大数据时代家具行业或需要整合思维

　　当你在网上浏览一个网页时，你就产生了一个数据，你浏览的网页频次及网站偏好、网购记录等都将出现在后台数据库中;而当你拥有一台手机时，从开机到关机，你的位置，信号强度，忙闲状态等信息数据都将出现在运营商的网络里……

　　试想，单举你的手机为例，运营商可以通过对你手机的信息进行分析，知道你亲人朋友的电话号码，你几时开机、关机，你的作息习惯是什么，你几时固定出现在某个地方，出行工具是什么等等。在一定意义上，只要运营商想知道，他都可以通过你的手机获得相应信息。

　　当讲到这时，很多人会愤怒。在信息化方便生活的同时，也在逐步瓦解自身“隐私”，个人习惯、爱好就这样暴露在了陌生人的眼前，更可怕的是你还不知道他们会用这些数据来做什么。但你改变不了这种现状，因为在信息化时代你不可能离开互联网和手机。

　　所以，不得不说在大数据时代，你大整合的思维模式。

　　下面，可以看两个案例：

　　Target如何找到目标受众?

　　Target是美国第二大超市，在消费者心中，Target主要卖日常用品，但其实Target也有高盈利的孕妇产品，但一般孕妇都不会在卖日常杂物的Target里购买孕妇用品，而是偏好孕妇专卖店。孕妇产品销售不出去，Target希望找到方法把这部分客人从专卖店截下来，这需要在所有专卖店对孕妇展开营销前知道哪位顾客怀孕了，提前找出这位顾客，因为一旦顾客生下小孩，出生记录就会被公开，在这时再来对顾客进行宣传，为时已晚。

　　关键点就在于，怎么知道怀孕的信息，怀孕是很私密的事，可以通过什么途径去获得这部分信息?偶然一次调查，让Target工作人员发现，以前举办的一个迎婴会的登记表登记了顾客的许多消费信息，通过对这部分信息进行整合后，工作人员察觉许多孕妇会在2个妊娠期的时候开始买许多大包装的无香味护手霜;在怀孕的初20周时大量购买补充钙、镁、锌的善存片之类的保健品等，通过这些特征，Target在商场中准确猜测到顾客的怀孕情况，并提早把孕妇优惠广告发到这部分顾客手中，早一步于其他公司圈定了目标受众。当然，通过这次数据的整合和分析，Target的孕期用品果然带来火热的销售。

　　看似Target要找到自己的目标受众很难，但通过对数据的整合，问题显然轻易得到了解决。

　　家具行业的大数据时代

　　如果把大数据局限于互联网和手机等行业，那就是一种思维的局限。对数据进行整合，得出相应的营销方法，放在任何行业都适用。

　　在家具行业，卖场是商家离消费者近的地方，卖场每天也都将产生大量的数据。在一家家具店面，每天进入店面的人数是多少，以哪类人群为主，哪个时间段顾客量大，哪类产品销售情况理想，在导购员介绍时，顾客买与不买的原因又是什么等等。每一个消费行为的背后都是一次数据的产生，但更多店面没有对这部分数据进行详细的记录，更多的是笼统的概括。由于没有记录，数据不准确，当然也就不会到达整合数据这一环节。

　　相比而言，这种对于数据的收集、整合和分析的思维对于家具行业来说还比较欠缺。特别表现在产品设计上。上文所说耐克曾根据社交平台上的信息来进行产品创新，先人一步提出夜跑的概念，从而生产出加入了夜光元素的鞋子，这是整合数据的结果。但很多的家具产品设计一般是“东拼西凑”设计概念，设计师也许更担心的是怎么区别于模仿的产品，防止被投诉而不是收集、整合目标受众对于产品的真实需求，这就是差别所在。

　　曾有位管理学家说过：“市场营销的目的是充分认识和了解消费者，让产品和服务满足消费者的需求，不用推销消费者就会主动购买。”但反观家具业的营销，只停留在打价格战等的初始阶段，更多想着怎么卖出产品，而忘了细想这是不是顾客想要的产品。

　　在大数据时代，家具人需要整合思维，如何做好整合，先一步就是如何获得数据。目前家具行业跟消费者直接的交流主要体现在卖场的交易过程中，类似于耐克一样的社交平台几乎没有，即便如此，在卖场的交易过程中你学会了获得数据，整合数据，相信你就比别人先行了一步。(来源： 中研网)