危机感依然存在，而且会持续相当长的一段时间。摩根斯坦利投资公司上周在中国19个省份开展的在线调研报告显示，86%的受访者已经复工，但他们中的大多数还是不愿意出门购物、聚餐或者社交。三月初的时候75%反馈只会出门购买生活必需品，现在这个比例降低到69%，但还是处于非常高的水平。
受疫情影响，中国消费者购买纺织品服装的意愿，相对于其它生活必需品来说较低。新冠肺炎开始到现在，只有53%的中国消费者在线购买过服装或者家纺产品。特殊时期居家隔离的要求和远程办公的模式，舒适性是重要的考量因素，所以睡衣、家居服和运动服比较受欢迎。
新冠肺炎的影响将长期存在。71%的中国受访者表示这一经历在很多方面改变了他们的购物习性和喜好。
林蓓也谈到消费者在面对新冠病毒带来的生活经济压力，和日益增长的工作压力下寻求工作与生活的平衡。根据美国棉花公司2019秋季零售和可持续趋势调查，55%的中国消费者表示因为每天必须做的那些事感到“超级压力”，64%的中国消费者表示白天没有时间去做需要/想要做的事情。在全球经常感到疲惫不堪的比例高达54%。如今面对新冠病毒及其带来的经济影响，压力更是倍增！因此，许多公司为减轻员工压力，把允许休闲穿着作为一种工作福利。同样根据前述提到的趋势调查，42%的中国消费者拒绝一个需要穿着正装的工作机会。牛仔正变得越来越流行，49%的中国消费者每天都穿着牛仔裤工作，27%允许在某些工作日穿着牛仔（例如周五）。消费者认为，乐于穿着牛仔工作的原因是舒适，多样性，时尚和功能性。另一个在工作场合受到消费者欢迎的是，职业款式的运动服装。63%的中国消费者喜爱穿着感觉像运动服装，但是看起来是职业工作装。此外，根据美国棉花公司和美国国际棉花协会的全球生活方式调查，76%的中国消费者常穿的服装一般是全棉或含棉。他们认为棉是舒适，柔软，可持续和品质好的。
林蓓还提到棉品功能性后整理技术的市场应用；年轻一代消费者Z世代在线购物和实体店购物的情况和童装零售市场的表现。
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