自成立之初，连续多年小壮熊的业绩都在以好几倍增速在增长。在刚过去不久的618大促活动中，小壮熊再次取得了可喜战绩，包含恒温调奶器、奶瓶消毒器、湿巾加热器等，多款产品均稳坐销量前排宝座。作为一个诞生仅5周年的品牌，为何能在众多品牌入局的喂辅市场，从无到有、从有到优，迅速蹿红且持续保持着不俗的成绩?
今天，有幸与创始人面对面，就小壮熊的核心竞争力做了一个深度沟通专访。
“独孤九剑”突围打造 年轻人的恒温调奶壶
喂辅市场中有非常多大品牌入局，且大部分是从黑白电延伸过来的品牌。小壮熊从看似普通的恒温调奶器入手，专注于母婴小电器的研发与制造，一做就是五年。这五年走过的路，小壮熊把自己练就成了“母婴小电器界的小米”。作为一个因为妈妈的购买成为爆品的平民品牌，它所走过的每一步都非常值得产品经理以及屏幕前的我们思考。
这是一家将小米式互联网思维践行得的公司，现在已经记不清当时是有心抑或无意。小壮熊是宽宏电器旗下子品牌，位于浙江金华的总部，完全没有宁波、广东的产业链优势，可以说生长的土壤比较贫瘠。但这完全难不住多年产品经理出身的沈宽，他反而认为这样的环境不会受到某些行业信息的侵扰，更适合安安静静、踏踏实实搞好产品。
“先有好母鸡，才能下更多优质的蛋，吸引到消费者。”在刚开始基本销量还没起来时，公司就已经组建采购部着手供应链建设，核心部件、原材料均不惜成本源自行业先进的上游配套工厂，力求从源头确保产品性能和稳定性。
有了“道”，才能触类旁通，举一反三。小壮熊的“道”在于用户和专注。忠实的用户群触发于产品，深化于体验，成型于产品的独特魅力。产品有多优质，体验就有多，对用户群的感召力就有多大。小壮熊始终把用户放在优先考虑的位置上，在价值链各个环节中“以用户为中心”去考虑问题：每一款产品在打样后都会邀请用户参与测试，在社群中直接去和妈妈沟通，让她们投票，形成更精准的产品改进计划。从小处着眼，持续微创新，从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。
更重要的一点在于研发团队坚持打造让用户尖叫、超越用户预期的产品。比如让小壮熊一战成名的马卡龙调奶器，当时的1.0版在用料、使用、用户评价上均已高于同行。但研发组还是步履不停，力求不断突破自己极限，愣是把外观和别人差不多的机器，一代一代优化到了3.0版。小壮熊做爆品就是对核心功能的不懈追求，直击竞品痛点，选好材料做好产品——
1、用料讲究、不惜成本。
①壶身多层高硼硅防爆玻璃，耐急冷急热。
②塑料部件采用婴儿玩具级PP材质，健康环保、强度高。
③发热盘、盖子内部均采用医用级316L不锈钢，材质稳定。
2、重金打造决定使用寿命，看不见的三大核心部件。
①加热核心部件的发热管，选用加厚高温镁粉及加粗电热丝，使用寿命更长久，加热更迅速，确保壶里的水滴滴沸腾，每一杯水都是鲜活水。
②温控核心部件采用NTC感温探头+芯片，智能控温黑科技，精准掌控每1℃温差，真正防干烧防熔断。
设计师将优质体验的黑科技元素，与充满童真的艺术想象，浪漫融合，量身打造了适合中国宝宝的恒温调奶器及小壮熊其他喂辅产品。超高性价比+超预期体验，引发年轻妈妈粉的积极讨论和热情互动，为小壮熊母婴小电器赚足噱头，打造极为深刻的用户记忆点。用户也纷纷参与到微博、小红书、抖音的种草行动中主动安利，带动新一轮销售高峰。
专注，少即是多
大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到更好。五年来，小壮熊十分低调，在广告宣传上一直很“抠”，把大量资金、精力向团队打造、产品研发、外观设计，打造超高性价比方面倾斜。因为90后已成为生育群体主力，新生代父母们不仅在育娃理念上与传统理念有所变化外，还对育娃用品的品质、颜值和服务有更高的追求。
在产品规划和品牌定位中，小壮熊力求专注和简单，聚焦喂辅类目做深度；对于产品设计，也是力求简洁、人性化，即看起来简洁、用起来简化、说起来简单。
作为产品体验重要组成部分的服务，小壮熊一直坚持“更好的销量必须先配置好的团队”。售前、售后等和用户直接接触的团队，除了进行系统的岗前培训，还会在平时不间断对产品知识、常见问题等频繁考核，确保快速响应。核心团队更是参加了国家职业育婴师培训与考核，成为持证育婴师。随时为每一位妈妈提供孕期、产后个人护理及育儿咨询服务，做妈妈身边的育婴顾问。
理想做基础，毅力做支撑，机会做风帆；去宏观战略，去掉十年磨一剑的拖拉，快狠准，迭代快、勇者心、定位准，在某个痛点做到专注和，不追求虚的东西；加上深入用户，收获了用户参与、良好体验和后面的口碑营销，才有了那么多拥趸。小壮熊就这样被妈妈们买成了持续爆款，并且之后的产品做一款火一款。
不仅如此，为了提升用户购物体验，小壮熊全面布局新零售。随着小壮熊线上品牌影响力不断扩大，每天都有来自全国各地甚至海外的上百次经销代理咨询，线下经销商已在全国多个城市遍地开花。
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