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CS渠道现在开始做社群营销还有用吗?

2022-05-11 08:22   来源:洗涤化妆品热点   作者:寒寒

  “新冠肺炎”疫情已经得到一定的控制,全国化妆品行业开始进入复工复产的大潮。

  而在此期间,大部分线下实体店也都“被逼转型”,纷纷涌向直播卖货、微信卖货、小程序卖货以及社群营销等等。

  从2022年化妆品行业的整体趋势来看,线下实体店转型线上卖货是符合潮流的,但无论如何,线下依然是线下,不能因为疫情的原因“急功近利”,导致玩得过火,最后得不偿失。

  在疫情冲击的恐慌之下,很多化妆品实体店都在大力发展线上销售,在“私域流量”的构建上投入了大量的人力物力,但是实际上收成很好的并没有几家。“私域流量”看似香,但并非适合所有的化妆品企业。

  环亚集团营销副总裁程英奇曾说,私域流量建设、社群营销等应该是在原有营销模式基础上的创新,是补充而不是主导。

  但是从现在的情况来看,很多化妆品实体店或者主营线下渠道的品牌,都在试图把私域流量的运营作为主导,心血倾注得越多,失望就越大。

  2022年,化妆品线下实体店最可怕的并不是不懂得转型,而是遗忘了或者放弃了作为线下渠道的独特优势。一家化妆品线下实体店,始终都是以服务和体验为中心的,将精力全副转移到线上模式是对自身不利的。

  而对于化妆品品牌来说,也并非所有的化妆品品牌都适合运营“私域流量”。某些化妆品企业之所以能在疫情之下,将社群营销做得比以往更加风生水起,是因为其自身就具备这种基因,例如上美,本身就具备丰富的社交营销的经验。

  但是目前国内很多主营线下渠道的化妆品品牌对于线上的模式都还处于摸索阶段,在具体的操作上并不能做出很成熟的手法来,想要利用线上模式去清空疫情期间的库存并不实际。

  并且很多不熟悉线上领域的渠道商去涉足线上模式,都很容易被“薅羊毛”,即粉丝被社媒平台“骗走”。

  在疫情期间,大部分线下渠道突然大力投入线上模式,布局私域流量,主要的目的就是在消费者都足不出户的时候增加销售。有些更加“急功近利”的渠道商或者品牌商,还会加大线下实体店的促销力度,在直播和微信中展开各种“秒杀活动”。但是在疫情之后呢?不但这些实体店很难再继续操作下去,而且由于在疫情期间过度促销,导致产品价格也很难再上得去。

  因此,小编在这里就是想告诉大家,线下实体店千万不要对“私域流量”抱太大希望,不要往线上模式投入过多的人力物力财力,线下渠道想单纯靠线上模式发家致富很不现实。

  当然,2022年也仍然是线下渠道转型的一年,小编并非说大家不要去做线上,而是要适度,将线上的营销方法作为线下模式的补充。线上与线下的适度结合,才是2022年实体店真正的转型。

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