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亲子经济跑“火” 带热西安商业

2022-08-15 08:37   来源:西安市商务局

  近日,由中国市场学会母婴童专业委员会、西安市商务局联合主办的第十二届母婴童行业发展峰会在西安举行。作为4.7万亿级“俱乐部大佬”,其消费市场前景可期。当下,购物中心也将各类亲子业态视作揽客杀手锏。在后疫情时代下,40度高温的暑期档,购物中心与其游乐园、教育培训、艺术机构等主创团队各取所长,各司其职,共同上映暑期档“低走高开”亲子大电影。

  暑期档大数据“闪回”:

  2025年中国母婴市场规模将达到4.7万亿元

  从大数据寻找的发展源头。根据国家统计局数据显示,2021年我国城镇居民人均可支配收入47412元,比上年增长8.2%;2013年至2021年,我国城镇居民人均教育文化娱乐消费支出总体呈现持续增长,同时全国城镇居民用于教育、文化和娱乐的支出增速远远大于消费总支出的增长幅度。从2012年至2020年,中国教育经费从2012年的23869亿元增长至2020年的53014亿,增长了两倍多。

  记者从2022年第十二届母婴童行业发展峰会获悉,2014年中国开放二胎政策,到2021年三胎政策的正式宣布。国家政策层面的利好,为母婴童行业的市场规模提供了跨越式发展的土壤。据艾瑞咨询相关数据显示,中国母婴消费规模从2016年的2.1万亿迅速增长到2021年的3.5万亿元,预计2025年中国母婴市场规模将达到4.7万亿元。

  购物中心“氛围感营造”:

  愿为安全、高品质消费环境买单

  客流:有平稳有提升 90后父母成亲子业态主力客群

  大数据向好,今年暑期档客流呈现出7月初“临时管控”、8月份“日趋稳定”的态势。华商报记者前往多个购物中心看到,亲子业态多布局在3层位置,早教机构、舞蹈培训、乐天大世界等人气爆棚。二胎妈妈小白说,暑期档为孩子在同一家购物中心报了不同课程,8岁大儿子的街舞班共分四期,每期7天,每一期中间休息一天。4岁女儿上黏土手工课,将连续上到8月中旬。

  西咸吾悦广场招商负责人谢先生接受记者采访时表示,7月6日疫情防控,公共场所实行7天临时管控,亲子业态客流方面受到影响。但随着暑期档票房的火热,卖场暑期档也呈现出“低开高走”的态势,天台DIY、少儿马术户外野骑等户外活动,成为今年暑期档卖场卖点。

  随着“90后”进阶为新手爸妈,母婴消费市场迎来新趋势。谢先生表示,90后父母对孩子的体能发展更为重视,西咸吾悦广场今年暑期档儿童乐园、舞蹈、篮球、搏击等体能培训机构的客流量与去年相比,整体趋于平稳。

  相对于价格来说,中国母婴消费者更关注商品的质量和安全性,此外,购买中高端价格婴幼儿商品意愿更强烈,也较愿意为颜值高的商品付更高的金额。相较之前的国外快时尚品牌,国产运动品牌中的儿童服饰线成为今年暑期档零售业态的黑马;而开在购物中心里的牙科、眼科等儿童专科保健诊所,也成为今年暑期档的90后爸妈新宠。

  MOMOPARK艺术购物中心营运部负责人雍沙告诉记者,MOMOPARK的亲子业态占比约10%以上,不同于零售、餐饮等其他业态,儿童业态受众群体除了儿童外,背后的家长群体更具备实际的消费主导权,尤其在暑期档的加持下,疫情尚未完全消散且室外温度高达40度,购物中心依旧是家庭客群的不二之选。从今年暑期档数据显示,MOMOPARK亲子业态进店客流及销售转化同比去年显著提升。

  究其成因,雍沙表示,新一代90后父母的育儿理念及消费观念更加超前,也更加重视亲子教育和体验,如今亲子业态已然成为购物中心向家庭消费转型的重要一环,其刚需的属性也越发突出。在购物中心的消费场景中,亲子业态不仅能够延长家庭客群的停驻时间,也能为商场进行有效引流。

  购物中心消费场景中,看似儿童业态的享受者是儿童,但真正消费买单的确是背后的家长群体,在疫情笼罩的阴影下,小朋友的身心健康是所有家长们在消费时所考虑的首要因素,因此家庭客群对于场景服务的体验感、环境的放心程度,其敏感度和要求更高。针对该类客群的顾虑,购物中心需要切实做好场内防疫管控,营造安心舒适的购物环境,加持顾客消费信心。同时加强品牌方的经营管理,丰富SP以及PR等促销活动,媒体推广等引流举措给予商户经营策略的帮助,优化业态组合及品牌招调,提升整体购物氛围,而亲子家庭因为小朋友的存在,更需要优质的一站式服务体验,这也是购物中心的职责所在。

