海猫网 专注跨境B2C 以用户体验提升竞争力

　　2014年7月《海关总署关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》明确指出：“朋友圈代购”这类海淘形式，将被视为走私。这个规定的出台，标志着海关将跨境电商纳入到了监管范畴之中，正规、合法的海外直购渠道从此受到国家法律保护。也正是因为这个规定的出台，2015年也被业界誉为"海外购物元年"。

　　12月21日，海猫网日本站内测上线，作为批享受国家跨境电商政策的电商平台，势必为海外购物元年的开启绘上浓重的一笔!

　　做好细节才能打造品牌

　　跨境电商早已经不是什么新鲜的名词，在信息大爆炸的时代，如何吸引用户的眼球，如何让自己在众多平台中脱颖而出，是摆在海猫网面前的一大难题。

　　面对诸多竞争对手，从项目启动伊始，海猫网就注重每一个细节。海猫的创业团队深深了解，当前海外购物人群的主力是城市中产阶级，他们有自己的思想、主见，他们对生活有美好的期许，他们追求细节的，生活的品质，因此，海猫就要比他们更懂得精致的含义。

　　不同于传统电商做大做强的思路，海猫网一开始并没有盲目扩张产品线，而是提出要做有口碑的"偶像级"电商网站，为此，海猫网日本站货品就是聘请日本时尚达人团体从数万种商品中精选而出，保证每一件商品都足够优秀，并特邀了海外设计师加盟，次将购物上升到美学的范畴，让海淘族看到网站的眼就能感受到海猫所带来的精致与品位，从而建立起海猫不同于其他跨境电商平台的品牌意识。

　　靠用户体验形成竞争力

　　虽然海猫网拥有了"眼美女"的优势，但是海猫的创业团队深深知道，要想让海猫深深扎根于海淘族的心里，仅凭借细节优势是远远不够的。完善的用户体验，才是海猫的"核心竞争力"的所在。

　　因此，也就有了海猫网日本、韩国直采基地的建立。不同于其他海外购物网站依靠"水客"零散购买集中发运的模式，海猫联手众多实力海外买家，建立起海外直购基地，从源头杜绝假货。同时又与日本FCsupport有限会社等国际知名企业联合，将海外的优质品牌优惠呈现在中国消费者的面前，从而实现了海淘族海外购物""。

　　作为一个注重细节的跨境电商平台，海猫引入了"真人在线导购"系统，帮助海淘族在琳琅满目的商品中根据自己的需求来选择合适的产品。此外，常规问题关键词配比自动回复、用户习惯优先导入、商品详情融入论坛评论、支付便捷建立用户信用体系，实现信用预购预订功能、售后开启快速退换货通道、社区社群购物指导等功能，也使得海猫成为一个"菜鸟也能用"的跨境电商平台。

　　而强大的售后全程服务保障、7天到货、到货后7天内包退包换等完善的服务体系，也让海淘族们没有后顾之忧。

　　在众多跨境电商平台中，海猫网，依靠着自己对细节的追求、对服务的追求、对海淘族的理解，打造出了一个崭新的跨境电商模式，以期以的用户体验，成为海淘族心目中海外购物的"神器"。（来源：中国亲子网）