传递美的使者——斯琴塔娜 梦想在风雨中起航

　　1997年是斯琴塔娜事业的起步年，也是她人生的转折年。这一年，她扩大了手表店并把手表生意开到了四川老家;这一年，她在繁华热闹的东门开了一家茶餐厅;她买了车买了房;也是这一年，小有成就的她，把爸爸妈妈接来深圳小住……意气风发的她，这一年快乐的事就是赚钱。赚钱不仅使人快乐，也提升了她的生活品质。这是她所要的快乐，也是她要追求的品质生活。

　　这一年，是斯琴塔娜的1997年。

　　在挫折中成熟

　　转眼到了1999年，来深圳整整5年的斯琴塔娜，发生了天翻覆地的变化，她享受着成功、享受着成功中的快乐。爸爸看着春风得意的女儿说，“丫头，你现在有钱了，比哥哥姐姐都有钱，但是你想过没有?现在所从事的事业会长久吗?”斯琴塔娜不解地看着爸爸。

　　爸爸接着说，“是时候给自己定位了。手表，对你来说，只是个中间商，你不是厂家，就等于是没有根基。所以，赚钱是短暂的，不会长久。如果遇到大的问题，你该怎么办?”爸爸的话让她有了一种危机意识。

　　老人家更多的是前瞻性的担扰，他觉得，时间的显示方式，已经被越来越多的电子产品所替代，这就决定了手表的大众化消费时代即将成为过去式。爸爸的话引起了她的思索：是呀，也许，是时候寻找新的出路了。如无远虑，必有近忧啊!

　　果然还没有等她想好新的出路在哪，手表老板邓先生的突然猝死，让心灰意冷的老板娘停掉所有的业务移民美国，她在华发北的钟表店被迫关门谢客;此时更让她始料不及的是，由于东门中路段改造，茶餐厅要无条件地服从改造工程也不得不关闭。还是这一年，一份相恋五年的感情，也面临着痛苦的抉择。

　　爸爸的担忧，转眼间摆在面前。斯琴塔娜思前想后做出决定，她卖掉了深圳的车和房子回到四川，重返大学母校深造英语，准备出国发展。而关于情感，她想，有家不一定安全，有事业才是的安全，她决定了先拓展事业。然而命运就是这么不可捉摸，正当她积极为出国做准备时，因为要处理一些事情又回到深圳，没想到，这次回来，一个偶然的机会，让她放弃了出国的念头。

　　原来一个澳洲化妆品公司需要一名翻译。这份工作，让她怦然心动。

　　经营化妆品，就是经营美，而翻译又是自己的专业，在她心里，早就有一个愿望，那就是如果再选择行业，化妆品、美容和服装一定是。尽管后来，她知道公司是刚刚成立，老板也是初次创业，虽有一腔创业热情，但遗憾的是他并不懂市场，不懂做销售，斯琴塔娜还是义无返顾地全身心投入进来。

　　而当老板知道斯琴塔娜的创业经历后，更对她刮目相看，尤其佩服她在拥有一切后，还愿意来到这样的公司，从一般职员做起;在买掉小车、房子后，还能从容挤共交车、住宿舍……大起大落后的淡定，是需要勇气、需要信心的。他敬重这位事业型的女性。

　　斯琴塔娜进入公司的职位是翻译，却没有做过一天翻译工作，反倒成了老板的得力助手。公司产品是针对婴童市场的洗护产品，她敏锐地感觉到，随着国内人们生活水平的提高，年轻的妈妈们对孩子的健康在发生着日新月异的变化，这就决定了从事孩子皮肤健康“美”的无限商机。她在非常短的时间里熟悉了公司业务后，在老板出国期间，负责整个公司的运作，有一次，老板从澳洲打来国际长途询问，公司近怎么样?这个行业到底有没有做头?如果现在不做了，干脆就放弃吧。原来，老板对中国的婴童市场心里没底。

　　斯琴塔娜也知道困难重重，也不知道市场在哪里?但她仍然信心十足。她说，尽管这个时候的国内婴童化妆品还没有成熟的市场，但也许正因此，才有可观的发展前景，这个前景将预示着一个朝阳行业的来临，只是公司要花费大量的人力、财力和精力来培育这个新兴的市场。她鼓励老板，说如果现在放弃，公司就损失了前期投入，这还不包括仓库里价值100多万元的货。而且这确实是个有前途的项目，毕竟是澳洲的品牌，贵在坚持呀。如果您信任我的话，我愿意干下去，公司一定会成功的。老板同意了，说那就先继续做做看，就把死马当作活马医吧。

