王斌：浅析淘宝京东进军母婴B2C的影响

　　近，淘宝和京东商城纷纷宣布进入孕婴童网购市场，对此有记者提问：这是否会对在母婴市场打拼了6年的红孩子带来巨大冲击?对于这个问题，我无法给出准确的判断，只能从以下几个方面回答：

　　1、母婴网购市场是怎样的?2、B2C母婴市场与其他品类有什么区别?3、淘宝与京东商城进入母婴市场打算。4、读者可以可以从以上三点分析中获得结论。

　　万亿价值的母婴网购市场

　　我先引用一段数据。有调查显示，中国每年有3000万婴儿出生，3岁以下的幼儿将近8000万，仅2008至2009年间，孕妇数量就达2000万人之多。有研究机构近日发布了2010年B2C市场投资研究报告，显示在去年国内B2C网上零售市场销售规模已经超过了200亿人民币。母婴产品网上销售市场相对来说更为细分，2009年的销售收入约为8.24亿元人民币。于2004年成立的红孩子作为国内互联网规模较大的母婴用品零售企业，早已实现了盈利。据红孩子CEO徐沛欣透露，2009年红孩子的收入为20亿元，其中母婴业务收入就达10亿元。

　　大家不要忘记2009年京东商城3C产品的销售收入也只不过是40亿的样子，仅仅靠母婴市场红孩子就获得了将近10亿的收益，而且还实现了盈利。你没法不感慨母婴网购市场的巨大含金量。

　　再看看我们的身边，是不是越来越多的80后开始怀孕生子?你有多少朋友和亲人都刚刚当上了孩子的父母?在我居住的小区里，我觉得生孩子的越来越多，抱着婴儿的50多岁的老年人享受着天伦之乐，一个又一个的怀孕孕妇挺着肚子去上班……中国新一轮的婴儿潮正在来临，而且这些孩子的父母都是80后们，他们已经能够接受网购，他们赶上了互联网大爆炸的年代，赶上了网购热潮。在电子商务平台占重要地位的母婴类产品消费即将迎来井喷之势。

　　母婴B2C与3C等产品的区别

　　去逛了一下母婴市场，我发现小孩子的奶瓶比大人的水杯贵，小孩子的羽绒服比大人的贵，小孩子的奶粉比麦乳精贵……而年轻的父母们则似乎并不太在意价格，更在意品质和安全，这一方面体现出中国人生活水平的提高，一家只有一个孩子让他们愿意给孩子更多的爱。

　　所以我总结一下B2C母婴市场与3C类产品几个不同的地方：

　　， 消费群的不同。母婴消费群是孩子和妈妈，而3C、淘宝商品的消费群是成人。孩子和妈妈是娇贵的人，也是花钱的主，因此他们要求好的产品。

　　第二， 诚信变得比黄金还贵。有人说电子商务重要的是解决诚信问题，我们看到各家电子商务网站纷纷推出诚信保障体系。而母婴市场更需要诚信，大头儿子、毒奶粉、甲醛超标的衣服等等，这些都是母婴市场的天敌。红孩子专业做母婴市场B2C六年，在品牌诚信方面远远强于淘宝和京东，这一点是致命的区别。

　　第三， 服务是建立信任的关键手段。红孩子自身拥有物流和配送，以及庞大的客服体系，专业的客服人员。他们对母婴消费群的需求非常了解，可以提供更为细致的服务。在这方面淘宝无自己的物流配送团队，而京东的物流配送无母婴服务经验，这自然会降低母婴消费群的信任度。

　　第四， 母婴社区氛围并非一日之功。我一直提倡快乐消费的B2C理念，也就说B2C网站不能够只是一个购物的平台，还应该是个交流互动的平台。将中国的大多数妈妈都集中在一个社区中，让他们之间交流育儿经验，传授育儿知识，这种社区的建设并非一日之功。红孩子已经拥有中国大的妈妈社区，这是淘宝和京东暂时无法实现的。这也是母婴B2C获得回头客的引子。

　　看了这些区别，我个人认为母婴B2C市场与其他类产品有非常大的不同之处，而这些不同的地方都关系到了网购群体的选择。

　　淘宝和京东进军母婴市场的目的

　　接下来再分析淘宝和京东进军母婴市场的目的。有人说，很简单啊不就是为了赚钱么?其实并非这么简单。

　　对于母婴市场的高利润率，我想这是淘宝和京东都非常眼馋的。目前，3C产品的利润在5%，服装在30%，书籍在10%左右，而母婴可能高达50%.如此高的利润率，已经万亿的母婴消费市场是淘宝和京东进入的要因素。但是具体诱因却并不是利润。

　　淘宝之所以进军母婴市场，我感觉与淘宝转型B2C有很大关系。在相继开通了淘宝电器城、淘宝服装城、淘宝化妆品城之后，淘宝要分开做独立B2C的目的已经非常明确，而且这也印证了B2C比C2C有着刚强的生命力。淘宝要铺设各种各样的垂直商城，覆盖大多数人群，短期内可能盈利并不是很好，但是却是一种占位之举。而且母婴市场如果做C2C，价值不大，妈妈们不会相信没有保障的个人销售的母婴产品。

　　京东进入母婴B2C市场，主要因为京东要在2013年上市，要上市就要做大规模，所以京东不仅做了母婴，还去啃当当、的书籍市场以及日常百货市场，希望构建一个庞大的购物平台，为其上市招股书添彩。

　　所以这两家企业进军母婴B2C的主要目的可能先不是考虑盈利，更多的是占位和扩张。

　　结论

　　我想结论我就无需多言了。从以上分析可以看出，淘宝和京东商城进军母婴市场短期内很难挑战红孩子的专业品牌、专业服务，以及庞大的妈妈社区。但是长期来看，他们进入母婴B2C市场，会带动整体母婴网购市场增量，让更多的妈妈习惯网上购物，这对于整个母婴B2C市场其实是一种正面拉动作用。