《家具使用说明书》应受重视 提高追溯问责可能

　　不仅是儿童家具，整个家具行业对于标准、规范等“视而不见”、“不了了之”的情况时有发生。即便是合同跟不上标准，如果《家具使用说明书》能够推行，也能在一定程度上保障消费者的知情权，并保护消费者利益。

　　业内人士都记得，2005年10月1日，国家质检总局出台《消费品使用说明—第六部分：家具》(GB5296.6-2004)，开始强制实行使用说明书制度，要求商家在销售家具时必须向消费者提供详细的使用说明书。然而此规定形同虚设，几乎没有品牌能够提供。

　　一份详尽的《家具使用说明书》应该包含以下一些内容：

　　家具的真实属性、用途、适用环境、所使用的主要材料和辅助材料、性能、型号、生产日期等。

　　家具的开箱检查、安装调整、使用保养、搬运储存、故障分析等细节说明。

　　对涉及安全方面的内容给予安全警告。

　　对实际含有的有毒物质或是放射性等控制指标进行说明。

　　家具所用材料、涂料含有毒物质或放射性在国家有关规定允许范围内，但使用不当仍会对消费者产生不利影响的，必须写明使用注意事项、防护措施等内容。

　　家具质量等级、生产单位及联系方式等。

　　对于《家具使用说明书》多年躲躲闪闪甚至消失的状况，一位资深销售员讲出了实情：没有《家具使用说明书》做“证据”，销售人员在出售产品的时候就有了更多“自由发挥”的空间，空口无凭，消费者发现问题，也拿不出证据来维权。

　　对此，业内人士称，家居行业相关部门“说了白说”、监管力度不够是标准难推行的根本原因，此外，消费者也应提高防范意识。中国家具协会理事长朱长岭曾提醒，购买家具时，遇到没有使用说明书的品牌，消费者可向质量监督部门和工商部门举报。