全球婴童零售渠道的四大趋势

　　个趋势叫全渠道，PC端的电商，移动终端的电商，实体渠道，都要做，都要渗透。

　　第二个叫作精渠道，要把门店用好。门店成本很高，因此全球有一个趋势，就是店销+直销。什么意思?就是你不能让店员有更多的休息时间，你可以做O2O。现在很多国外婴童产品不是由快递送的，快递送，大的问题就是再包装。再包装的成本非常高，一号店至今亏损，主要就亏在物流再包装和分销领域。所以国外的婴童店采用店员直销，每个店员管自己小区里的一片人，利用空闲时间把产品直接送到客户手里。

　　第三个是合渠道。把很多品类聚在一起，提高客单价和购买频次。

　　第四个是活渠道。通过某种利益分配机制，把终端的每个点、每个人甚至每一平方激活，变成一个小生意，类似于海尔那样的独立经营体。渠道上沉淀的资产很多，看你怎么样去激活它。

　　跟英国的TESCO交流，他们没有日本人那么辛苦，日本人希望对每个消费者提供独特的服务，他们只希望把消费者分为基本的类型，比如母婴群体，细分到六个小的群体，给消费者提供相应的产品体验就可以了。

　　全球大的婴童连锁Mothercare做得细致一点，他有一个Baby Club，提供从备孕到产后育婴各个阶段的知识和产品。现在90后也快成母亲了，不是说养不起，她是不敢生，不知道要做哪些准备，很多东西是空白的，没有这方面的教育。这给我们留下了很多的空间，终端卖场这种教育性、服务性和体验性的东西，是我们未来的一个发展方向。