母婴连锁店“增值服务”引导消费

　　“店铺单纯靠销售产品是很难支撑的，量若没有上来就难以盈利。”业内人士均表示，母婴连锁店的经营要多开拓思路，除了增加客户流量之外，增加增值服务维持客户的粘度，越来越成为经营的重要一环。

　　孕婴童用品零售不是零售业，而应该是服务业，为消费者提供的是一整套的育儿保障，应该是一个生态圈。为了更好地吸引客流量，增加顾客的逗留时间，公司连锁店除了销售奶粉等日用品，还与一些相关的机构合作，引进儿童理发、儿童摄影等功能，通过增值服务更好地在行业立足。

　　未来行业的发展方向为“一站式采购和配套服务”。

　　据悉，本土各连锁孕婴童用品店均不同程度增加了增值服务的项目。

　　业内人士指出，在顾客的培育上除了增加增值服务，在客源的引流上也应该多做尝试，该行业市场格局尚未成熟之前，孕婴童用品店的消费者主要集中在商超，因此在顾客的引流上，行业不仅是“引进来”，还应该“走出去”。

　　“入驻商超是引流的不错方式，今后有机会也将尝试。”哈啰贝比总经理何永健表示，商超的人流，以及停车等便捷条件更适合当前的生活消费习惯。