需求火但问题多 评婴儿小家电发展困局

　　婴儿小家电一直以来都是婴儿用品市场的主角，也许有些人对此比较陌生，但是对于80后的年轻妈妈们，却是非常的熟悉，他们一般是选购这类产品的主要人群，什么暖奶器、理发器、踢被提醒器、幼儿音乐碗等等，深受年轻妈妈们的喜欢，可是婴儿小家电行业发展却遭遇各种困境，由于进入门槛不高，所以大批的企业涌入这个行业，产品质量也参差不齐，频遭消费者投诉。

　　销售渠道：线上火爆线下冷

　　笔者在一些网上商城搜索婴儿小家电，发现这些产品在网上销售十分火爆，这些产品的价格从几十元到几百元不等，同时交易量也十分庞大。笔者在一网店发现，如一款暖奶器近30天的销量都上千台，单个产品网友评论的好几千。

　　据相关数据显示：从2008年到2010年，婴儿小家电网购市场每年以两倍速度递增，近两年增速保持在200%。而一些业内专家表示，婴儿小家电行业的总体份额有望在今年到2014年的三年时间内突破80亿元。

　　婴儿小家电网上销售火爆

　　但是，当笔者进入一些大型的家电卖场，却很难找到婴儿小家电的踪迹，这些产品只有在一些婴儿用品专卖店才有销售，而且种类远不及网上商城的丰富。

　　为何婴儿家电网上热销、卖场却难觅呢?众所周知，在网上商城中，卖家无需巨额的资金来支持婴儿小家电的销售，销售方式比较灵活，消费者可以先下单，卖家再根据下单情况进行采购，实体店则要提前备货，需要巨大的资金链来维持运营。而且相对于普通家电来说，婴儿小家电的客户群体有限，且产品使用期有限，由此婴儿小家电实体卖场难以形成。

　　一家电卖场的负责人表示，婴儿家电的消费群体比较特殊，生产厂家规模过小，很难在家电市场立足，所以也就很难进入连锁家电卖场。

　　产品质量：无相关标准质量参差不齐

　　虽然现在婴儿小家电市场很火，不过有消费者反映，暖奶器在使用过程中，温度不好掌握，不是热了就是凉了，热了怕烫着孩子，凉了怕孩子吃了闹肚子，感觉不大实用。也有的消费者表示，消毒器利用率不高，奶瓶、奶嘴之类的小件婴儿用品放进锅里用开水煮烫一下也能消毒。

　　笔者在一些婴儿专卖店了解到，很多选购婴儿小家电的年轻父母，他们并不知道如何选购婴儿小家电，也不了解这诸多种类的小家电实用性如何，只是听销售人员介绍，这些小家电操作简单能帮妈妈省很多事，但是真正使用过后评价却并不很。

　　消息人士称，网上以及一些专卖店销售的很多婴儿小家电都是一些小厂生产的，质量不敢恭维。据了解，大部分婴儿小家电本身的技术含量不高，从事生产的进入门槛也较低。南方的一些小生产商，一个执照、几间房、十几个人就能生产。

　　专家表示，婴儿家电产品，并没有单独的产品标准，市面上的产品质量也参差不齐，安全性、售后服务存在不少问题，并且大多数产品其外在的形态适合婴儿使用，真正的适用性并不强，产品本身质量和用途都比较"单一"，其功能根本达不到婴儿使用的需求。

　　产品价格：贴上婴儿标签价格就翻番

　　此外，笔者还发现有些小家电贴上婴儿的标签，价格就翻番。笔者在一专卖店看到一款婴儿专用驱蚊器价格一百多，而商场里普通驱蚊器只要十几块钱。销售人员称，这款是进口婴儿专用驱蚊器，材质安全，即使宝宝不小心当玩具了也不会受伤害。打开说明书，笔者发现，也没有特别指出为什么能称为"婴儿专用"，只是表示超强的驱蚊功能只让婴儿远离蚊虫叮咬。

　　据悉这些婴儿小家电价格高低不等，以暖奶器为例，价格从几十元的，也有几百元的，笔者在某网上商城发现，这些品牌都是一些笔者不熟悉的，家电的一些知名品牌几乎没有涉及。

　　业内人士表示，婴儿专用商品在国外比较流行，近些年国内也出现了大量的像"婴儿家电"类的商品，其实与一般商品并无太大区别，只是在功能上突出了对于婴儿的作用，等于被打上了"婴儿专用"商标，使得价格被抬高，其实都是一些"概念"炒作。

　　据了解，目前，还没有相关部门对婴儿电器作出明确界定，也没有统一的生产标准和相关的监管文件、条例，缺少统一的认证标准，也就导致市面上的许多婴儿小家电质量参差不齐，而消费者在选购中也比较盲目，一听到销售人员天花乱坠的解说，头脑就发热，盲目购买，后放家里成了摆设。

　　婴儿小家电是否值得购买?

　　刚刚也提到，网上以及一些专卖店销售的很多婴儿小家电都是一些小厂生产的，一个执照、几间房、十几个人就能生产，质量参差不齐。

　　因此，消费者在购买时一定要谨慎，特别要注意其安全性，比如有没有辐射、是否含有毒金属成分等。此外，在购买时，不要太过于看重产品设计及外观，不要盲目跟风，要注重实用性，冷静选择适合孩子使用的产品才是育婴之道。当然，多问问身边的朋友都用什么样的婴儿小家电，是否好用，也是一个很好的方法。

　　婴儿小家电市场可以说是一个新兴市场，能完全得到消费者的认可还是需要打一场"持久战"。相关企业不仅要利用线上渠道的既有优势，还要进一步利用线下渠道不可替代的优势，开发出符合现阶段行业特质和企业资源的差异点，只有这样才能在高增长的行业中取得快速发展。