几十年前，中国孕婴童产业刚刚起步，市面上还很少见到母婴童用品商店，如今的婴幼儿配方奶粉、奶瓶、婴儿车等育儿标配产品，在当时实属稀有。随着国外母婴童产品陆续进入中国，母婴童消费人群的眼界变得更加开阔，消费需求也被逐渐唤醒。但是，面对市面上不断涌现的母婴童用品，消费者充满了迷惑和不解，非常需要专业人士根据他们的真实需求进行甄别和推荐。为了征服这一片混沌的蓝海，孩子王应运而生。
在成立之初，孩子王就确定了自己的初心——让每个童年更美好。孩子王提倡以育儿顾问一对一服务为中心的顾问式服务，专业为准妈妈及-1-14岁儿童提供一站式购物及育儿、成长和社交互动服务，全面满足会员从孕期到宝宝成长过程中衣、食、住、行、玩、教、学等需求，建立了以客户为中心，深度经营顾客关系的C2B商业模式。在C端的转变下，为满足新一代准妈妈们更加多元化、个性化的需求，孩子王将重点资源放在关系、场景、内容上，通过商品来经营人，实现定制化服务关系。通过育儿顾问与顾客互动，建立情感联系，同时，在用户与用户之间建立关系，满足母婴童群体分享交流的诉求。
截至目前，孩子王在全国已在17个省3个直辖市、累计近200座城市开设近500家全数字化实体门店服务了近6000万亲子家庭会员。各项傲人数据背后，是孩子王持续释放的盈利能力。据年报披露，孩子王主营业务包括母婴童商品销售、母婴童服务、供应商服务、广告、平台服务及其他业务。其中母婴童产品零售业务是其核心业务，公司与国内外多家知名品牌保持着稳定良好的合作，为消费者提供超万种母婴童产品，基于此，2021年，孩子王实现总营收90.49亿元，同比增长8.3%。
作为母婴童产品的重要补充，孩子王还为孕产妇及婴童提供童乐园、互动活动、育儿服务等各类母婴童服务，2021年孩子王共开展了近40万场次互动活动，服务1000万+人次，其中“海姆立克”技能专场活动备受好评，在200余座城市开展了4000+场，触达数万个亲子家庭的同时为孩子王带来更多的新客户。
随着行业玩家不断升级加码，母婴童服务市场在一定程度上会更为聚焦，并迎来更激烈的较量，孩子王等母婴童零售企业机遇与挑战并存。未来，孩子王将把握行业机遇，加速拓展，进一步推动母婴童行业的长期健康发展。
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