　　公司曾一度没有资金运转，面对老板的求助，斯琴塔娜没有二话，拿出自己的钱交给老板;不成熟的市场，需要培训师，她便夜晚备课，恶补行业知识后，走上讲坛，谈化妆品的趋势、谈婴童化妆品的前景和自己的理解。公司没有市场开发、推广人才，她便提着皮箱，首攻华东市场，在偌大的华东市场，她一个城市一个城市的拜访客户，她以自己对行业的理解和坚强的人格魅力攻下了华东市场一个又一个城市。

　　风雨中见证新的成长

　　2002年10月，斯琴塔娜拉着一行李箱的公司产品和客户资料，出差江浙一带。10月的江浙，天气已略带寒意，从深圳匆匆赶来，除了带足产品、客户资料外，她唯独没有带够防冷的衣服，因为满脑子的心思都集中在拜访客户上，疏忽了冷的感觉，每天只是从一个城市赶到另一个城市，今天坐汽车、明天坐火车，她就这样，在铁路沿线不停地奔波转站，一个多月下来，外冷内热，加上休息不好，积劳成疾，终于病倒了。当她拉着皮箱走到此行后一站杭州时，皮箱里的产品已经全部换成订货合同，虽然合同从几千到几万元不等，但却几乎是她拜访过的所有客户的订单。拜访的效果出奇的好，这让她非常安慰。她的心血，她的智慧，她工作起来那种忘我的精神状态，让客户非常感动。当她回到深圳的时候，伴着箱子里订货合同的是她病病歪歪的身子，一出机场，老板便紧紧地握住了她的手说，杭州杂志社的朋友给我打电话说，斯琴总太疲劳了，她已经病得都要站不住了。我当时只有一个念头，就是要你马上回深圳，好好休息。没想到你这么顽强，一定要拜访完既定的客户，你的事业心和坚强的毅力，超出了我的想象。你太坚强了!

　　斯琴塔娜笑了。她得笑有些疲惫，但疲惫中透着她的顽强个性和那种倔犟的美。这种美，是智慧的、坚强的，也是动人心魄的。

　　由于，斯琴塔娜对各个城市准客户的拜访，给人们留下非常好的印象，所以，在这一带，只要提起她，客户会说，斯琴总是个很坚强的人，推介的产品也好……就在拜访华东市场后不久，接到了一个10万元的大订单，这是她在北京展会上洽谈的客户。兴奋之余还真有些担忧，因为时间太紧，要货量又大。一放下电话，她立即进行布置，要求公司职员全力以赴，无论如何也要按期发货。紧接着，她与生产线、后勤包装联系，把这一切调动、集结后，又与员工们一起把产品标签等一一整理齐备，连细小的环节都安排妥当后，已经是第二天的清晨了。整整一个通宵，她没有合过眼，为了争取时间，她驾驶着公司的一部金杯面包车，分三次把货运到深圳清水河货运站，当客户及时收到满意的货品时，非常高兴，第二天，10万元的货款就打入公司账号。

　　2003年的8月，为培育江苏市场，斯琴塔娜从婴童产品的定位到销售计划等进行了充分的准备，带着这些教案，她先行到了苏州，5个小时的产品培训后，又马不停蹄地赶到无锡培训课堂，当她完成了无锡培训课后，对着同事们的祝贺，却哑口无言，她失声了。无论她怎样努力，就是没有办法发声。斯琴塔娜心里明白，必须要休息了。

　　回到深圳后一个星期，声带突遭严重破坏的她慢慢恢复了发声。然而就在这些无声的日子里，从苏州、无锡传来的销售量提升的消息，让她格外得意。

　　2004年，她又来了一个大的举动。因“强生”的品牌效应，大部分客户对公司的产品包装都不认可，没有好的包装就不能形成自己的特色和品牌，而看重包装的客户也许就会放弃你的产品，这样一来，对于刚打开市场的产品来说，很有可能就失去了这部分份额。