  游乐场“内卷助推”:

  高质量陪玩以期双向“减压”

  客流:周末达到新高度 团购套餐半年达上千单

  作为暑期档主力军,游乐场也迎来一场“内卷”。赵女士在西安经营一家连锁品牌游乐场,7月初的疫情临时管控,对客流与销售的影响前后持续了10多天;加上暑期档年轻父母有包括夏令营、兴趣班、免费亲子体验等多种选择,游乐场只是其中一个;如何经营一家暑期档客流稳定的游乐场成为暑期档必选项。

  随后记者在正荣彩虹谷采访中发现,兼顾趣味性、互动性、多元教育一体化的综合游乐场、室内体验式农场,周末成为卖场客流发动机,特别是二胎、三胎时代的到来,如何高质量陪玩,为父母“减压”,成为暑期档共同需要解决的课题。

  除此之外,记者从游乐场经营方了解到,最近天气炎热,暑期档的周末客流达到半年来新高度。暑期档“团购套餐”也成为游乐场项目“内卷”的表现之一。记者从各大团购APP上发现,游乐场暑期档分别设置了两大一小、两大两小、一大一小、成人陪同等各种全天通用票,价位从398元至99元不等,不少热门游乐场半年累计团购达到上千单。

  艺术培训“强互动”:

  合作沟通 让培训更“亲子”

  客流:排课增加 电话咨询高于主动到店

  曲江创意谷otto2艺术美学会馆主理人王老师表示,暑期由于疫情的散发,很多家长临时调整了出行计划,校区会接到增加排课的需求,高温天气其实对出勤影响不大,校区内有空调,在舒适的室内与老师、同学一起参与兴趣课程,对孩子和家长都是不错的选择。不过高温天气下主动进店咨询的家长数量有所降低,通过电话咨询暑期短期班的家长数量比较稳定。

  目前的亲子业态虽然称之为亲子,但其实都是以孩子为主,游乐场也好、线下机构也好,家长主要以陪伴为主,参与度不高。以自身机构为例,目前我们在做的就是增加亲子类的课程,如亲子烘焙课、美学课、亲子瑜伽课等,通过这种形式让家长和孩子在一起,合作沟通完成一个主题内容或作品。在此过程中的互动,非常有助于良好的亲子关系培养。

  大电影“共赢”:

  你补贴我引流 共创亲子脚本

  购物中心如何利用亲子市场做文章?两者之间如何互利共惠?雍沙以MOMOPARK举例,如举办六一档的大众点评SP促销以及中庭乐友宝宝爬明星见面会等,接下来将利用暑期档在外广场举办童书展活动,对全场引流、异业的销售转化以及同业的销售突破起到重要作用。

  王老师认为,为了保证亲子业态所呈现的优质环境体验,商家一般对占地面积要求较大,相对应的商业租金成本就较高,近年疫情影响下,对购物中心和商户均压力倍增,不过亲子业态本身具有很强的引流效应,家庭客群也是各个购物中心的核心人群,基于物业方和承租方的合作关系,购物中心可以提供相应的物业优惠政策和补助,而亲子业态则凭借自身的专业内容,如产品、服务、师资等、来服务家庭课群,二者互利互惠,购物中心的物业费用其实是较大的成本。

  新生代母亲深刻影响母婴童行业未来

  面对疫情防控常态化对母婴童亲子行业带来的深远影响,今年西安商业暑期档亲子业态的平稳运营,渐入佳境。在2022年第十二届母婴童行业发展峰会上,中国人民大学博士生导师高铁生表示,疫情防控常态下话的母婴童产业发展,产业集中度进一步提升,更加重视质量与安全、品牌忠诚度得以强化,国货深得消费者信任,产品与服务向非物质领域延伸;特别是新生代母亲,经济独立性强,更熟悉并重视现代沟通及交流方式,在评价国内外产品质量方面更加从容拥有话语权,她们将深刻影响母婴童行业的消费未来。

  未来走势:

  打造如露营般舒展愉悦的社交游乐空间

  otto2艺术美学会馆主理人 王老师

  以今夏火爆的户外露营为例,家长为什么热衷于露营?除了户外开阔的环境,还有一点就是露营的整个社交氛围,这时孩子可以自由放飞,随意跑跳玩耍,在父母的目光所及范围内,不太用担心安全问题,父母也可以放松的和亲友朋友聊天或放空,达到大人小孩都很舒展、愉悦的状态。如果能将这种状态在购物中心环境下得以呈现,即孩子有安全丰富的游玩环境,家长有轻松自在的社交空间,那么这就是更具吸引力的亲子业态发展趋势。不过这种理想状态的业态氛围,受限于场地、商业模式等,在目前的购物中心内还难以成型,也很期待未来会有所突破。

编辑:王珂

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