届幼儿羊奶粉高峰论坛赖奕宪专访概要

　　2013年7月18日下午，在上海CBME婴童用品展期间，召开了“中国届幼儿羊奶粉高峰论坛”。记者在现场，对大会主讲的嘉宾赖奕宪老师进行了专访。

发现爱-赖奕宪老师

　　赖奕宪老师从事食品营销10多年，全程参与了轰动食品界的“白象大骨面”的策划工作，历经大型民企、上市企业、大型智业的多角度历练，具有极强的实战力，是国内知名的职业营销咨询师与实战营销培训师。本次大会赖老师做了《厂商合作赢未来》的主题演讲。看似一个平淡的话题，被赖奕宪老师以大量的原创观点，精彩生动的演绎，得到大会的一致好评。

　　记者：赖老师，由您领军的深圳发现爱品牌运营公司，是专业的孕婴童产品营销全程服务机构，请您谈谈，您对孕婴童整个产业的看法。

　　赖老师：先，这个行业看似很大，号称万亿，大家普遍认为这是个很好的行业。事实上，我认为，中国环境现实下，只有“中”字头公司参与的，才叫真正的“中国好行业”。象孕婴童这样全面竞争的产业，现在都面临头同质化过度竞争的迹象。而且，我一直坚持认为并郑重的告诉经销商朋友，少关注虚空的所谓行业容量，这和你没关系。生意的成功，取决于你的核心竞争力。

　　其次，这个行业普遍浮躁。就以奶粉行业为例，很多厂家都是忽悠，没有奶源、设备低下、品质难保，港澳通行证都没有的人，就敢说自己是香港国际公司。而商家也在这个过程中，与厂家同谋，不去好好研究如何做好服务，天天想着哪有更低的窜货、进货价格。我们天天用着智能机，短信微信微博，天下大事尽在掌握，但你就是不知道你的门店周边小区有多少目标消费者。

　　其三，这个行业机会巨大。我指的机会，不是行业容量，而是营销升级。大量的企业还在原始的叫卖级别，懂营销的并不多。而营销的关键是创新。我相信，接下来胜出的企业，会出现很多创新型的公司。

　　记者：赖老师，针对行业经营，您在本次论坛次提出您的一个原创观点，告诉大家做生意应该“攻倒、功到、公道”，能和我们详细谈谈吗?

　　赖老师：嗯。我一直和大家讲，世间的道理，都是简单的。所谓“大道至简，不过三点”。尤其是生意经营，就三个字“道、法、术”而已。做生意一定要公道，即“道”。公道自在人心，有公道，懂平衡，生意自然玩得转。好生意的过程，是漫长的、辛苦的，需要方法，而我认为有效的方法，就是“功到”，有耐心、懂坚持，把每天的事做扎实，功到自然成。所谓“生意”，“生”字就是“象一头牛”勤奋。在每一天的销售中，也要懂得一些专业技巧，我理解为“术”，而术的目的，就是要抢到消费者，打到竞争者，谓之“攻倒”：攻倒山头自然赢。

　　记者：在会场，大家对您提出的另一个观点“营销就是发现爱”也同样非常认可，那就是据您这也是您创立公司的原因?

　　赖老师：是的，我有很多年是在一家大型的顾问公司从事顾问、培训工作。我对很多行业与客户进行研究，拜访了几百个终端老板，我一直想找到营销的真相。后来我发现，人与人之间，其实有天然的感知力，我们可以感知到对方对我们的态度。我发现，有些完全没有技巧的导购人员，或完全没有行业经验的新入行生意人，做得生意比老手还好。原来就是他们发自内心的对消费者好，消费者能感受到他们的情绪，会同时激发内心的善良，生意自然就好做了。的怪，我理解到，营销原来很简单，营销就是发现爱：经营者要去认真观察，去发现消费者爱什么、为什么爱、如何爱?然后，透过你的能力，去满足消费者的爱，从而在爱中，赢得消费者忠诚。也基于对这个理念的深深相信与向大家推广的决心，2008年时，我与创业的搭档一起，决定创立一家真正能传播我们这个观点的公司，于是就有了今天深圳发现爱品牌运营有限公司的诞生。