女王行为,姐姐妹妹站起来

月子会所越来越得到市场青睐

  越来越多的90后表示,当今社会结婚是一件很恐怖的事情。她们害怕婚后的鸡零狗碎,更害怕怀孕后的痛苦无助。

  女性生产后月子期女性生殖系统、内分泌系统、心理等问题得不到及时、科学的调养与修复时,会留下一系列严重的后遗症。

  

  随着国内生活水平不断提升,很多女性更加看重产后的保养和恢复,区别于传统的坐月子方法,越来越多的人选择在月子会所做起了月子。近年来,坐月子专业化,消费高品质化,月子会所这一产业逐渐受到主流消费群体重视。

品质突围势在必行

月子会所专业化+高品质化趋势

专业化:月子会所主营业务逐渐细化

  选择合适的月子会所的前提,是了解月子会所的主要职能,一般性的月子会所可以分为以下两大块项目:

  

高品质化:一个专业月子会所应该具备哪些条件?

质量认证

  许多新手妈妈在产前挑选月子会所的时候会发现,大一点的月子会所都会有认证资质,虽然并不能完全理解这个资质,但是看到这个资质,客户起码是放心的,内心会更加坚定的考虑这家月子会所。这种资质认证能够促使月子中心严格管理,标准化的流程管理,让客户受益,对企业长远发展具有重要意义。

  月子会所的质量认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的一种新型认证制度,是国家质量基础设施的重要组成部分,对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。相对于家庭护理和月嫂护理,月子会所的科学性和专业不容置疑。月子会所相对其他两种护理模式,更科学而且专业。

服务标准化

  此外,月子会所的服务标准化:月子会所的价格几万到几十万不等,被看做高端服务业,趋势来看将会逐渐普及为大众服务业。既然是服务业,对于服务产品交付是有很高要求的。虽然服务内容差异不大,但服务产品交付很难标准化。这就需要人员的基本标准化,作业流程基本的标准化,服务路径的规范化,考核管控的适用化,做好这四化是稳定服务交付的基本保障。

管理标准化

  月子会所的管理标准化:月子会所常常遇到:如因孕妇预产期的不确定性,导致房态管理混乱,常常出错;如繁琐的原始手工作业,容易造成数据错漏;如月子护理业务的扩张,工作安排不当,容易出现信息传达障碍;餐单设置不科学等,这些都是月子会所的经营痛点,而月子会所管理系统能够帮助月子中心解决这些经营痛点,使得月子会所在管理这一块更加标准化。

上海母婴服务机构管理标准要有上海的高度和特色。围绕这个目标,上海母婴健康专业委员会主任蔡红、副主任赵家东连续几天冒着高温走访了多家月子会所调查研究,倾听月子会所对母婴服务机构管理标准的意见和建议,欢迎有责任、有意向的月子会所参加到母婴服务机构(...
2023-07-17
近日,高端连锁月子中心「JEAN锦恩健康」完成1500万元Pre-A轮融资,投资方为北京中谷嘉蕴。本轮融资主要用于全国重点城市大范围的市场布局与子品牌开设、ERP标准化管理系统升级、母婴健康职业培训学院建设等。JEAN锦恩健康(下简称“锦恩“)成立于2020年9月,总...
2022-12-29
没有一家拥有绝对碾压优势,也没有一家能轻松赚到行业格局的钱,博弈拼杀异常激烈。
2022-11-25
母婴月子会所作为大健康产业群的细分行业,经过初期沉浸之后爆发出强势的潜力。虽然目前针对母婴会所行业本身的监管体系还未健全,但是并不影响政策红利带来的蓬勃景象。从北上广深到二三线城市,母婴健康行业正以惊人的速度编织着一张数百亿规模的产业网。一个行...
2022-09-16
在经济增长、三胎政策及健康需求等多重因素影响下,母婴服务业将迎来素质红利时代,素质红利在母婴服务业突出表现在月子会所、产后健康、托育机构需求等诸多领域。为进一步加强会员企业间的沟通交流学习、合作共赢,广东省孕婴童用品协会母婴护理分会于3月5日在广...
2022-03-06

对于一家月子会所而言,应该怎么获得高技能、高素质服务人员,怎么让服务人员对企业有忠诚度,怎么保证储备人才和客户需要一致性?

  随着需求量的剧增,开始大量的出现良莠不齐的从业人员和月子公司,并带来了大量的恶性竞争,导致不良事件的频发,更让市场的信任度下滑,形成恶性循环,所以行业急需规范和改革!

