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职位名称： 客服经理
职位类型： 管理 工作性质： 聘用合同 用工形式： 全职
参考月薪： 2000-4000 工作地区： 上海市闵行区 招聘人数： 2人
职位描述：
  • 全国客户电话回访、老客户维护、了解产品销售情况；协助市场人员完成销售任务以及其他销售事宜；
  • 客户回访工作（上海地区根据业务员跟踪表进行隔日回访，了解客户对公司产品及销售人员服务等反馈）
  • 每月与库管进行商品数量核实，赠品核销，退换货数量报表
  • 新员工招聘、培训工作；
  • 市场业务人员日常管理流程、报表发放、收集
  • 客户档案建立，保管；
  • 公司证件及各类检验报告保管，复印，分配；
  • 市场信息收集、包括竟品信息等；
  • 产品每月生产计划，仓库货品、赠品调配；
  • 公司活动安排提议（如公司周年庆、三八节、年底员工福利发放）；
  • 每年展会筹备工作；
  • 快递物流每月结款审核工作；
  • 促销活动赠品提议及采购工作；
  • 区域内出差费用审核，发放。

     
发布日期： 2010-6-21
职位要求
学历要求： 大学专科
工作经验： 三年以上
电脑能力： 好
外语能力：
其他要求：
联系方式
招聘单位：
联 系 人： 黄小姐
联系邮箱： jinwuyuan@126.com
联系电话： 54305487
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