孕婴商家争抢“婴儿游”商机
眼下,婴儿游泳在岛城已然成为一种时尚。除了医疗机构开设幼儿游泳项目外,很多私人婴儿游泳馆也如雨后春笋般出现。但随着消费者安全意识的提高,婴儿游泳馆对服务也提出了更多的要求,“一站式”、规范化的经营模式成为商家竞争取胜的法宝。
“一站式”服务成商家竞争长板
记者走访发现,虽然宝宝需要的泳池不大,但花费不小,宝宝游一次的价格在50元到80元不等,比成人游泳贵不少。不过除了游泳,期间会有专业的育儿师为宝宝洗澡,之后进行抚触,涂抹婴儿油等等服务项目。记者发现,为了抢占更多商机,现在很多孕婴商家改变经营模式,由简单的母婴用品销售发展成集婴儿游泳、沐浴、抚触、婴儿纪念品制作、配套母婴用品、儿童摄影等多种项目于一体,提供“一站式”服务。
在妈妈好孩子楼上的婴儿游泳馆,婴儿游泳单次80元,一位妈妈为孩子办了一张50次的卡,“来这里很方便,孩子游完之后,我都顺便买些需要的东西,而且在这里消费我很放心。”这位妈妈说道,虽然价格不便宜,安全和便捷是重要的。岛城一些孕婴商看准了这样的商机,在自己的品牌价值基础上对孕婴相关商品和服务进行整合,推行捆绑式运营模式,为顾客提供便利的同时,也吸纳了更多的消费群体。
在阳光新业广场三楼的海洋贝贝游泳馆,四位老师正在看护一个刚满周岁的孩子做泳疗,家长在一旁陪 ,护小宝宝一副享受的模样。据工作人员介绍,婴儿游泳馆馆内恒温28度以上,游泳池水温等同于婴儿体温,使用一次性泳池隔离膜,有紫外线杀毒灭菌。记者看到,除了游泳馆,这里还有海洋贝贝游乐园、摄影馆和各种游戏项目,可以说孩子的吃、喝、玩、用的物品都可以在这搞定。记者采访了解到,越来越多的家长选择“一站 ”服式务的店家。
市民关心安全卫生问题
很多婴儿游泳馆的面积都不大,游泳馆条件的优劣主要体现在环境、设施和服务等方面,现在岛城大大小小的婴儿游泳馆不少于200家,但消费者看重的还是游泳馆的安全卫生问题,这也是商家的生存法则。市民刘女士告诉记者:“我当时带宝宝到爱婴堡宝贝树游泳馆的时候,我特意仔细观察了一下卫生状况。总的来说还比较满意,进门家长都用免洗凝胶洗手,里面的紫外线灯、泳池清洁液、酒精棉球做的也很到位。水也是循环过滤的纯净水。” 经过考察之后,刘女士对游泳馆的服务也很满意,现在刘女士定期带宝宝去游泳馆游泳。
市民王先生和妻子就没有这样的好运气,他们在一家游泳馆给孩子办了游泳卡,开始的时候夫妻俩觉得游泳馆服务很好,但慢慢的,游泳馆的一些问题就开始显现出来了。游泳馆大泳池说是周一至周二消毒,但是周三去了一抹泳池壁感觉好像根本就没刷过。“刚开始办卡的时候服务人员比较热情周到,但是时间久了,服务也就不是一开始时承诺的那样了,孩子的抚触时间也短了,有时候找各种理由不给孩子做抚触,甚至连起码的婴儿油也不给抹了。虽然卡里还有钱,但我们不打算再去了,这样的游泳馆去了真不放心。”王先生告诉记者。
团购婴儿游泳券要谨慎
现在,团购已经成为一种消费潮流,很年轻家长也加入到团购大军。张女士不久前购团了某店的宝宝游泳券,可回来之后,没有想象中效果,宝贝儿子还得了感染性急性肠胃炎,发烧到39℃。她告诉记者:“我儿子在那里游了两次,次感觉还可以,第二次去感觉水不像上次那么干净了,而且不给孩子洗澡就下水,扣游泳圈的时候可能是孩子淘气,张开嘴去舔游泳圈,结果游泳圈勒在了嘴上,孩子可能是这时候被细菌感染了。”
另外,由于团购优惠,很多家长带孩子去,当时服务人手严重不够,穿脱衣服、洗澡、扑粉几乎都是张女士自己给孩子做的,抚触也非常糊弄。业内人士提醒消费者,如果遇到团购等优惠,不要盲目下单,有条件的话可以亲自去一趟游泳馆,看一下设施和卫生情况,并且要提前预定。
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