  新一轮生育高峰、特别是二胎政策乃至现在的“放开生育”,市场对高素质的专业母婴护理工作者需求与越来越大。

解决人才不足

建立合理的培训体系、增加服务人员收入级别。

解决用户流失

做好信息跟踪,提升服务价值,做好客户粘度

应对发展瓶颈

创造新的盈利模式、做联合发展的方向调整。

行业转型

紧跟市场步伐,安装互联网的羽翼。

面对恶意竞争

保持行业领先地位,建立和谐的共同发展环境。

有机配方在食品、奶粉里都被认为是提升产品档次级别的一个重要因素。那么对于月子会所链接的高端母婴消费人群来说,有机食品可以提升月子会所的品质和品牌吗?

  扫描下方二维码,共同探讨有机产品在链接100万母婴高端人群的5000家月子会所中的现状和未来空间 。↓↓↓


优秀月子会所案例

近年来,随着生活水平的不断提高,新一代的中国女性,注重个性、经济独立、能挣敢花,特别是在“穷养儿富养女“...
2021-09-09
近年来,随着人民生活水平的提高和消费观念的转变,“颜值经济“、“悦己主义“成为当下热词,85后、90后的年轻...
2021-08-16
对于辣妈们来说,产后的身材恢复就跟宝贝的成长一样重要。其实产后恢复的不仅是曼妙的身材,和优雅的姿态,更主...
2021-07-22

未来母婴月子护理在哪些地区有发展优势?

  母婴月子会所作为大健康产业群的细分行业,经过初期沉浸之后爆发出强势的潜力。虽然目前针对母婴会所行业本身的监管体系还未健全,但是并不影响政策红利带来的蓬勃景象。从北上广深到二三线城市,母婴健康行业正以惊人的速度编织着一张数百亿规模的产业网。

  随着一线城市母婴护理服务的成熟,二三四线城市成为主战场,总之,月子中心未来可期。

  未来二三四线城市将成为母婴月子护理企业布局的重点。

月子会所的发展瓶颈是什么?面对这个问题,您认为好的解决方法是什么?

第一个是获客,一定要控制获客的效率,不能被市场绑架,一定要有健康的发展节奏,获客成本高或者效率低的话,一定会影响企业发展;第二个是生产力,月子会所是重人力的,所以员工的素质和生产力决定你未来的发展。

您建议月子会所做下沉市场吗?

3-6线城市也是中国发展的一个过程,中国城市化率在50%以上的时候,已经和国外的指标接轨了,他们已经相当于是城市,所以我不认为他们是下沉市场。我们评估的是看市场容量,如果市场容量够大是完全可以去尝试的。

母婴服务类的门店加盟模式靠谱吗?

存在就有合理性。加盟商一定要懂这个行业才能找到一个适合自己的品牌;如果是品牌商要看有没有足够的运营团队支持,如果有,就可以把你的商业模式复制到全国,服务更多的客户。

目前来看,月子会所行业鱼龙混杂服务能力高低不一,消费者如何能避坑?

第一,月子会所行业协会内部要保护和培育这个市场,我们可以通过行业的自律、培育市场,把蛋糕做大,让大家得到发展;第二,行业标准的制订,政府是有管理态度和决心的,正在一步步向前推进。作为消费者要看它的学科能力,它的专业护理团队和能力是核心的。哪怕是小而美的月子会所也要有很强的专业团队保障。

宝妈对月子会所的消费认知和实际消费之间的差别大吗?

大部分差别不大,做月子会所的人很辛苦,只是看上去很风光,作为经营者来说每天都是如履薄冰,能留下来坚持做的,还是不会让消费者感觉消费差别大。

现在月子会所行业有绝对的领导企业吗?

很多同行都值得敬佩,我们这个行业偏区域化,本地区有很多积累的龙头企业,跨区域的领导企业现在还没有。

市场上月子会所的优劣明显是体现在什么地方?

月子会所的核心是专业知识,即便规模不大,但是如果专业团队非常靠谱,也是值得选择的。

请问如何解决月子会所同质化竞争的问题?

我不觉得月子会所是红海,比如上海有200多家月子会所,但是首先有区域的分布;第二还有很多待开发的。上海选择月子会所的人群比较多一些,可能10%,但是上海的出生人口数就比较大,选择月子会所的比例也比较高,我们的门店还是有比较好的发展。但是前提是第一要做好自己,把服务做到位;第二要共同培育市场,月子会所在大部分城市还没有到竞争非常激烈的阶段,更需要我们团结起来,把市场做大,也能够给客户提供更多的帮助。服务类的行业一定是一分钱一分货,付出和得到一定成正比。

想要了解更多月子知识,获取更多月子会所信息,

扫这里,应有尽有

 

评论留言

0点赞