为实现消费者双向沟通与健康需求，2023年，亢敏君以服务为依托、尽心服务、苦修专业，持续走在专业抗敏感的路上，开始坚持践行“亢敏君 父母心”的新价值观。
今年，亢敏君更是充分发挥自身的渠道优势和产品创新力，厚积薄发、凝结出更高品质适合敏宝的新形象、新产品。2024年3月26日-27日，亢敏君品牌升级战略发布会暨第十四期医学培训班（以下简称“发布会”）在山东济南铂尔国际酒店举行。
发布会从超级符号“小飞兔”发布、2024年亢敏君品牌建设战略部署、细分营养知识学习、客户精准维护方法赋能、大咖分享等板块，一起与家人们“走正道下苦工”、助力调理型门店卖好货。
| 过敏趋势与细分需求挖掘：母婴消费者倾向于选购针对性强的抗敏产品
中国约有2100万儿童受过敏困扰，并且每年新增约600万过敏儿童。随着国人对婴童照护理念愈发接纳与重视，对于家长的健康理念灌输与实践正在显著前置且深化，例如母婴行业中消费者更重视婴童护肤产品与调理食品的安全性与实用性，母婴门店已经开始向选择过敏赛道倾斜。消费者也从“出问题才搜”向“预防性提前了解”的生活方式转变[1]。
2024年1月罗兰贝格2000样本母婴人群消费者调研 | 过敏解决方式的需求关注比
从整体趋势来看，消费群体对母婴食品和用品配方的天然性、功能性都提出了更高的要求，母婴消费者倾向于选购针对性强的抗敏产品，显著拉伸了母婴购物篮的深度。
| 高活跃度品牌成果发布：高势能“小飞兔”起航，助力终端卖好货
从创立品牌的那一刻起，亢敏君总经理张学杰先生便立志建立一个良性的渠道沟通模式，为行业的健康运转，从源头处贡献自己的力量。
2016年，洞察到过敏群体趋势的变化，亢敏君在张总带领下，便视儿童过敏预防及管理为己任，矢志帮助新一代家长们少走育儿弯路。
在过敏细分需求落地实践的第9个年头，亢敏君张总以“知胜不败 一飞冲天”为主题，在此次发布会上分享了近半年成果盘点，并宣布2024年品牌建设战略部署。
首先是品牌筑基。为提升品牌传播愉悦度，以高质感的IP视觉刷新用户感官，亢敏君与上海华与华强强联合，“1+1”叠加创造推出品牌超级符号“小飞兔”，以富感染力的画面，将“小飞兔”话语体系全面落地，并实现全线产品包装换新升级。
亢敏君正式迈入“小飞兔”时代！一飞冲天
2024亢敏君“四大战役”以品牌IP成果的“声势战”开篇，立志让“小飞兔”所在城市500强门店“秒杀一条街”。万众期待的“小飞兔”全线周边营销礼赠也将陆续落地，开启崭新的终端陈列生动化打造，建立亢敏君品牌自身全面媒体化，与消费者深度绑定。
“2024的战略重心便是决胜终端，让每一家相信亢敏君的母婴店满载而归”。
随后，张总宣布，亢敏君第二大战役则是“百万领袖门店大奖赛”，将敏宝健康管理成长中心标杆店打造落地，开启终端门店调理新模式。
第三战“亢敏君游轮之夜”会在第23届CBME上海孕婴童展期间起航，今年亢敏君更是专程包下三层露天甲板新游轮，邀参展者夜游黄浦江，感受亢敏君独特的品牌魅力。
为提升终端经营管理能力，让亢敏君人越干越踏实、越干越有价值，第四战“亢敏君俱乐部游学活动”，将分7月和12月两次进行，带领家人们至战略合作品牌营销基地—华与华，共同学习《门店持续改善的关键法门》等系列课程，以环环相扣的知识体系帮助门店一步步升级打怪。
| 促决策的新场景：抗敏“知识官”努力和渠道终端一起奔跑
跟亢敏君打过交道的，都会感觉到亢敏君人不一样，人都很正派。亢敏君的“正道”正是“开辟专业产品+专业服务双驱动的调理型模式”。
