3·15调查：童装从质量打假到标准打假

　　一线城市童装质量上升

　　在北京某公司负责市场工作的姚先生，是一位新爸爸。他坦言，在北京这样的大城市，童装质量有了很大上升。“我一般购物就是去三个地方，一个是大商场，一个是天意等小商品批发市场，再有就是百荣世贸等综合市场。现在童装质量一般还可以，你只要是当场挑选过细一点基本上没有什么大问题。闻闻味道啊，用力搓几下看是不是掉色啊，再摸摸材质啊，检查一下做工啊，应该没有什么大问题。” 而从5位北京80后父母亲的反映来看，基本上北京市场童装质量还是很有保证的。“大概是北京媒体多，童装又是做长摊生意的，怕曝光吧?”

　　二线城市问题颇多

　　位于山东郯城的某位消费者日前就在巴拉巴拉童装专卖店买了一件羽绒服，但居然穿了一个月就坏了，找了专卖店几次没有答复，他对此十分苦闷。 而名为秀秀的一位温州母亲，在添景兰也遇到了一个问题。由于情况特殊，小孩不在母亲身边，这位秀秀的母亲在买的时候就问，如果尺寸不对可否调换。营业员不仅口头答应，还说他儿子也和秀秀家的差不多大，可以穿的，她也想买这款，当时没有码子就换其他款了。购物不仅可以调换，还遇到自己，当然是一个很开心的事情，但之后，秀秀发现，说的往往与做的不一样。

　　秀秀准备将新的童装寄给儿子的时候，发现衣服有质量问题，拿过去换时，营业员居然不给换，说那款没有货了。秀秀说换其他款也可以，可以补差价，但还是被拒绝了。营业员居然也否定了他所说的他儿子和秀秀小孩一般大的一说法，还说“开什么玩笑，我儿子6岁了，怎么可能穿的了这个?”令秀秀有上当受骗的感受。

　　某宁波妈妈亦遇到了购买后褪色的烦心事，她在银泰4楼买了件“派克兰帝”品牌的白色镶很细玫红边的上装。但用增白皂洗的时候，玫红色镶边已褪色，而另一件别的品牌同样白色拼色的衣服却没有褪色。她去银泰找“派克兰帝”店长理论，却被说是洗涤方法不对，并且要消费者自己去权威机构检测再去理论，令宁波妈妈进退维艰。

　　新问题：当当与淘宝的麻烦

　　虽然面对面的交易还是主体，但已经有越来越多的父母亲也开始网络购物。新问题也随之而来。 一位四川德阳的网友就抱怨，看到当当上也有童装，就打算给儿子买。由于德阳不在当当的快递范围，只好平邮，因为相信当当的信誉，还是很放心的买了。但结果差强人意，其中的一条裤子，说明上是身高120CM左右孩子穿的，标识也没错，可实际上短了很多。

　　德阳爸爸觉得，这童装明显的是以小充大，但他觉得，问题可能也不在当当，可能是厂 家的标识有误，至于是不是故意的就不得而知了。虽然当当有退换货的政策，考虑到太过烦 琐，还不一定能换，又不是什么大宗商品，也就放弃了。德阳爸爸总结，“网购的缺点就是 无法验货，好在还是可以送人的……”

　　同样觉得麻烦的不仅是网络消费者，淘宝的一些店主也是不耐其烦。一位李掌柜表示， 童装尺码蛮乱的，被顾客退货换货经常遇到，小本生意，虽然不至于亏本，但来回几趟谁也觉得恶心。童装卖家周小姐说，“我经营的是童装，我店里的衣服来自不同的供货商，有的是按照身高编码的，如80码就代表适合身高80cm的宝宝;有的是按照月份编码的，如0-6m，

　　指的是适合0-6个月的宝宝，1T就代表适合1岁的宝宝穿。但是，婴儿的生长发育受到很 多因素的影响，有的宝宝比较高比较胖，虽然是5、6个月，但是穿0-6m码的衣服却小。而 身高在75cm的宝宝如果长的比较胖，穿80码的衣服也会小。因此，我店里每件衣服的关键 指标，如衣长、胸围、袖长、腰围、臀围、裤长、档长等我都会手动量取尺寸，标码只作为 参考。而且，我都会提醒淘宝网购物的买家按照我手工量取的尺寸为准。这样，可以大限 度地避免因尺寸问题产生的纠纷。” 而有趣的是，根据淘宝发布的《中国童装网购排行榜》显示，目前，在淘宝网上所销售 的童装尺码远远高于30年前中国儿童的平均身高，孩童发育提高近10%，淘宝大尺寸童装 需求激增。负责淘宝网母婴产品运营的翁先生表示，从2009年年初开始，淘宝网就将童装的尺寸属性做了较大的调整，“现在小孩的发育速度甚至超过我们淘宝童装类目的更新速度。”

　　二手交易兴起：新隐患

　　随着舍得网等以物换物二手交易平台走火。许多年轻妈妈也开始在网上乐此不疲的将童装舍出买入。“红豆伊女”的女儿今年2岁了，换季替孩子整理衣服时，发现去年的夏衣已经太小了，亲朋好友中也没有适合的孩子可以穿。看到网站上二手买卖很热闹，于是将孩子的旧衣服挂到了网上。

　　另一位时尚妈妈“筱竹”似乎很中意“红豆伊女”的衣服，一次购买了5件，在网页上的留言中，“筱竹”评价说：“衣服不错，虽然不是全新的，但卖家仔细清洗，甚至还能闻到清香。”但亦有童装厂家认为，购买二手童装时，容易产生卫生问题。因为宝宝皮肤很细腻，二手服装外表清洁，实际在使用中会滋生许多细菌，其中部分细菌单靠清洗是无法有效杀灭的，这样就会对宝宝的健康构成威胁。

　　从质量打假到标准打假

　　随着人们对童装质量的关注，童装的打假重点也从“质量打假”过度到了“标准打假”，人们越来越从童装制造转移到了童装创造上。

　　2007年1月16日上午，广西临桂县临桂镇育才幼儿园4岁女孩小琼在玩滑梯时，衣服帽子上的绳子钮扣被滑梯缝隙卡住，帽绳紧紧勒住了她的颈部，导致其窒息死亡。 不少出口到美国的童装往往因为拉链拉片有潜在或有儿童吞食潜在问题而被召回。这些问题包括拉头拉片结合强力，金属涂层中的含铅标准等。

　　针对儿童服装配件存在的问题，国家出台专门的儿童服装拉带等配件标准———《童装绳索和拉带安全要求》、《儿童上衣拉带安全规格》、《提高机械安全性的儿童服装设计和生产实施规范》，这些有关童装绳索和拉带安全要求的新标准于去年8月1日生效实施。

　　标准规定，带有绳带的其外露长度不要超过14厘米;套头衫大领围应大于52厘米。另外还规定，位于服装底边的可调节搭袢，不应超出服装的下边缘在肘关节以下长袖上的拉带、绳索……但实际上，零售商来看对这一标准的重视程度远远不够。在记者调查中发现，不论是木樨园的综合批发市场亦或是中型商场，许多童装的拉绳都明显超过14厘米。而许多母亲对此也是一脸茫然，倒是新爸爸们由于新闻感较强，时常能点头称是，不过也坦言，“我们买的时候不太在乎价格，但对品质的要求还是比较高的，希望低碳一点，环保一点，安全一点。”