市场瞭望:服装行业将步入“有机时代”
换句话说,尽管越来越多的消费者开始对有机棉产品产生兴趣,但要让他们真正为有机服装掏腰包,还得看品牌商的市场营销策略——成功的销售要向顾客阐述清楚为什么选择有机产品。正如安维尔的康蒂女士所说的,“消费者的确是越来越关注产品对环境的影响,但服装商也有责任,要表达清楚有机服装对于保护生态的重要性”。李维斯的营销策略就是一个很好的例子。该品牌拥护有机纤维材料,是其生态保护新倡议的组成元素,李维斯也与诸多服装品牌一起加入了“优质棉计划”。品牌利用多种营销手段在门店进行促销,以提升人们购买天然衣物的兴趣,包括新颖的橱窗展示,在牛仔裤上加上关爱标牌,鼓励消费者用冷水洗涤,避免使用烘干机,倡导自然风干,将穿旧的牛仔裤捐献给慈善机构。迈克尔·库伯里表示,“我们有必要想办法让顾客明白优质棉计划的来源,以及李维斯的环保承诺,这都是有机服装营销中至关重要的环节。”同样作为优质棉计划成员的阿迪达斯,也在教育消费者方面费尽了心思。品牌官方网站的绿色专区有这么一句标题:“你是否会扪心自问,‘我能做什么让地球变得更美好?’”弗兰克·亨克说起了“更好的家园”计划的起源,“我们好几个产品经理都问了自己同样的问题,于是决定推出这个系列。我们品牌承诺消费者‘提供他们一直在寻找的产品’,使用有机棉正是我们努力兑现的承诺之一。”但亨克也承认,“现在看来,真正对这种产品感兴趣的顾客毕竟还只是少数。”
行动要及时
市场对有机棉的需求的确在增长,虽然增幅并不是很大;有机服装也的确是有利可图的生意,虽然也需要付出艰辛努力;到底是什么原因驱使服装行业现在就要步入有机时代?问题的答案似乎就取决于品牌对未来和现在的判断。北美有机贸易协会(OrganicTradeAssociation)发言人桑德拉·马夸特(SandraMarquardt)说:“顾客不会主动走进你的店里说,‘我得有一件有机棉T恤衫’。是否选择有机服装完全在于品牌自身的绿色道义。只有以此目标为宗旨的公司才会真正努力付出,走上有机之路。我认为,服装品牌应该主动出击,掌握有机时代的主动权。”
安维尔公司的康蒂女士对此观点也表示赞同。她认为,有机服装的趋势是多种因素共同作用的结果:当然,这先是出于对地球的关爱。其次,在经历了华尔街的金融海啸后,很多品牌都意识到了“律人先律己”的重要性。而一个良好的企业社会责任和保护环境的形象便是公司“律己”的表现,这其中当然包含从普通棉生产向有机棉生产的转换。康蒂总结说:“企业形象的信誉是一切的基础。”
如果康蒂是正确的,那也就解释了为什么有些服装品牌要与“漂绿”划清界限。为避免任何这方面的非议,厂商不仅提供有机棉花的认证(GOTS全球有机纺织品认证标准就是权威的试金石),还将有机棉花的产地一并提供给消费者。比方说,一位顾客从沃尔玛超市购买了一件绿源公司生产的有机T恤衫,他就会在衣服的标签上找到一串代码,再登录公司官方的网站Greensourceorganic.com,输入代码,他就能准确地得知生产这件产品的有机棉花是在哪里种植的,由谁种植的,种植时间和收割时间等信息。阿迪达斯也提供了类似的有机棉原料跟踪服务。巴松说:“这种原料追踪系统很容易让消费者信服,常规面料的商品很难做到这一点。”
未来在逼近
当然,除去像耐克和巴塔哥尼亚这样的先驱品牌,并不是所有的有机服装商都已经做到了使用有机棉花。佩佩尔就抱怨说,有些品牌只是在装模作样,绝大多数产品都还在使用普通棉花,只有少数衣物是有机的。有机食品消费者协会的容尼·康明斯也抱怨说:“我去了明尼苏达波利斯市的一家商店,他们倡导减少个人碳足迹,却只有少量的有机T恤衫出售,绝大多数是常规服装。”
有机服装的加工工序也常常为人诟病。也许,很多我们所谓的“有机棉”在地里生长时的确名副其实,但被采摘装车后,经过一系列的氯气漂白和甲醛染色,加工过程中的化学试剂无法让有机棉保持“纯天然、无污染”。而这对生态的影响,就好比你开着一辆丰田普锐斯(Prius)混合动力车,却坐在车里打开车窗抽烟。佩佩尔说:“许多品牌因为传统方法染色快等原因,在加工有机棉的时候也保留了之前的化学工序,这与真正的有机完全是两码事。”
不过,虽然有机服装的发展现在是一个循序渐进的过程,并且存在着诸多问题,但大多数有机棉的推崇者表示聊胜于无。而服装商也表示,如此巨大的变革是不可能一蹴而就的。至少有一点我们非常清楚,变化正在发生。李维斯的库伯里说:“有机棉将会在十年以内成为消费者的必需品,我们现在所做的,就是要在有机时代占领先机。”
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