产品试用者——法国婴姿坊的成功奥秘

　　随着生活水平的提高，人们对护肤用品的需求越来越大，2000年前后，从国外传来了一股孕婴童皮肤护理的时尚风，人们更关注孕产妇特定时期对护肤品安全性和性的需要;而随着环境污染日益严重，人们也更重视婴童用品的安全，以前单以清水进行宝宝清洁的护肤方式已经过时了，新一代的爸爸妈妈们对被喻为人体道防线的皮肤的护理更加重视，精心的为宝宝挑选一些安全的，针对宝宝皮肤不同发育阶段特点而研制的洁肤护肤产品，努力为宝宝构筑好人生的道防线。

　　由于孕婴童护肤用品的安全性要求比一般的成人化妆品要高，生产企业也更重视产品品质的控制，从原料检验、投料合成到灌装成品等生产整个环节，对品质进行有效的监控，在产品面市之前通常还要进行产品试用这一重要的环节。作为国内婴童行业的洗护品牌——法国婴姿坊(Bébé fenne)对这个环节尤为重视，公司的负责人Michael告诉我们， Bébé fenne从2005年进入中国市场，全面实行本土化，先后推出了珍珠妈妈系列、有机坊系列、茶皂素系列和植物仿生系列的优质孕婴童洗护用品，发展至今取得了可喜的成绩，主要是基于中西合璧的研发理念、严格的品质控制，以及全员贯彻“我们也有孩子，法婴父母心!”的品牌理念。公司拥有一批的试用者，他们就是员工的孩子，法国婴姿坊(以下简称“法婴”)的所有产品都要经过这些特殊的试用者进行试用，然后再与消费者见面。

　　为什么将自己孩子当作产品的试用对象呢，Michael表示，这是基于两个原因：：这是对法婴品牌理念的一种诠释，我们也有孩子，将心比心，如果自己的孩子都不敢试用，怎么能让别人的孩子去使用呢。天底下父母都希望自己的孩子得到好的呵护，我们的孩子试用效果好的，用在消费者的孩子身上也会有同样好的效果。也许只有身为父母亲才能体会。第二：对自己产品品质的自信，由于法婴是用父母心去研发生产产品的，更让自己的孩子站在前线去试用产品，法婴的研发团队必竭尽所能，把产品做到好。

　　值得一提的是，我们了解到Bébé fenne产品资深的试用者，是一位刚满七岁，皮肤白里透红的小帅哥，他的试用“工”龄也刚好满七年之久，也就是说他一出生就是特殊的试用者，逢新产品就会试用，他的爸爸就是Michael。Michael对我们说：我既是Bébé fenne的管理者，也是一位父亲。我们也有孩子，我的双重身份要求我必须以父母心来管理这个企业，要让法婴每一位员工都用一颗父母心去做好每件事，我们有些员工近做了新爸爸、新妈妈后，对“我们也有孩子，法婴父母心!”的品牌理念有了更深的体会。

　　每次Bébé fenne研制出新品要推向市场前，我都会给自己的孩子或者其它同事的孩子试用(这些都是主动的，而且也是没有报酬的)，我们每天都会做好产品试用记录，每天观察孩子的肌肤状态，非常细心的记录下来，三个月后我们会整理所有试用记录，确保安全和效果好的前提下才推向市场，这是一位父亲的责任，也是Bébé fenne的责任!

　　“我们都有孩子，法婴父母心!”承载着让宝宝肌肤健康的责任，也承载着让产品安全的责任，这就是法国婴姿坊(Bébé fenne)成为婴童行业洗护品牌的成功奥秘。