需求火爆但问题多 婴儿小家电的市场发展困局
婴儿小家电一直以来都是婴儿用品市场的主角,也许有些人对此比较陌生,但是对于80后的年轻妈妈们,却是非常的熟悉,他们一般是选购这类产品的主要人群,什么暖奶器、理发器、踢被提醒器、幼儿音乐碗等等,深受年轻妈妈们的喜欢,可是婴儿小家电行业发展却遭遇各种困境,由于进入门槛不高,所以大批的企业涌入这个行业,产品质量也参差不齐,频遭消费者投诉。
销售渠道:线上火爆线下冷
笔者在一些网上商城搜索婴儿小家电,发现这些产品在网上销售十分火爆,这些产品的价格从几十元到几百元不等,同时交易量也十分庞大。笔者在一网店发现,如一款暖奶器近30天的销量都上千台,单个产品网友评论的好几千。
据相关数据显示:从2008年到2010年,婴儿小家电网购市场每年以两倍速度递增,近两年增速保持在200%。而一些业内专家表示,婴儿小家电行业的总体份额有望在今年到2014年的三年时间内突破80亿元。
婴儿小家电网上销售火爆
但是,当笔者进入一些大型的家电卖场,却很难找到婴儿小家电的踪迹,这些产品只有在一些婴儿用品专卖店才有销售,而且种类远不及网上商城的丰富。
为何婴儿家电网上热销、卖场却难觅呢?众所周知,在网上商城中,卖家无需巨额的资金来支持婴儿小家电的销售,销售方式比较灵活,消费者可以先下单,卖家再根据下单情况进行采购,实体店则要提前备货,需要巨大的资金链来维持运营。而且相对于普通家电来说,婴儿小家电的客户群体有限,且产品使用期有限,由此婴儿小家电实体卖场难以形成。
一家电卖场的负责人表示,婴儿家电的消费群体比较特殊,生产厂家规模过小,很难在家电市场立足,所以也就很难进入连锁家电卖场。
产品质量:无相关标准质量参差不齐
虽然现在婴儿小家电市场很火,不过有消费者反映,暖奶器在使用过程中,温度不好掌握,不是热了就是凉了,热了怕烫着孩子,凉了怕孩子吃了闹肚子,感觉不大实用。也有的消费者表示,消毒器利用率不高,奶瓶、奶嘴之类的小件婴儿用品放进锅里用开水煮烫一下也能消毒。
笔者在一些婴儿专卖店了解到,很多选购婴儿小家电的年轻父母,他们并不知道如何选购婴儿小家电,也不了解这诸多种类的小家电实用性如何,只是听销售人员介绍,这些小家电操作简单能帮妈妈省很多事,但是真正使用过后评价却并不很。
消息人士称,网上以及一些专卖店销售的很多婴儿小家电都是一些小厂生产的,质量不敢恭维。据了解,大部分婴儿小家电本身的技术含量不高,从事生产的进入门槛也较低。南方的一些小生产商,一个执照、几间房、十几个人就能生产。
专家表示,婴儿家电产品,并没有单独的产品标准,市面上的产品质量也参差不齐,安全性、售后服务存在不少问题,并且大多数产品其外在的形态适合婴儿使用,真正的适用性并不强,产品本身质量和用途都比较"单一",其功能根本达不到婴儿使用的需求。
婴儿小家电是否值得购买?
刚刚也提到,网上以及一些专卖店销售的很多婴儿小家电都是一些小厂生产的,一个执照、几间房、十几个人就能生产,质量参差不齐。
因此,消费者在购买时一定要谨慎,特别要注意其安全性,比如有没有辐射、是否含有毒金属成分等。此外,在购买时,不要太过于看重产品设计及外观,不要盲目跟风,要注重实用性,冷静选择适合孩子使用的产品才是育婴之道。当然,多问问身边的朋友都用什么样的婴儿小家电,是否好用,也是一个很好的方法。
婴儿小家电市场可以说是一个新兴市场,能完全得到消费者的认可还是需要打一场"持久战"。相关企业不仅要利用线上渠道的既有优势,还要进一步利用线下渠道不可替代的优势,开发出符合现阶段行业特质和企业资源的差异点,只有这样才能在高增长的行业中取得快速发展。
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