新一代消费者的消费特点

  正所谓“要想拥有未来消费市场,必须得到年轻群体。”

  而当下的90、95后已然成为母婴主流消费人群,他们的消费观念和以往不同,认知也发生了很大的变化,过去是统一的,现在则是个性化的、多样化的、小众化的。在商品购买上他们不随大流,而愿意购买适合自己的小众品牌。同时购物行为数据报告显示,一些高科技产品,或者实用、多功能且便携的母婴产品正在受到越来越多消费者的欢迎。

  同时,他们在消费选择上也更加成熟和有鉴别力,对于“好”的追求,就是对品质化的追求,从消费端来看,对品质化消费的需求在增加,而从生产端来看,因为消费者对品质化消费的追求,品牌化的产品越来越受欢迎。

  她们还追求标新立异,实用性不再是影响其消费决策的唯一因素,相比于价格和功能,她们更青睐于满足自身的情感需求。

  此外,互联网技术不断发展,社交平台兴起,自拍、晒照等逐渐变成人们日常生活的一部分,围绕美颜、美妆、美容、医美、健身、潮流服饰等提升外表的“颜值消费”成为中国年轻人新追求。相应的高颜值的产品更吸引她们的眼球。

影响新一代消费者的几大要素

颜值即正义

  伴随着消费升级,大众面临着更多的消费选择,消费主张也悄悄发生着改变,而改变的背后,是消费人群审美观的不断进化。在消费升级时代,颜值消费崛起,本身美就是用户去体验非常重要的一部分。

  90后已经到了而立的30岁,意味着主流人群彻底换代。包括舆论话语权的换代,商品消费人群的换代,以及流行文化,价值观共识等多层面的换代。

  他们注重视觉与感受,被碎片化信息喂养大的,特点是直接与快。

  最快的信息传递方式,从来不是说与听,而是看和做。

  让视觉先行占据消费者眼球,再传达品牌价值观,攻略消费者心智与大脑,从而赢得消费者选择中的一席之地,是品牌建设最关键的契机。

案例分享:

 

 

内容即王牌

  很多时候别人对品牌策划,最简单的理解就是一句口号,一段宣言,一种价值观,然后通过广告营销,描述某种高尚的生活方式,大概就是广告人在做的事情。

  其实,不全是这样子的。

  品牌塑造的价值观,或者产品的升级改变,不是单纯文字上的改变,而是需要做出来,实际上就是落地,我们不应该单纯停留在玩弄文字,而且是应该真实落实到品牌建设的每个方面,从说出来,到做出来,从拍个宣传片,到内部工作人员做的每件事,从精神共鸣,到实际互动。这才是真正的脱虚向实。

  品牌策划能够为品牌提供清晰的目标,为品牌定制专属的形象,保持品牌价值,让品牌和产品在消费者脑中挥之不去,做好品牌策划是企业最需要去做的事情之一。

案例分享:

1)芷花方 |  一方一护婴儿维衡型肌肤护理

  芷花方一个主打“中草药”洗护的婴幼儿护理品牌,通过前期深入交流,将品牌的价值召唤出来,塑造了品牌释义【一草一花一方】,采用中医温和专业护肤方式,【调和宝宝肌肤至健康平衡状态】,为品牌塑造了差异化定位【一方一护婴儿维衡型肌肤护理】,产品实现顺应四时养肤,首创【一方一护】,为了精准解决因季节产生肌肤问题,组成配方“御肤方”“舒肤方”“养肤方”“皴肤方”,让产品卖点传播更具有“可视化”。外观包装上采用蓝白双色搭配,加上字体间花草的点缀,给人稳重中有自带清新、简约而又大气,让人印象深刻。

2)多多萌|打造婴幼儿超萌肌修炼法

  以塑造品牌【快乐陪伴】为出发点,提出【婴幼儿超萌肌修炼法】,打造核心概念【籽油·膜力御敏】,针对男童女童肌肤需求,提出【分性别科学防护配方】,创造萌趣卡通形象,从品牌文化和包装设计将【萌】进行到底。包装采用卡通形象“小黄鸭”,颜色亮丽,更吸引小孩子眼球。

品质即内涵

  现在消费者对品质的追求,举例体现在----成份党的兴起。海藻糖、阿魏酸、烟酰胺、角鲨烷.....曾经生涩难懂的化学成分,如今直接跑到了消费者眼前,还催生出一个新兴群体——成分党。回顾2019年,很多品牌搭乘“成分”这趟快车,创造了老牌回春、小众突围、新品一朝成名的盛况。95后、女性、高消费水平群体是成分党主力军,高知群体占比相对较高。

  成分党中18-24岁群体占据50%,从数据来看,95后对护肤的专业度和细致性颇为讲究。随着“年轻化”趋势对整个护肤市场的逐渐覆盖,95后的消费喜好对市场而言也愈显重要。

  我们推测,对专业护肤知识感兴趣的人普遍都有比较良好的教育背景,同时部分消费者受职业关系影响,更加关注成分与功效,对信息透明化的需求更为强烈。

  因此,有故事、有内容、有情怀的母婴消费品更能吸引目光,让产品有更大几率留存于用户记忆中,或者实现购买转化。

案例分享:

1)青蛙王子

  中国儿童护理用品行业知名品牌,精准规划定位,打造具有个性化的产品系列。色彩搭配上更符合产品定位,运用多种视觉符号让消费者产生联想,比如绿色,首先想到的就是环保、天然、健康等词,更吸引眼球。

