受疫情影响，2020年被称为是实体经济艰难的一年，放眼以往繁华的商业街，行人减少很多，门店生意大不如前。但这其中却有一些母婴店另寻生机，在商圈中独当一面，随着大众消费观念和方式的转变，全渠道销售模式母婴店渐渐走入消费者眼中。
有关调查数据显示，2020 年春节假期期间，我国活跃商户的数量较去年减少40.4%，约3,949.7 万户，涉及0.92 亿人;交易额减少了52.4%，约为2,640 亿元人民币。不管是活跃度还是交易量都大幅下降。与此同时，线上电商借助于强大物流体系支撑，成为了民众购买各类商品的主要渠道。国家统计局数据显示，一季度实物商品网上零售额增长了21%，4 月实物商品网上零售额同比增长17.1% 至7,215 亿，占当月社零总额的25.6%。
作为实体零售业的重要组成部分，目前线下母婴店经营状况如何?
一些母婴店主认为，线上消费已成为不可逆转的消费趋势，在疫情前景不甚明朗的情况下，线上交易将成为更有优势的交易方式。
一些母婴店也认为线下门店现在作为一个销售场所，属性已经逐渐在减弱，他们也在选择新的出路。
而一家爱亲母婴店的店主则认为，实体经济遭受积压，这是危机，但同时也有商机，传统的母婴店如果不转变，靠单一线下销售，永远没有出路。而爱亲母婴店的新模式，在线下店面客流下降的情况下，品牌开展的电商、社群、小程序为代表的线上销售却开展得如火如荼，可谓是在困境下杀出了一条血路。
在河北经营一家爱亲母婴生活的王女士表示：“今天全国形势这么遭的情况下，要是说我的生意不受影响那是不可能的，前几个月我们一直是闭店状态，那我们只能通过微信群、朋友圈、小程序对老顾客进行服务，拉新也只能通过网络。后来通过爱亲商城、爱亲优选也带来了一些客流和订单。后面几个月开店了，店里一些母婴服务也发挥了一些作用，比如婴儿游泳、催乳服务，尤其是儿童乐园，也许是小孩憋坏了，淘气堡很受欢迎，也幸好我当初没有选择纯卖场模式，而是选择有母婴服务的生活馆，纯卖场真的比较惨。”
进入新零售时代以来，获客成本不断升高，普通小母婴店想通过个人努力做到有效果的线上营销，难度很大，只有依托大平台，或者背靠大的投资连锁品牌，通过全面规划和赋能，让传统模式容易线上模式，进行全渠道变通，也许是更好的生存方式。因此，对于全国各地皆有门店，面向各阶层消费者的大型母婴连锁，实体店经营效率下降，线上渠道能够降低成本、提高效率，增进消费者粘性，全渠道销售势在必行。
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