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疫情之下 实体母婴店全渠道销售势在必行

2020-09-16 08:36   来源:大众生活网

  受疫情影响,2020年被称为是实体经济最艰难的一年,放眼以往繁华的商业街,行人减少很多,门店生意大不如前。但这其中却有一些母婴店另寻生机,在商圈中独当一面,随着大众消费观念和方式的转变,全渠道销售模式母婴店渐渐走入消费者眼中。

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  有关调查数据显示,2020 年春节假期期间,我国活跃商户的数量较去年减少40.4%,约3,949.7 万户,涉及0.92 亿人;交易额减少了52.4%,约为2,640 亿元人民币。不管是活跃度还是交易量都大幅下降。与此同时,线上电商借助于强大物流体系支撑,成为了民众购买各类商品的主要渠道。国家统计局数据显示,一季度实物商品网上零售额增长了21%,4 月实物商品网上零售额同比增长17.1% 至7,215 亿,占当月社零总额的25.6%。

  作为实体零售业的重要组成部分,目前线下母婴店经营状况如何?

  一些母婴店主认为,线上消费已成为不可逆转的消费趋势,在疫情前景不甚明朗的情况下,线上交易将成为更有优势的交易方式。

  一些母婴店也认为线下门店现在作为一个销售场所,属性已经逐渐在减弱,他们也在选择新的出路。

  而一家爱亲母婴店的店主则认为,实体经济遭受积压,这是危机,但同时也有商机,传统的母婴店如果不转变,靠单一线下销售,永远没有出路。而爱亲母婴店的新模式,在线下店面客流下降的情况下,品牌开展的电商、社群、小程序为代表的线上销售却开展得如火如荼,可谓是在困境下杀出了一条血路。

  在河北经营一家爱亲母婴生活的王女士表示:“今天全国形势这么遭的情况下,要是说我的生意不受影响那是不可能的,前几个月我们一直是闭店状态,那我们只能通过微信群、朋友圈、小程序对老顾客进行服务,拉新也只能通过网络。后来通过爱亲商城、爱亲优选也带来了一些客流和订单。后面几个月开店了,店里一些母婴服务也发挥了一些作用,比如婴儿游泳、催乳服务,尤其是儿童乐园,也许是小孩憋坏了,淘气堡很受欢迎,也幸好我当初没有选择纯卖场模式,而是选择有母婴服务的生活馆,纯卖场真的比较惨。”

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  进入新零售时代以来,获客成本不断升高,普通小母婴店想通过个人努力做到有效果的线上营销,难度很大,只有依托大平台,或者背靠大的投资连锁品牌,通过全面规划和赋能,让传统模式容易线上模式,进行全渠道变通,也许是更好的生存方式。因此,对于全国各地皆有门店,面向各阶层消费者的大型母婴连锁,实体店经营效率下降,线上渠道能够降低成本、提高效率,增进消费者粘性,全渠道销售势在必行。

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标签母婴店
编辑:刘韵

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