中婴网贝亲新品发布会专访实录

　　2013年7月16日，贝亲举行真绵实感婴儿纸尿裤新品发布会，在发布会开始前，贝亲中国总裁北泽宪政先生、贝亲中国副总裁贺来健先生以及贝亲上海总经理叶芳莹女士共同接受介绍了中婴网、《广州日报》、《东方早报》三家媒体记者的采访。

贝亲中国总裁北泽宪政先生

　　记者：贺总，您负责贝亲中国产品的生产和研发工作，请问此次为什么高调推出“真绵实感”纸尿裤，这一系列产品有什么特点?

　　贺总：1963年贝亲第1号的纸尿布面市，到今天已经走过50年的历史，经过半个世纪的市场积累和技术创新，贝亲具备了提供世界一流纸尿裤的能力。纸尿裤是育儿生活中非常重要的一款产品，但之前贝亲纸尿裤很难在中国市场买到，此次推出了“真绵实感”纸尿裤对是对贝亲育儿产品的一大重要补充。

　　这一系列新品概括起来，有三个特点和两个“减少”，个特点是非常柔软，柔软表层加上绒点压花，立体而富有弹性;第二个特点是非常干爽，采用全新的技术，独特的材料能迅速吸收并锁住尿液，持久保持干爽;第三个特点是透气性好，底层采用透气膜，使湿气迅速排出，有助于保持屁股干爽舒适;两个减少是指绒点表层更轻柔肌肤，减少了摩擦，减少了对宝宝皮肤的刺激。另外，研发这一产品时，我们考虑了很多细节，比如在肚脐位置留有一个孔，避免和宝宝的肚脐产生摩擦;新生儿排便较稀，这款产品不仅可以很好阻流，而且下渗很快，减少了粪便对皮肤的刺激，从而也保证了其它部位的洁净。

　　记者：贝亲的品牌口号是“我们更懂你”，时刻从消费者需求考虑，这是开发一款新产品的准则么?

　　贺总：一个新产品关键的是要符合消费者的需求，有的企业认为技术或利润是位，但我们认为新品先是满足消费者的需求，消费者有了需求，我们去挖掘需求，有些需求是显性显在的，有些是潜在的。新产品能给消费者带来哪些好处与便利，这是贝亲开发新品重点考虑的问题。当然，在产品生产开发过程中，安全是不容置疑的。

　　记者：请问北泽总裁，贝亲2013年的销售目标是多少，中国在贝亲全球市场销售占比为多少，近期的目标是什么?

　　北泽总裁：2013年贝亲中国销售额目标是2814个亿，大致占到贝亲全球市场20%左右，2016贝亲的销售额目标是40个亿。

　　记者：贝亲如何实现40亿的发展目标，信心来自哪些方面?

　　北泽总裁：贝亲在现有产品的基础上，将会继续推出更多贴合消费者需求的产品。另外，我们的信心还来自贝亲不断积累的口碑，贝亲的口碑是产品市场占有率正在持续增长，我们将用优越的品质获得更多消费者的亲睐。另外，未来中国幼儿市场未来销售将会继续扩大，当前很多产品在中国使用普及率并不高，随着这一部分消费潜力被挖掘，将会极大促进贝亲市场的增长，所以我们对贝亲在中国幼儿市场的发展充满信心。

　　记者：请问贺总，贝亲在中国有两个工厂，分别承担了怎样的生产角色，现阶段能满足贝亲日益增长的市场需要吗?

　　贺总：贝亲在中国有两个工厂，一个是在上海青浦，一个是在江苏常州。青浦工厂主要生产成型品，如奶瓶奶嘴、洗护用品;常州工厂主要生产纸制品，如湿巾、纸尿裤、母乳垫等。

　　现有的生产力是否能满足市场需求，这是很多人关心的一个问题。贝亲市场发展的同时，也在不断提升生产能力，两个工厂都是在一期完成后，两年内便建设了二期工厂。贝亲在市场增长的同时，就已经开始提前规划，做到充分满足市场需求。

　　记者：贝亲的产品覆盖了育儿生活的方方面面，有上千个单品，这对于任何一个企业来说，管控这么庞大的产品线都是一件困难的事情，贝亲如何是如何做到这些产品拥有持续稳定且品质优于市场同类产品的?

　　贺总：是的，这个非常好的问题。对于一个企业来说，产品种类丰富后，管控起来都会会更加困难。贝亲经过半个多世纪的发展，能有今天的成绩，得益于其持续稳定的品质，获得了万千消费者的极好口碑。

　　除了拥有的科技研发能力和严格的产品检测外，贝亲深刻认识到员工品质的起到的作用，充分加强员工的教育，无论是品质部门、研发部门，还是生产部门，把安全和爱的理念传递给每一位员工，这让贝亲的产品多了一份爱心保障。另外，贝亲中国从日本获得了半个多世纪以来的品控和管理经验，这都是贝亲能有一个持续稳定品质的基础。

　　记者：请问叶总，贝亲每年都会参与很多社会公益活动，比如为西部建设希望小学，开展母乳喂养咨询室，为贫苦地区学校建“幸福厨房”等，为什么贝亲这么热衷参与社会公益活动?

　　叶总：“爱”是贝亲的企业理念，贝亲在中国的发展得益于广大消费者的支持，企业发展的同时，我们也希望可以回馈社会，为需要帮助的孩子们送去一份关爱。

　　贝亲希望在企业经营之外，可以用实际行动践行“爱”的理念，比如每年建设一所希望小学，为兔唇孩子开发设计特殊的奶瓶，并通过嫣然天使基金合作免费发放给兔唇孩子，联合《南方日报》为贫苦地区学校建“幸福厨房”等，这些对于贝亲来说，都是在做一些力所能及的事情，相信任何一个有能力回馈社会的爱心企业，都愿意参与到这些公益活动。

　　记者：贝亲是中国母婴行业的佼佼者，很多人会好奇，这样一个行业领导品牌却很少能看到它的广告宣传，但是品牌影响力和口碑却出奇的好，为什么会有这样的效果?

　　叶总：其实，原因非常简单，贝亲多年来为消费者持续稳定提供了优质的产品，使用过贝亲产品的消费者非常愿意推荐给身边需要的人，依靠优越品质积累起来的口碑远比广告带来的要持久。

　　北泽总裁：我插入一个小故事，一次我们到南京视察工作，在一家母婴店里有一位位孕妇，请教他的一对有宝宝的夫妇朋友，应该买什么怎么的产品好，然后他们就拿了一个购物篮筐，这对夫妇选择的产品几乎都是贝亲的，这就是贝亲不做广告，但是口碑极好的一个体现。

　　贺总：我补充一点，我们把广告节约下来的费用，投入到产品的研发生产，为消费者提供更加优质价廉的产品，让利于消费者，企业还可以把一部分省生下来的钱投入到社会公益活动。

　　记者：非常感谢北泽总裁、贺总、叶总接受我们的采访，在此也祝愿贝亲中国未来十年取得更加辉煌的成绩。

　　齐声：谢谢