贝斯凯、肯贝优中国区负责人刘茉
刘茉：谢谢主持人，大家好，我是迈凯雷投资管理有限公司的刘茉，很荣幸参加今年的腾讯智慧育儿盛典。我们公司旗下的贝斯凯品牌专业从事营养品，从2017年进入中国以来，至今已经入驻国内400多家以上的医院药房销售，还有5千多家母婴商超在售，给医护人员带来了很好的临床帮助以及获得了消费者的认可。贝斯凯通过不同的营养素帮助各阶段人群提供所需的精准营养。
目前贝斯凯和肯贝优超过五十多款产品，主要是基础营养类、肠道营养类、眼脑营养类、成人营养类和免疫营养类五大板块。贝斯凯的生产源头从美国天然有机牧场种植果蔬萃取营养元素，获得美国GMP、 FDA和天然有机产品的认证。工厂已有30年的营养品研发及生产经验，拥有领先的营养品生产技术与品控标准。以药品等同的严苛标准确保产品的安全性。自然味道不干扰宝宝味蕾发育。
刘茉：我认为70后的父母主要是从长辈的言传身教来养育子女，而且家中往往有几个孩子，也不会太娇生惯养；80后的父母多关注专家引导，遇到问题会查询信息，比如搜索百度；90后的新手爸妈要更加睿智，他们普遍文化水平要高于前2代人，接收到的信息通过互联网也是五花八门的，有些是颜值控、有的属于成分党。
正巧这两天有个爆火的短视频，讲不同年代妈妈对于孩子分享食物的态度，七零后说，你不吃我不吃；八零后说，你吃完我再吃；九零后说你可以不吃，我要吃。
虽然是笑谈，但确实反映了三代人完全不同的育儿观念。宝宝与家长们对保卫自身的双关注，是这一代人的生活态度，催生出一系列快速增长的产品需求，而且我们营养品企业也根据迭代，针对精准营养和需求孕育出适合成人营养系列，比如产后康复和驻颜。
企业的改变必须站在顾客的立场出发，想把营养品做好需要真功夫和更专业的医学常识，因为现在需要承担更多角色，比如提供专业详细的品类知识，提供更多的服务模式，还有一些体验（比如按摩推拿、亲子游戏）这些都是线上无法取代的。我相信，那些时间宝贵的宝宝家庭，更愿意将购买时间转化为亲子实践或解决痛点问题，而这是与消费者建立长久链接的最有效方式，所以很多门店都在逐渐转型为健康调理型门店。我们品牌也赋能服务人员培养健康管理师、公共营养师、育儿师人才，能够为更多宝宝家庭提供精准服务。
刘茉：从刚需时代进入精致时代，从婴幼儿到学龄前的教育显的尤为重要，在这一过程中大部分时间和精力都是家庭的陪伴，有的家长错误的认为孩子以后上学老师都会教的，学校并不会把素质教育首当其冲，未来家庭教育和素质教育能够让孩子接受全面的发展，可以培养出更优秀的宝宝。
我相信，未来的消费者的营养意识在提高，我们服务对于营养品的安全与信任在品牌与消费者之间承载着至关重要的窗口。贝斯凯和肯贝优的信任、服务、粘性、体验、创新作为终极目标更多还是由大家来检验的。
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