内调外护体系品牌的“质”，在于服务和学以致用。面对科学度量难、复购频次低等商业化瓶颈，过敏指征相对易判断，只要掌握科学的方式方法，打通门店的服务属性，让门店学会主动输出，便可收获新的获客秘籍。
发布会两天内，亢敏君特邀领域内知名专家，分享《DHA与春敏及上呼吸道感染》、《骨骼健康与营养素的关系》、《春季过敏与呼吸道免疫》、《身高管理与春季长高》等细分领域课程。
作为抗敏“知识官”，亢敏君相信，对渠道更有力的赋能是知识的赋能，对渠道更坚实的保障，是价盘的保障。
为走出“不促不销、一促就死”的怪圈，3月27日下午，亢敏君老师们《客户的精准维护》、《调理型门店如何降低获客成本》的讲座，特别传授特护服务、售前辨证方法，带教学员养成科学调护习惯，并重视售后跟踪，以此提升咨询成交比。
但至此，亢敏君认为，成交，才是服务的刚刚开始。
我们再看一组数据：截止2024年3月，亢敏君一对一答疑已达15000+小时；累积敏感类案例45000+；医学培训班赋能4000+门店；核心门店距上次医学培训班平均新增案例20+。
八年来，以每年近乎翻倍的增速，亢敏君带领伙伴们一起启动认知觉醒、转变思路，让母婴店老板们曾经庸常的生活变得熠熠生辉，被人感激、被人需要，找到了事业的意义感和组织的归属感：
“扎实、刻苦、真诚、不浮躁、不骗人……这些精神特质，塑造了气质独特的亢敏君人，做真正有价值的事，从而获得尊重与复购”
“亢敏君不盲从，与行业普遍的浮躁逐利风气形成鲜明对比“
“消费者关心的更是‘质价比’，‘不怕被问住’是亢敏君的底气”
“专业的秒回服务，老师可做到及时给予回复，给我们满满的安全感和信赖感，从而帮助门店成长、积累越来越多的成功案例”……
亢敏君人在发布会“大咖分享”环节纷纷表示。
| “亢敏君 父母心”：“我”有心，“你”有亢敏君吗？
“父母心”三个字，高度浓缩了品牌对宝妈消费者的痛点共情、渠道对消费者服务的尽心态度、以及品牌对渠道支持的郑重承诺。
中婴网认为，作为门店心中的睿智品牌，亢敏君的品牌价值观以品牌谚语 — “专业亢敏君 妈妈更放心”为出发点，首先便是解决了宝妈的心理疑团。从品类、成份、人群、功效 — 四大维度成功达到反漏斗人群破圈。
亢敏君消费人群漏斗
“亢敏君 父母心”，父母养孩子焦头烂额，亢敏君缝缝补补，在用户和行业都在创新前行的今天，亢敏君正在成为两方的强大后盾。
因此，新品开发方面，亢敏君产品维度将由“敏宝健康”更完备地拓展到“敏宝健康与成长”。包括安倍可粉剂、糖浆等核心益生菌系列，益生菌DHA藻油新品也将在发布会后陆续到货。全新敏感家族21+1以“营养在身、专业在手”喊话，为渠道提振士气，力争让学员们的努力值与幸运值等比例攀升。
母婴行业紧密关切民生福祉，品牌在行业蜕变的浪潮中更需保持耐心、回归本心，更细致、深入地研究和理解消费人群，全方位的渠道声音聆听与融会贯通的精准沟通尤为重要[2]。
未来的常青品牌将更懂消费者痛点需求、更懂专业分野，具备强大的组织凝聚力，也更懂如何赢取消费者信赖、成为安心放心、始终陪伴的问题解决者。我们期待未来亢敏君继续引导做出有深度、有实际解决方案、有情感共鸣的营养品牌创新与升级，守护中国过敏宝宝健康成长。
参考文献：
[1]2000样本母婴人群消费者调研,罗兰贝格分析,2024.1
[2]2024年母婴行业洞察报告：书写成长的质感,小红书&罗兰贝格,2024.3
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