作为移动互联网的深度用户，80后、90后的新手爸妈们更多的利用社交App来获取育儿知识，母婴KOL应运而生，有着天然的传播优势。而部分KOL的专业度不足、内容审核能力缺失，不仅会给新手爸妈们造成错误的引导，也会给自身惹上“麻烦”。近日，笔者在中国裁判文书网上关注到一篇判决书，在母婴家庭中颇有名气的儿童健康食品品牌香港衍生，状告茵趣文化有限公司旗下自媒体抹黑衍生“七星茶”、“开奶茶”一案中获胜。
母婴自媒体文章耸人听闻，多个知名品牌中招
该裁判文书显示，茵趣文化通过旗下母婴KOL——echo小茵茵发布文章《快过年，不要给孩子囤这些“应急神药”，已经被列入儿童用药黑名单！》的侵权文章，对衍生七星茶与衍生开奶茶的品牌及产品声誉造成了影响。笔者搜索该文章发现，除了衍生七星茶与开奶茶外，文章列举了不少知名的儿童保健品，包括保婴丹，益生元葡萄糖等多款备受家长喜爱的儿童常用家庭用药、保健品、食品，文章将这些产品统统列入“黑名单”。
文章中提到的这些产品“副作用”更是十分耸人听闻。以衍生七星茶及开奶茶为例，原文显示，“不少专业药师扒过它俩的成分，里面的钩藤有镇静止惊和降压的作用，长期大剂量服用，对心、肝和肾脏都有显著的伤害。甘草大剂量摄入，可能会引起假性性早熟。”并将七星茶形容为“镇静剂”，乍听之下十分令人惊恐，负面导向十分明显。
自媒体传播不实信息，衍生胜诉
根据新榜提供的数据预估显示，该公众号活跃粉丝近百万，截止发稿前，该文章阅读量为6.5万，通过搜索引擎查询也能看到数条文章链接，影响力不容小觑。可以想象，家长们看到这一新闻产生的负面情绪。文章涉及的多个知名品牌产品被列入“黑名单”是真的吗？经历香港、内地两地检测和市场考验的衍生七星茶和开奶茶，真的含有等对儿童身体不利的成分吗？
法院的判决书表明，“‘七星茶’的主要成分为食用葡萄糖、薏苡仁提取物、赤小豆提取物、山楂提取物、淡竹叶提取物等；‘开奶茶’的主要成分为食用葡萄糖、意苡仁提取物、山药提取物、茯苓提取物、赤小豆提取物、麦芽提取物等。国家食品药品监督管理局发布的‘既是食品又是药品清单’里，就包含了上述成分中的薏苡仁、赤小豆、山楂、茯苓、淡竹叶等等，属药食同源。”判决书还提到，广州分析测试中心出具的检测报告显示，衍生牌“七星茶”和“开奶茶”经检测合格，符合食品安全的国家标准。
因此，法院判定衍生品牌胜诉，裁定茵趣文化所发布的文章所述与事实不符，构成了对衍生品牌名誉权的侵害，要求茵趣文化删除文章，并在公众号及报刊向衍生集团公开致歉，支付衍生维权费用及部分诉讼费，驳回衍生其他诉讼请求。
品牌辟谣难度大，负面影响难消除
这样的判决结果也不令人意外，侵权言论到底在多大程度上造成了企业的损失，证明的难度特别大。中国人民大学法学院教授姚辉在一次采访中指出，在我国现行法律和司法解释的框架下，法院在判定企业名誉权是否受到侵犯时多偏向于采取较高的证明标准，从而在大多数诉讼中，被侵权企业得到的实际赔偿额与其遭受的损失往往难以匹配甚至相距甚远。
“造谣动动嘴、辟谣跑断腿”，这句话正是在当前网络传播语境下，企业名誉权保护困难的现状反映。
类似这样的不实信息发酵与传播，不仅破坏了企业的名誉，同样也损害了消费者的利益。对于消费者来说，在接收网络信息的过程中，需要多方查证，听从专业人士的意见与建议，切勿盲目轻信未经证实的信息；而包括母婴KOL在内的媒体从业者也应当自我约束，严格忠于客观事实，不应为了博取关注与点击量而肆意放大或捏造不实信息。
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