2)一扬Eyoung

  产品概念卖点的提炼,到包装设计,体现了产品的安全健康有营养,通过“选材健康+制作安全”来诠释品牌核心主张【Eyoung父母心,Eyoung有态度】;结合有趣有爱潮文化,设计原创的萌趣卡通形象“嘟嘟”,传播品牌口号【好吃有态度,Eyoung很健康】,塑造品牌定位【宝宝趣味健康零食探索家】,带领宝宝开启寻味之旅。逐步建立起消费者对一杨的品牌信任感和忠诚度。

 

 

趋势即喜好

  很多时候我们从行业趋势就能看到行业的发展方向,趋势更能体现消费者需求。比如今年年初全国新冠疫情爆发时期,全国人民对免疫力这个概念有了全新的认知,此次“非一般”情况,如同一记猛拳,重塑了国人的健康营养观,也催化了母婴行业里的营养食品、营养补充食品品类的整体提升。

  从“吃饱”到“营养”, 精细化喂养趋势顺势而来

  新晋宝爸宝妈们不单单满足于“吃饱”,对营养的需求更高,希望宝宝从身体内核上“赢在起跑线”。他们偏爱含有DHA、益生菌、乳铁蛋白等这样营养的米粉、果蔬泥、健康零食等产品,倡导科学喂养,将营养性食物与功能性食物相结合,从营养、成长、生活多方面提升婴童身心健康。

  精细化喂养的消费需求日益上升,婴儿食品消费习惯也逐渐由仅仅为孩子购买奶粉等婴幼儿主要食品,逐步向购买宝宝辅食以丰富婴幼儿饮食结构转换,可见,未来我国婴儿辅食发展前景广阔。

品牌方如何占领消费者心智

与时俱进的品牌价值观融入

  企业不能仅仅将目光局限在提供优质的产品和服务。71 %的 95 后认为品牌方和企业应该帮助他们实现个人目标和愿望。超过 50% 的用户将品牌宗旨、价值观和使命视为最重要的特质。

  形色界差异化品牌策划,帮助品牌找到差异,保持唯一,找到品牌标识的方法论,是唯一,而非第一。是不同,而非更好。将品牌基因与核心卖点融合重新定义,创造真实需求的差异化价值,成为用户产生需求时的第一选择。用责任与信任构建出来的双重保障,帮助客户维系消费者信任,始终保持价值观统一坚定。

从消费者审美角度出发 做形象包装策划与设计

  产品的设计感和包装的文案是判断颜值的第一原则,是吸引年轻消费者的关键。其实母婴用品选购的时候不完全是成年人进行挑选选购,往往儿童喜欢,会促进同行的父母进行消费购买。在包装设计上需要通过活泼的色彩搭配、新奇的形状造型以及熟悉的卡通形象等进行吸引,通过多样的结构满足儿童的消费心理,也加强他们对于产品的记忆度和喜爱程度。

  今年,X-zone形色界推出全新理念——让品牌与美同行,旨在以品牌产品为核心,突破既定观念,探索前沿设计、环保材料落地新思路,为更多客户与消费者带来创意美、视觉美、体验美的三重服务。

以优质产品赢得消费者口碑

  中国消费者由“基本满足型消费”转向了“品质型消费”。产品的优劣程度同样在影响着消费者选择,即使你在品牌和外观包装上花费很多,第一时间就吸引到消费者购买,但如果后续产品在体验上效果不佳,消费者也不会在回购。因此还是需要回归产品,既内容上去下功夫。打造更优质的产品。只有消费者信赖,品牌才能取得更长久的发展。

  形色界产品战略,抓住产品核心卖点,产品的第一提及率与首选购买力缺一不可。让视觉先行占据消费者眼球,再传达品牌价值观,攻略消费者心智与大脑,从而赢得消费者选择中的一席之地。在22年的深度钻研中,与童泰、青蛙王子、安贝儿、小浣熊等500个知名品牌深度合作,创建了多个品类冠军,打造一条不可复制的超级单品成名之路。

增强消费者服务与体验

  传统的经营思路都是经营产品,未来10年间,消费者的选择之多和控制权之大将前所未有,他们将面对日益丰富的产品与服务,多数根据个人偏好定制。 可以说,话语权真正从商家变成了用户,母婴行业已经由卖方市场转化为买方市场,引用现在服务行业说的比较多的一句话“顾客就是上帝”亦或是“顾客虐我千万遍,我待顾客如初恋”。这是略显夸张的玩笑,也是真实存在的现象。

  因此,年轻父母在优质的产品之外追求的是更深层次的是要感受服务,寻求体验,只靠商品去影响顾客变得越来越难。

  形色界大力推出的品牌DNA人工教育导航系统,通过对品牌了解打造顶层设计,延续品牌style为核心卖点做市场吸引力铺排,将品牌价值观融合消费者心智认知中,形成有效的工作方法。坚持策略先行,创意落地的做事原则,比品牌更懂市场,比消费者更看重服务,才能从长远战略角度为产品注入独一无二的品牌基因,依托视觉理解达成消费者认知教育,在看不见的品牌溢价中,增加品牌在消费者心目中的可靠资产。

关于形色界

22年聚焦 专注母婴品牌策划与设计

  形色界x-zone:一家帮助品牌定制未来,创造可持续生长势能的品牌设计公司,首创婴童产品品牌化操作模式,以“差异化创新“为使命,以“前瞻战略观”为基点,为将近500个行业头部品牌打造高识别度优质形象,探寻“更好设计”为品牌提升销售的更多可能。品牌诊断、品牌战略、产品战略、品牌识别、包装设计、规范传播、空间设计7大核心业务全方位为品牌服务,让全世界都看见你!

  未来形色界依然会保持最高的热忱,在母婴行业更加深入耕耘细作,同时开拓更多品类板块及专业领域,引入视频制作、工业设计等人才,以满足多元化的行业发展需求,与时代共同进步。

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