数字化转型 推动母婴产业战略升级 品牌营销数字化管理旗舰品牌 全球1200家企业信赖之选 防伪·溯源·防窜·营销 多业务一并解决
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淘宝天猫建智能母婴室

2022-05-13 09:10   来源:第一财经资讯

  淘宝天猫宣布,今年将持续投入智能母婴室建设,在各城市公共空间开设智能母婴室。

  据了解,母婴室中将提供纸尿裤、湿纸巾等小样,1分钱可领取。天猫预计到年底,智能母婴室将覆盖40座城市,优先覆盖儿童医院、高铁、机场等公共区域。截至目前,天猫母婴已联合商家推出400多家母婴室,过去一年已累计服务100万妈妈。

  此外,淘宝天猫还新上线线上亲子问诊服务,由专业医生“坐镇”各大奶粉旗舰店,在线接受咨询。天猫母婴亲子行业小二燕紫介绍,疫情期间,平台注意到在线问诊需求爆发式增长,儿科是被母婴人群咨询最多的科室之一。根据这一趋势,天猫母婴行业联合阿里健康,在飞鹤、雀巢等奶粉品牌旗舰店中设置亲子问诊入口,店铺会员下单购买任意商品,即可享受专业儿科医生免费问诊服务,60秒接诊,24小时在线。

  另外,为解决银发一族看不懂外文包装的痛点,天猫国际联合海外商家推出“中文翻译贴”,给原装进口商品配上中文便签,在保税仓发货时放进快递箱,消费者收到后可自行将便签贴到瓶身上。母亲节前夕,首批“中文翻译贴”重点覆盖针对银发族的进口保健类商品,未来会拓展至更多品类。

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