防辐射服市场红火 伊贝安以服务取胜
近年来人们对自身健康认识逐渐深入,生活中无处不在的电磁辐射引起了大众广泛关注,各种品牌的防辐射孕妇装迅速成为怀孕必备的安全装备,在市场上走俏一时。
熙熙攘攘的市场上,顾客一时间挑花了眼。日前记者就如何选择合适的防辐射服,采访了业内知名品牌伊贝安的负责人。熟悉防辐射孕妇装市场的伊贝安店主戴女士说,市面上的防辐射服样式各异,不过在关键的布料上不敢麻痹大意,防辐射效果的强弱是检验服装质量,决定品牌未来发展走向的根本因素,因而市面上的防辐射服一般还是有质量保证的。其中添香、伊贝安等品牌坚持走中高端路线,尽管价格与同类相比略高,却因为布料质量好,服装设计符合孕妇爱美、安全的特征,让有着“给孩子创造好条件”意识的准妈妈,一眼挑中它们。
孩子是妈妈的心头肉,准妈妈紧张胎儿的发育健康问题,在选购时会对防辐射服的方方面面打破沙锅问到底。尽管都认为“顾客是上帝”,防辐射服装行业内却时有顾客与售货人员一言不合而互相谩骂的情况出现。在天猫商城伊贝安的旗舰店观察到,客户基本给予好评,这一现象曾受到同业的极大关注。原来伊贝安为保证服务质量,注重贴心服务,奉行以客户为中心,要求服务人员耐心、细心,把客户当做知己良朋看待,“用微笑服务让客户享受为宝宝添置件衣服的开心过程,也许服务的就是未来的富、善。”戴女士道出伊贝安的服务经。
经过上半年一轮趁着神九飞天、伦敦奥运会等热点话题推出的优惠活动的铺垫,金秋时节防辐射孕妇装行业再度掀起热卖潮,各品牌在销售榜上无不有了亮眼成绩。在伊贝安销售人员电脑的另一头,一位广东湛江的准妈妈收到了孕妇装,试穿之后欣喜地发来一个拥抱的表情,销售人员会心一笑,开心地回了一句:“伊贝安,让妈妈和宝贝都平安!”
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