经济下行，通货膨胀，政府对企业的高度支持，让直播带货成为趋势，聚焦母婴刚需品，打造核心竞争力。在疫情影响的情况之下，开源节流成为了这个时期最需要去做的事情。希望厂商和渠道以消费者为中心，团结力量、攻抗疫情，抱团取暖、一起走向未来。

在ac尼尔森2020年最新的报表里面可以看到，目前全国有21.97万家母婴店，而后疫情时代，大家遇到的最大的挑战是什么?我认为是客流，到店的客流少！其次是资源。因为经营成本增加了，我们每一个要开业的母婴店，所做的所有防护的投资都是成本，我们所做的每一场的社群直播都是新增的投资，所有的资源的增加、投资的增加都是所有人共同面临的挑战。

对此，惠氏作为品牌方在这样的情况下做了4个升级的战略的部署。除了把精力放在我们的科学创新和产品研发上面之外，惠氏将会投入更多地精力和服务放在消费者层面，去支持合作母婴店的发展，推出更多的合作的项目让我们合作的母婴店能够和惠氏一起在在经营中有好的利润和好的发展。

受疫情影响，母婴行业迎来产业升维而不仅仅是升级。我们的母婴产业变成了一个立体的业态，实体门店和线上的销售短兵相接，直面竞争，实际上在一定程度上是融合立体的空间，里面的路径千变万化，出现了非常多的不确定性。如果我们还按以前的既定的方向走，你会连自己的方向都找不到了。因此，我们决不能用疫情前的思维和方式，来应对疫情后的工作；真正能让我们存活下去、还要存活的更好，是需要沉淀更多地力量。

服务项目可以说是过去两年多来，全中国母婴实体店都在寻求突破的一个大方向。从外部来讲，每年新生儿数量的大幅下滑，导致整个母婴行业服务客群的下滑，促使我们要深挖每一个顾客的价值。从内部来讲，很多门店走向大店化发展，需要更多的项目来充实门店，加强顾客粘性。所以，服务项目在当前的母婴实体门店越来越受重视可以说是必然的结果。后疫情时代，母婴实体店应该坚定地走发展母婴零售服务产业链的道路。

春节以来，新冠肺炎疫情给各行各业都带来了很大影响，作为民生用品生产企业，君乐宝也渡过了不寻常的一段时光。但君乐宝在疫情期间积极践行社会责任，捐赠款物超过1亿元，为抗击疫情做出了努力。在切实做好疫情防控的同时，还克服困难，确保婴幼儿奶粉和其他乳制品供应，君乐宝奶粉产销量比去年同期增长50%以上。能够取得这样的成绩，我认为履行社会责任是企业最好的成长路径。

我觉得疫情所带来的影响主要有三个方面，个是经济衰退。而经济衰退导致通货膨胀，未来所有产品涨价是必然的。第二，裁员降薪，收入降低;市场经济遭到冲击，消费者购买信心不足。第三，消费习惯发生改变，线上的形式越来越受到消费者接受，成了传统运营商最大的危机和挑战。

面对这样的危机，我们需要注重保持自身专业性与提升商业经济效率，是企业发展的核心。同时品牌方和零售商需要放开一切成见，破釜沉舟、向死而生，风险共担、利益共同，这样危机下才有可能是成功的道路。

疫情给我们母婴行业带来了有史以来最大的一次冲击，就如同一个照妖镜，大多母婴门店不仅遭受冲击，而且是必须要改变。到底怎么改变?我认为需要主抓了两件事：个是消费者少了，怎么把门店销售快速的恢复，我认为就需要重点发展线上直播，同时关注消费者的购物行为，合理改变实体店陈列模式，缩短消费者决策时间，能够提高消费者购买力，营业额亦同比增长。

第二，疫情也显示了我们之前粗放式管理中存在着很多的问题。我们需要摆脱粗放型“泥沼”，从粗放式管理向精细化服务管理转型。同时，借此机会搞团队建设，疫情过后，为创业就业者提供了更好的条件，线上线下跨业型人才、创新颠覆型人才、优秀管理型人才是企业扩张人才库的优选。

今年“新冠”战疫，不仅关乎每个人的健康，也是对每个行业的严峻考验，对于实体店的创业者和从业者，特别是服务行业的实体店，可谓举步维艰。面对后疫情时代，有3个点需要我们去关注：1、坚持是成功的关键；2、自担创业不如互担合作；3、不单打独斗，要共享平台。

母婴行业非常小，百亿级以上的企业一个巴掌可以数得出来；同时母婴行业也非常大，前景无限。这就需要我们所有母婴行业的从业人员，一起努力、为爱传递，共同把母婴行业做大做强。