“月子会所”行业规范可能下月施行
近年来,月子会所这一高端服务行业发展迅速。但由于缺乏必要的准入和行业规范标准,月子服务机构良莠不齐,服务问题不断出现。记者昨日获悉,市质监局于日前公布了《月子护理机构服务规范》地方标准,对月子护理机构的服务环境、设施设备、人员配置等作出规定,标准将于2013年12月25日起实施。该《规范》的公布意味着“月子服务”有行业规范了。
“月子会所”消费升温
“现在入住的产妇很多,如果入住的话,产妇都是提前预约。”新区一月子会所的相关负责人告诉记者,由于能够提供完善、体贴的服务,现在入住月子会所的产妇增加明显。记者采访中了解到,近年来“月子会所”的服务越来越受到产妇的认可,相关服务机构迅速增加。记者了解到,目前本市月子会所通常以一个月左右为一个周期。在这个周期里,为产妇与婴儿提供吃、住、保健、产后恢复等一系列服务。其中,月子餐、居住环境、护理人员成为不少月子会所着力主推的卖点。记者发现,这样的完善服务并不便宜。在不同的会所,整体服务价格低也在两万左右,而高端会所则更需三四万元以上。此外,同一个机构内按照房间、楼层、配给的服务不同,价格也不尽相同。不过,记者了解到,由于月子会所良莠不齐,此前上海、无锡等地的月子会所中曾曝出多起因护理失职、交叉感染所引发的母婴患病事件。
准入门槛将提高
据了解,下月将实施的《月子护理机构服务规范》明确定义月子护理机构护理服务的定义、服务环境、设施设备、人员配置、服务与管理要求等。其中,该规范还对月子护理机构的基础环境作出明确规定,要求机构内应设有产妇卧房(含卫生间)、新生儿房、厨房、洗衣房、洗浴房、运动室、新生儿游泳室、办公室、公共活动区域。同时,规定产妇卧房面积不少于20平方米;需要集中护理时,新生儿房间面积人均不少于3平方米;公共活动区域面积按照产妇人均不少于5平方米;厨房面积产妇人均不少于3平方米。此外,该规范还对新生儿护理人员、产妇护理人员提出相应的资质要求。
业内人士表示,该规范的出台在保障服务质量的同时,也提高了市场准入门槛,将在一定程度上引导月子服务机构发展方向,规范行业秩序,促使月子服务机构提供更好的服务。
- 分享到:
- 更多>>